Coriolis Avis 1 738

Bonjour.
Très satisfait de mon interlocutrice de très bons conseils cordialement

Ping élevé = lags donc connection médiocre, coriolis s'est fait pirater et les données clients ont fuités.
J'ai reçu un message vocal de la part du service de recouvrement coriolis qui prétendait que je les avais contacté.
Je n'ai jamais contacté ce service et je pensais que c'était une arnaque puisque celà ressemble à une méthode de brouteur/hacker, j'ai donc signalé celà à signal conso et ils ont répondu que la pratique signalée n'a pas eu lieu et que le n° de ce service est bien légitime.
Donc le service recouvrement coriolis appelle un client en prétextant que le client a fait appel à ce service sans que le client n'ai fait appel à eux puis ils nient les faits ensuite, en attendant j'ai un rec vocal de leur service recouvrement bidon.
Le site internet est buggué, on ne peut pas les contacter, on tourne en rond, les magasins sont indépendants, bref basta pour moi.
Je change d'opérateur, je n'aime pas du tout ce genre de méthodes avec un soupçon de laxisme et un manque de sécurité des données client = ciao.

Service Client des plus déplorables. J'ai résilié, ils n'ont jamais donné les éléments pour renvoyer le matériel. Un an après, ils se réveillent, me demandent de renvoyer le matériel (résidence secondaire, je demande un délai). Je leur explique PAR TROIS FOIS que je ne pourrai renvoyer qu'en mai lorsque je m'y rendrai, ils ont accepté - A TROIS REPRISES - mais n'en ont pas tenu compte. A FUIR.

Coriolis Télécom
Service client incompétent, aucun suivi dans les réclamations, aucun suivi dans la gestion de leur matériel.
Je suis en litige avec Coriolis Télécom depuis Avril 2024, date à laquelle je suis passé chez FREE.
Coriolis refuse de me rembourser les 385€ perçus à tort sur mon compte sous prétexte de ne pas avoir fourni la preuve de la portabilité de mon numéro, chose qui a été faite par FREE, mail à l'appui, et me réclamait la restitution du matériel (matériel restitué en juin 2024, preuve de dépôt à l'appui).
Depuis, Coriolis m'a mis en demeure de régler 198€ au titre de factures de 2025 non réglées !!! On nage en plein délire.
Coté confort d'utilisation, beaucoup de coupures réseau et pixellisation des écrans de télévision, alors que je suis en fibre, certes en bout de ligne, mais en fibre tout de même.
Depuis, avec FREE, plus aucun problème.

J'ai fait appel ce jour au service client.
Car impossible de me connecter à mon compte.
J'ai été accompagner étape par étape par le conseiller et la finalité est que tout à fonctionner
Merci

J ai eu rapidement le service client et la personne très sympathique et compétente.

Un très bon accueil et une réponse claire à ma question.

Très bon accueil au téléphone. L interlocuteur à été très professionnel.
Merci beaucoup.

La prise en compte de mon appel à été rapide et le conseillé à été très serviable et sympathique

La personne que j'ai eu au bout du fil a été très explicite patiente et énergique. Le problème a été résolut...

Nous avions une panne du 12/02. Au 26/02 pas de réseau je leur telephone pour un dédommagement ce monsieur contestait la date sans aucune envie de dédommagement à ce jour je vais résilier avec eux franchement a eviter

Très a l'écoute
N'est pas pressé de raccrocher
👍👍👍

Très bon contact avec l'opérateur qui m'a très bien conseillé.
Je recommande CORIOLIS qui propose un très bon rapport Qualité/Prix.

Efficacité et rapidité

Du personnel incompétent, qui parle comme des chiens qui ne laissent même pas parler et qui du coup après forcément, nous font à nous s'énerver. Je suis extrêmement déçu

Ils n’arrêtent pas de me démarcher pour me proposer une offre qui ne vaut rien.

De plus, quand j’explique à la conseillère que j’ai un forfait 100% illimité chez Free elle me dit qu’elle a travaillé chez Free et que le forfait est de 350 gigas. Et bien non, la fiche tarifaire mentionne que le forfait est 100 % illimité si on est client Freebox. Elle me répond que c’est faux. Je lui rétorque que je sais quand même lire un contrat puisque je suis juriste. Elle me répond que je suis un menteur. Ah ok… j’ai un master de droit mais c’est moi l’idiot entre elle et moi.

En plus ils vous proposent une offre de m***e et osent vous prendre de haut.

Et bien ils peuvent m’appeler, je n’irai jamais chez un tel opérateur et encore moins sur le réseau sfr qui est en opérateur en faillite.

Très bon accueil et personne très compétent

Mon interlocuteur s'est montré courtois, patient et pertinent