Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,8
20 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima firma om mee samen te werken. Leveren goed werk af en denken mee naar oplossingen. Afspraken lopen wel eens anders, maar communicatie blijft.
De Mitsubishi airco’s die zij leveren werken top en maken weinig geluid, dus ook ideaal voor in de slaapkamer.
Erik van Coolekamer.nl heeft vanaf opnamen werk tot en met uitvoeren en afname van de geleverde airco’s prima werk geleverd. Alles volgens afspraak.
Gewoon een aanrader
Snelle service. Van offerte tot installatie in 1,5 week. Keurig afgewerkt. Fijne communicatie.
Oplichter ga er niet mee inzee!
Garantie tot aan de deur.
En komt zijn afspraken niet na!
Réponse de Coolekamer
Beste Bikkel,
Wij kunnen deze review helaas niet koppelen aan een klant of opdracht binnen onze administratie. Daarom kunnen wij de inhoud van uw bericht niet verifiëren.
Mocht u daadwerkelijk klant van ons zijn, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en bespreken. Wij staan altijd open voor een constructieve oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team CooleKamer.nl
Komt de gemaakte afspraken na en werkt stil snel en netjes
Na contact met Erik heeft
Jelle of Jesse de airco's geïnstalleerd.
Meedenken , netjes werken en gelijk opruimen.
app geïnstalleerd en uitgelegd.
Zijn tevreden
Prima service.
Goede prijs/ kwaliteit. En snelle levering. Na een huisbezoek direct een offerte gekregen en na goedkeuring na een week geplaatst.
Goed advies gekregen over de sterke van de unit.
Nu al een week aan het genieten van een coole kamer!
Vorige week woensdag twee airco's laten plaatsen door Coolekamer. Wij zijn super tevreden. Fijn contact en alles op tijd.
Bedankt voor de service, en graag tot volgend jaar voor het onderhoud!
Na bestelling niets meer gehoord. Eerste keer bellen kreeg ik hem aan de lijn en gaf hij aan dat het over een week bezorgd zou worden. Elk belletje sindsdien nam hij niet meer op. Zonder nummerherkenning nogmaals gebeld, en dan neemt hij ook op, om vervolgens weg te drukken wanneer je begint over je bestelling. Deze gasten (Pavento en Coolekamer) stelen simpelweg je geld en leveren niets. Aangifte is onderweg, maar tenzij aangifte doen je hobby is, kun je beter niets met hem te maken hebben.
Ga niet met dit bedrijf in zee. Je krijgt er spijt van. Heb je een onderhoudscontract bij dit bedrijf voor jaarlijks onderhoud komt hij gewoon zijn afspraken niet na. Na 3x niet komen opdagen hebben wij er genoeg van dit bedrijf. Coolekamer en Pavento ga er niet mee in zee.
Afgelopen maandag zijn de monteurs van Coolekamer bij ons bezig geweest om het hele huis te voorzien van airco's. Ze waren netjes op tijd en zeer professioneel zijn ze te werk gegaan.
Bedankt Coolekamer!
airco's laten plaatsen door Coolekamer. Deze verwarmen nu mijn woonkamer
Onlangs 2 airco,s laten plaatsen in mijn woning. Installatie is vlot verlopen en ziet er netjes uit.
Erik (Pavento / Coolekamer) heeft een viertal airco units geplaatst in september 2022. Een splitunit met 3 airco’s voor de bovenverdieping en een enkele unit voor beneden.
Al vanaf het begin van de installatie galmt er, door de airco in onze slaapkamer, een irritant druppelend geluid bij een regenbui. Alsof het water zich ergens verzamelde, met een onregelmatig druppelend geluid tot gevolg. Na meerdere malen contact op te nemen kwam hij 1 keer langs. Vervolgens heeft hij een halve bus purschuim in de buis aan de gevel volgespoten, zonder enig resultaat. We hebben maanden lang geprobeerd contact te leggen, maar tevergeefs. De klantenservice is ver te zoeken, wat je wel mag verwachten bij een installatie van boven de €11.000,-.
Uiteindelijk hebben we het probleem via een ander (betrouwbaar) bedrijf laten oplossen. Kortom: Pavento / Coolekamer: geen zaken mee doen.
Afspraak gemaakt voor onderhoud (de betreffende monteur aangesproken die bij de buren een airco aan het installeren was en verder geen onderzoek gedaan naar het bedrijf). Op de dag zelf belde de monteur of hij ruim 2 uur eerder kon komen. Dat ging niet. Dan zou hij wat later komen, prima. Om half 7 in de avond zelf weer gebeld want hij was nog steeds niet geweest. Nee, de monteur ging niet meer komen. Kon op vrijdagavond of zaterdag wel komen. Dat zag ik niet zitten. Geen excuses niks. Heb nu ergens anders een onderhoud geregeld bij een erkend en goed beoordeeld bedrijf, bleek het ook nog eens veel goedkoper te kunnen dan bij coolekamer.nl. Service en dienstverlening kunnen hier dus absoluut beter.
De eigenaar van dit bedrijf, Jelle Maat, heeft de vorige review geschreven. Dit is verboden. Nu weet iedereen wat voor bedrijf dit bedrijf is.
airco werd goed en snel geplaats. afwerking is keurig verzorgd
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
