Coriolis Avis 1 738

Merci beaucoup à Nour, pour son accueil, explications simples et son efficacité.
Je la recommande vivement !!!
Isabelle Krakowka

Très bon accueil au service client coriolis

L'interlocutrice était polie et m'a vraiment aidé

Problème vite résolu bon suivi et pour finir nous recontacte pour les action faite .
Problème réglé très satisfait je recommande
Cdt

L’agent était à l’écoute, très concentré dans son travail, chaleureux et a même pris la peine de me proposer des offres. Franchement chapeau à lui. Et merci

Le service est très accueillant et respectueux

Très bonne expérience avec mon interlocuteur Coriolis. Très aimable et efficace.

Bon échange téléphonique. Ma demande a été bien comprise et la réponse très satisaisante.

Parfait très gentil et de bon conseil

Monsieur très agréable et à l’écoute de nos attentes

Je deconseil fortement , connection qui beugue même pour un recherche google .

La personne au téléphone est très agréable et m'a très bien renseigné

Aujourd'hui je viens de constater que coriolis m avait débité de 270 euros pour du matériel que j'ai renvoyé. Mais comme ils ne le retrouvent pas, ils me le debitent. Inutile de vous dire que je qualifie leur méthode de vol. Donc attention quand vous résiliez votre contrat chez eux.

Le service Client m'a bien confirmé l'annulation que j'avais demander et m'as même proposer un abonnement encore mieux que celui que j'avais avant. Très aimable et très compétent.

Très très long a mettre les donnés a jours plus de 3 semaines que le dossiers est complet pour simplement une demande de changement de nom de la ligne en faveur de ma mère .(mail reçu le 23 janvier de leurs part pour dire que le dossier est complet et qu'ils vont faire le nécessaire dans les plus brefs délais ) Suite au décès de mon père.
le nom est toujours pas changé le 12 février et que ma mère reçoit toujours des courriers au nom de mon père donc Mesdames et Messieurs de Coriolis mettez vous a la place de vos clients l’émotion qu'ils peuvent avoir en recevant du courrier au nom d'un proche décèdes .

Suite à mon appel, un agent très compétent et disponible m'a donné toutes les infos qui m'étaient utiles.

Service client pro incompétent et incapable de répondre aux demandes simples sans vous rediriger vers d'autres services. Aucun retour et suivi des dossiers.
On vous fait tourner en rond. Et leur politique de vente rend les démarches impossibles.
à fuir.

Depuis mon nouvel abonnement chez Coriolis, la plupart des messages vocaux allaient chez un autre abonné. Après avoir pris contact avec vos services à 3 reprises sans succès de la résolution du problème. Au 4 éme contact, j’ai eu l’honneur d’être réceptionné par une dame très professionnelle qui a su prendre en compte mon problème. Elle a fait tout son possible pour faire remonter l’information aux services techniques. À plusieurs reprises, elle a pris contact avec me proposant plusieurs solutions. Dernièrement, suite à une nouvelle manipulation, j’ai constaté que l’incident était clos avec soulagement. Je tiens à remercier vos services et particulièrement cette dame très consciencieuse qui a mis du cœur à l’ouvrage avec abnégation. Pour ma part, j’apprécie cette opiniâtreté pour l’intérêt des clients. Je ne manquerai pas de le faire savoir. Bien cordialement.

suite à la perte de mon téléphone, j'ai commandé une carte sim.
aucun suivi du site. impossible de joindre un conseiller. après plusieurs jours d'attente et après menace de résiliation. j'apprends que l'expédition n'a pas été faite car je n'avais pas donné d'adresse de livraison. Nulle part il ne m'a été demandé une adresse de livraison.
site web mal conçu pour passer le commande.
tarif intéressant mais SAV : zéro

Personne très professionnelle et a répondu à mes attentes