Conformgest Spa Avis 193

Ho acquistato una vettura giorno 7 agosto al momento del ritiro mi viene consegnato il libretto garanzia per 12 mesi dal venditore facendomi notare che al punto 4 la stessa comprendeva diversi organi della vettura e mi stava fornendo una garanzia completa
Nel trasferimento autostradale per rientrare mi accorgo che la climatizzazione lato passeggero esce solo aria calda .
Arrivo a destinazione noto che la vaschetta liquido radiatore è vuota nonostante il venditore abbia fatto fare un tagliando dal suo meccanico prima della consegna .
Mi accorgo che la vettura ha una rumorosità all’avantreno (tipo supporti )
Il problema della mancanza del liquido dopo 15 gg di fermo vettura , fortunatamente lo risolvo a seguito richiamo dalla casa madre BMW in autonomia con la sostituzione di due pezzi e manodopera gratuitamente e per fortuna tramite officina autorizzata(costo 700€ circa ) .
Nello stesso tempo verificano che per la rumorosità anteriore sono i braccetti e silent block da sostituire e la climatizzazione bisogna cambiare un carter (stufa ) e smontare il cruscotto , preventivo allegato €2.080,00 compreso IVA
BMW fa la richiesta di garanzia e loro rispondono che possono contribuire alla spesa per €200+iva
Ho cercato per risparmiare di acquistare i soli pezzi compatibili agli originali per avantreno da un rivenditore di ricambi e farli montare da un meccanico per un totale di spesa di €423,00 chiedendo se potevano contribuire sempre con i 200€ e mi hanno risposto negativamente
Che in quel caso non avrebbero contribuito .
Ho provato a telefonare spiegando la situazione ma non ha voluto sapere nulla dicendomi ci scriva tramite mail
Adesso mi ritrovo la vettura ancora in queste condizioni e non so come procedere per la sistemazione
Diffidate da quello che vi dicono

Premesso che non è stata scelta da me ma compresa nell'acquisto dell'auto usata ti impongono tagliandi ogni 15000km +/-1000 quando CASA MADRE VW li prevede ogni 30000km...quindi doppia spesa a parità di chilometraggio per il cliente finale...
Se poi capita un difetto che necessita il cambio della cinghia di distribuzione a 106000km c.a. quando la VW la prevede a 260000Km si appellano al fatto che ho superato il secondo tagliando di ben 441km come se questo inficiasse su questo componente rimani allibito a dir poco!
Ho fatto quasi 1500000km con le VW precedenti quindi qualche talgliando e qualche cinghia ne ho fatte cambiare...MAI nessun meccanico che si ritenesse tale ha mai addotto questo tipo di scuse per non intervenire mentre questi signori mi han risposto picche!
Vien da pensare davvero che fabbricanti come VW non abbiano capito nulla e loro abbiano capito tutto!
Mai più auto con garanzia Conformgest!
Marco Mancini
p.s. zero stelle non ci sono altrimenti

Fate attenzione, solo fumo... trovano tutti gli appigli, si attaccano a tutto, pur di far decadere la garanzia e non rimborsare quello che dovrebbero, quando non ci riescono ti dicono che devi pagare un contributo (quindi gli devi pagare il pezzo) perché l'auto, secondo loro, con il pezzo che ti mandano e che potrebbe anche essere ricondizionato, acquista valore... mai più sottoscrivere una garanzia truffaldina così, vomitevoli.

Sono stata obbligata mettere una stella per poter commentare, sconsigliatissimo, non rispondono a nulla tutte le scuse le trovano, in piu per il poco che rispondono proprio miseria devi anticipare tutte te.ma scherziamo?
800€ di assicurazione per cosa?
Un consiglio alle concessionarie per non perdere il loro lavoro di non proporre questa agenzia di assicurazione al momento che acquisti l auto.

Allora...credo bisogniamo fare una precisazione....la polizza per auto usata del concessionario...vale poco e niente...io (per fortuna) ho ascoltato il titolare del concessionario dove ho comprato l'auto e ho fatto un'estensione di garanzia.....pagata circa 600€ non sono pochi....però ho avuto un danno all'impianto di climatizzazione da circa 1200€ e non ho tirato fuori un soldo....l'unica cosa che non mi piace di conforgest e la burocrazia....il meccanico si e abbastanza spazientito....prima chiedono chilometri e danno.....poi vogliono foto del pezzo da cambiare più foto cruscotto....poi voglio conferma del lavoro....però alla fine e andato tutto bene....

Dicono che sia una delle più serie in realtà e solo fumo negli occhi. il concessionario mi ha attivato questa garanzia pagando un supplemento ( obligatorio )di 1000 e passa euro ma al momento che si verificano le problematiche non sostengono i costi di riparazione anzi dicono al cliente , appellandosi a delle clausole ridicole , di sostenere i costi.
tanto valeva non attivarla .SOCIETà a dir poco ridicola
macchina con 100mila km
Catena di distribuzione mensionata nel contratto con delle esclusioni. Esempio : Se il pattino tendino catena, che fa parte del kit della distribuzione quando la si acquista, causa la rottura la catena mnon passa in garanzia . Che fanno ti chiedono il pagamento del kit e te ne mandano uno originale dove c'è il pattino tendino catena . il cane che si morde la coda .
altro esempi cambio automatico : garanzia copre il il guasto del gruppo valvole ma loro si appellano ad un aritcolo nel contratto che in riferimento allo stato di consumo della vettura ecc ecc in sostanza si impegnano a mandare il ricambio ma deve pagare il cliente. Follia pura
sono da denuncia

Sembrava un'ottima garanzia, pensavo di aver speso bene i miei soldi fin quando non ho avuto problemi al motore. So per certo che ce un pezzo da sostituire poiché ho portato la macchina da 2 meccanici ed entrambi dicono la stessa cosa. Conformgest non vuole cambiare il pezzo ma lo vuole ricondizionare. Ho speso 40 mila euro di macchina e sinceramente questa cosa mi sembra assurda senza considerare quanto i tempi si allungherebbero per la riparazione. Assurdo. Aggiungo che il ragazzo del call center è stato un gran maleducato. Mai piu

Pessimo servizio. Già dopo un mese dall'acquisto non riconoscono più la garanzia sull'usato adducendo motivazioni pretestuose. Il soccorso stradale ha portato la mia vettura in un'officina lontana dal centro abitato e irraggiungibile con i mezzi pubblici. L'officina non è in grado di gestire la mole di lavoro e in quasi due settimane non ha nemmeno iniziato la riparazione. Diffidate di questa compagnia e dei venditori che ve la propongono.

Ho avuto un problema alla vettura e gli operatori sono stati davvero gentilissimi e mi hanno subito aiutato a risolvere il problema, un servizio davvero ottimo ! attualmente questa rimane la migliore società per le garanzie auto !

Magari sono stato fortunato ma il guasto mi è passato in garanzia quindi punteggio pieno

Serietà e disponibilità

Fanno fare lavori inutili, dove il problema accertato dal meccanico e altro. Non è la prima volta che mi capita, anche con l'altra macchina. Non sodfisfatta

LEGGETE BENE PERCHE SE LO FATE NOTERETE CHE IN GARANZIA APPARTE IL CARROATTREZZI CE BEN POCO DOVREBBE ESSERE LO STATO AD INTERVENIRE CON DELLE NORME IN REALTA I CONCESSIONARI AFFIDANDOSI A GESTORI ESTERNI HANNO BAIPASSATO LA GARANZIA INSOMMA SAPETE .....SCARICA BARILI

Ottimo servizio, mi hanno sistemato la mia auto ad agosto senza spendere nulla e poter tranquillamente partire.

Sono un Rivenditore di Auto Usate lavoro con Conformgest da oltre 5 anni, e devo dire che mai avuto un problema ne io ne i miei clienti, il malcontento che leggo sulle varie recensioni, probabilmente nasce dal fatto che non vengono spiegati bene al consumatore i vari pacchetti di garanzia e le relative condizioni. Purtroppo nel corso del tempo c'è stato un travisamento di quello che è previsto per legge dal codice del consumo per l'acquisto di un auto usata, spiegato questo per bene al cliente finale, si da a lui la possibilità di scegliere pacchetti aggiuntivi a pagamento per tutelarsi per eventuali rotture accidentali. Conformgest per quanto mi riguarda è un azienda serie affidabile disponile sempre a trovare anche un compromesso per un eventuale correntezza commerciale, pertanto se trovate questo tipo di garanzia presso il dealer dove state acquistando la vostra auto usata, fatevi spiegare per bene le condizioni e in caso di guasto non resterete delusi.
Comunicazione commerciale e con i vari uffici top, sempre disponibili e sempre super efficienti.

Finalmente mi sento di mettere una recensione positiva per una società di Garanzie. Devo dire che sono stati impeccabili. Velocissimi ma soprattutto cordiali al telefono nonostante la mia alterazione a causa del fermo veicolo appena ritirato. Grazie per la vostra pazienza e complimenti per la professionalità

È una garanzia che non vale nulla. Il peggio del peggio, trovano tutte le scuse x non risarcire i danni. Non la consiglio a nessuno. Sandro Bonomo.

Il peggio del peggio, trovano scuse su scuse per non rimborsare facendo solo perdere tempo e facendo saltare i nervi. Al telefono hanno un'oca starnazzante fastidiosissima che chiude il telefono in faccia! Manco gratis! A mai più

La Conformgest propone la possibilità di stipulare un contratto di assicurazione che copre eventuali danni, per guasto da rottura, sull’acquisto di un’auto usata, prolungare la garanzia di 24,36,48 o 60 mesi.
Ne esistono diverse varianti: Dinamica, Futura, Completa, Avantgarde, Excellence, ognuna che copre una serie più ampia di organi della propria auto garantendo a modo loro più serenità all’automobilista.
Oggi vorrei parlarvi della mia esperienza con la garanzia acquistata variante Avantgarde che copre una serie più estesa di parti della propria auto, organi del motore e del cambio, sistema di alimentazione, componendi della frizione, circuito di raffreddamento e riscaldamento ecc . oltre alle parti elettriche su cui ho lamentato il problema.
Nello specifico il contratto Avantgarde cita come segue:
COMPONENTI ELETTRICI: centralina dell’accensione, centralina iniezione, chiusura centralizzata.
Ho avuto un guasto alla chiusura centralizzata nello specifico un attuatore di un singolo sportello, credevo fosse coperto da garanzia, allo stesso modo la pensava pure l’elettrauto ma non è stato così.
Lo stesso giorno dell’invio della pratica alla Conformgest chiamando il numero 015 249 0958 dove danno le istruzioni, la respingono spiegando che è solo la centralina elettronica che comanda le chiusure a rientrare in garanzia e non le parti che compongono la chiusura centralizzata.
Ma da contratto questa specifica non è scritta da nessuna parte, leggo chiusura centralizzata in maniera generalizzata.
Ho letto anche i componendi esclusi da tale garanzia come ad esempio: cinghie, pastiglie, lubrificanti, dischi paraoli e tutti quei componenti sottoposti a normale usura, che vanno sostituiti periodicamente, e non leggo da nessuna parte che le chiusure degli sportelli facenti parte della chiusura centralizzata sono esclusi.
Per concludere ho acquistato il pezzo danneggiato a mie spese e riposto nuovamente il contratto di assicurazione nel baulletto, con la speranza che non succeda altro.

Attenzione a cosa firmate!!! In fase di acquisto a volte non si ha mai tempo da dedicare alla lettura delle clausole presenti nei documenti. Questi spazi di distrazione costano caro al povero acquirente quando si accorge che di fronte alla denuncia di un guasto la garanzia che il venditore gli aveva fatto firmare (pagata anche a peso d'oro) non serve a niente. Attenzione, fatevi consegnare sempre dai ri-venditori i carnet della garanzia. Leggendoli vi accorgerete che sono strutturati in modo tale da evitare il risarcimento nel 99,9% dei casi di guasti che si manifestano all'interno del periodo coperto da garanzia. Bisognerebbe capire cosa ne pensa l'AGCM di questa prassi. Buona fortuna.