Courrier international Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai appelé pour des renseignements sur notre abonnement à Courrier International au nom d'Isabelle Claude, ma compagne. Fanny qui a été mon interlocutrice, à été d'une grande aide, à répondu à toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d'être abonnée depuis de longues années au Courrier. malgré ses défauts, il reste irremplaçable dans le paysage des médias en langue française. Très intéressant, pour moi qui suis belge francoph... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu l'occasion de téléphoner 2 fois à Courrier international et je suis à chaque fois tombée sur des personnes sympathiques (cette fois-ci c'était fanny) n'ayant pas un message rodé comme c'est so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour. Le magazine semble être intéressant. Cependant, je rencontre un problème pourtant réel : j'ai souscrit un abonnement et il y a une confusion entre l'adresse de livraison et l'adresse de fact... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Éditeur de presse

Écrit par l'entreprise

Courrier international est un site en continu et un hebdomadaire d’actualité créé en novembre 1990 qui propose à ses lecteurs une sélection du meilleur de la presse étrangère, traduit en français.


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3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

75 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Journal unique et agréable à lire

Lecteur fidèle depuis des années, j’adore le concept de rassembler des articles de différents journaux du monde entier, cela donne une autre perspective à la lecture. La version en ligne, tout comme l’app sont impeccables par leur formes (le tri par pays, le layout etc..) et leurs configurations variables (le fond sombre est super agréable, les couleurs sont apaisantes pour les yeux). L’option de pouvoir cliquer sur les photos et les agrandir est également appréciable (un détail mais inexistant pour bcp de journaux). Les articles type dossier/longs formats sont très agréables à lire également. Merci à l’équipe de CI, le journal est parfait, et ne changez pas le prix de l’abonnement svp, c’est très bien comme ça.

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message ! Il nous fait très plaisir d'apprendre que vous appréciez notre concept. Toute notre équipe met beaucoup d'énergie et de soin pour vous proposer des contenus de qualité. Votre retour est une belle reconnaissance de ce travail collectif. Nous sommes ravis que votre expérience en ligne et sur l'application soit à la hauteur de vos attentes. Votre soutien et votre fidélité sont précieux pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans nos pages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel échange

La personne qui a traité ma demande était particulièrement aimable et très efficace. En deux minutes, le changement d'adresse était fait, l'adresse temporaire retrouvée dans le fichier. Bravo!

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre demande a été rapide et efficace, et que vous avez apprécié l'amabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments à l'équipe. Merci pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne écoute

Bonne écoute, conversation calme et informations précises, bonne expérience.
Dom.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 2 sur 5 étoiles

Des articles relayés qui manquent d'impartialité

Les articles relayés concernant la situation politique en Nouvelle-Calédonie sont on ne peut plus orientés, voire mensongers, ce qui m'a décidée à annuler mon abonnement.

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couverture de la situation en Nouvelle-Calédonie ne correspond pas à vos attentes et a motivé l'annulation de votre abonnement. Notre objectif est de proposer des perspectives variées et éclairées sur les événements mondiaux. Nous prenons note de votre retour et sommes toujours soucieux d'améliorer la qualité et l'équilibre de nos contenus.

Noté 5 sur 5 étoiles

sincérité

l'interlocutrice a parfaitement répondu à mes demandes y compris en reconnaissant les causes de mes interrogations

27 juin 2025
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients ait été à la hauteur de vos attentes et que toutes vos interrogations aient trouvé réponse. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai appelé pour des renseignements sur…

J'ai appelé pour des renseignements sur notre abonnement à Courrier International au nom d'Isabelle Claude, ma compagne. Fanny qui a été mon interlocutrice, à été d'une grande aide, à répondu à toutes nos questions, notamment sur les hors séries. Super efficace et d'une amabilité à toute épreuve. Très bon retour d'expérience. Cordialement.

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'échange avec Fanny ait été efficace et agréable, et que toutes vos questions sur votre abonnement et les hors-séries aient trouvé réponse. Nous apprécions beaucoup vos compliments.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien répondu à ma demande avec…

Très bien répondu à ma demande avec beaucoup d'attention

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! À très bientôt sur Courrier international.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité
Sympathie

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci pour votre message ! Heureux d’apprendre que l’échange avec notre service clients vous a satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Courrier international

Un grand merci pour votre retour ! On est ravis d’avoir pu vous aider efficacement et on espère vous retrouver prochainement dans nos pages ou sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients très à l’écoute

18 avril 2025
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

À très bientôt sur Courrier international !

Noté 4 sur 5 étoiles

L'entretien téléphonique de ce matin…

L'entretien téléphonique de ce matin est efficace et convivial; merci

17 avril 2025
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Réponse de Courrier international

Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients se soit bien déroulé. Toute l’équipe est mobilisée pour vous accompagner au mieux, et savoir que vous êtes satisfait est la meilleure des récompenses.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver sur Courrier international !

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange clair et qui a répondu à mes…

Echange clair et qui a répondu à mes attentes.

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients se soit bien passé. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

Merci pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt sur Courrier international !

Noté 5 sur 5 étoiles

Large éventail de sujets et pays…

Large éventail de sujets et pays suivis.
Traductions de bon niveau.
Suivi de l'actualité.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Un grand merci pour votre message, qui nous fait très plaisir ! Toute notre équipe – traducteurs, journalistes, éditeurs – met en effet beaucoup d’énergie et de soin pour vous proposer des contenus de qualité, dans des formats aussi riches que variés. Votre retour est une belle reconnaissance de ce travail collectif.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans nos pages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Avenante, claire et rapide

La personne au téléphone était avenante et polie sans être dans la surenchère. Les réponses apportées ont été claires et rapides.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre service clients ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

À très bientôt sur Courrier international !

Noté 5 sur 5 étoiles

Incontournable

Le Courrier International est incontournable si on veut être au courant d'un peu tout dans le monde, en français, et sous tous les points de vue. Hâte de le voir grandir vers d'autres régions et d'autres points de vue pour mieux comprendre le monde dans son ensemble, autant que possible. Son service client est tout aussi merveilleux que les personnes responsables de la publication. Bravo à vous.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire ! Votre soutien compte beaucoup pour nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

Positif

Bonjour à toutes et tous, j'inclus outre la rédaction, les traducteurs, les personnes du web qui mettent en page ainsi que le service d'abonnement. Ce jour en renouvelant celui d'un être cher, je me suis permis de vous remercier auprès de la personne au téléphone car il est vrai qu'en ces jours tellement improbables dans la marche du monde que je suis heureux de pouvoir me faire un avis grâce à vos activités pour apporter des focus qui nous manquent dans l'information quotidienne par les médias traditionnels. Bien entendu, il y a toujours à améliorer et peaufiner si j'étais homme à trouver que le sol n'est pas assez plat sous ses pieds. En attendant, je désire vous remercier pour la qualité et la rapidité de transmission. Bien cordialement à toutes et tous. Alexandre-Maximilien J.

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Bonjour Alexandre-Maximilien,

Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre travail vous satisfait. Votre soutien et votre fidélité sont précieux pour nous.

Bien cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

avis sur la boutique en ligne

Je donne mon avis sur la boutique et non sur la qualité du journal, j'ai commandé le 21.11 un calendrier de l'avent Ernest et Célestine, délai de livraison annoncé 4 à 5 jours ouvré, je suis débitée le 22.11.
Ce n'est que le 27.11 que courrier international a préparé ma commande et l'a confié au transporteur, colis pris en charge le 28.11 (soit 7 jours après la commande pour simplement confier le colis au transporteur), il n'est toujours pas en cours de livraison (nous sommes le 02.12, 10 jours après la commande), à ce rythme là je devrais l'avoir pour le 15 décembre, très utile pour un calendrier de l'avent ! je déconseille donc de passer par leur boutique qui ne respecte pas les délais annoncés pour des prix assez chez (plus de 6€ de FDP pour un calendrier...), j'aurais dû commander sur Télérama...

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention prélèvement CB

Attention: si vous souhaitez opter pour un simple essai numérique acheté en ligne, vous serez après cette période automatiquement prélevé directement sans votre accord d'un abonnement via votre CB utilisée pour l'achat !!
Sinon magazine très intéressant

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Courrier international

Cher Joël,

Merci pour votre message et nous en prenons note pour clarifier l'affichage de nos offres par la suite.

Sachez cependant que toutes les informations sur les montants et la fréquence des prélèvements sont indiquées dès la souscription et à multiples reprises tout au long du parcours.

Si vous avez besoin de plus de détails ou si vous souhaitez revoir les termes de votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis d'éclaircir tout point qui vous semblerait confus.

Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Service abonnement lamentable

J'ai décidé de m'abonner à ce magazine, et après avoir réglé par carte bancaire le montant de cet abonnement, il m'a fallu écrire 3 mails, donner 3 coups de téléphone pour régler le fait que je ne voyais rien venir..
Difficile de croire que le service abonnement fonctionne normalement.
Si problème c'est à vous de prouver que vous avez bien réglé l'abonnement, et surtout avec des demandes dignes du fisc.
Oubliez les mails où on vous réclame 10 fois la même chose, privilégiez le téléphone et tout dépendra de la personne qui va vous répondre.
Aimable ou pas..
Juste l'impression d'être pris pour un c..
Précison, je n'ai pas encore reçu mon magazine papier il devrait arriver ( quand)
Affaire à suivre

24 avril 2024
Avis spontané

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