Le tapis est de très bonne qualité ! Le principe des marquages pour le déploiement va nous faire gagner beaucoup de temps ! Envois rapide et très bien fait. Je recommande !
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Produit en stock, envoyé dans un délai raisonnable. Tapis de qualité, les graduations sont très pratiques et permettent une installation rapide de la table de jeu. Cela se fait un peu au détriment de... Voir plus
Une excellente expérience malgré un retard de livraison indépendant de la boutique ! Ma commande a malheureusement eu près de 20 jours de retard à cause du transporteur. Cependant, le gérant... Voir plus
Commande qui s’est très bien passée ! Les produits sont qualitatifs et pas trop cher. En plus je n’avais pas vu que le code promo n’avais été pris en compte, j’ai contacté la personne qui a répondu av... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous créons des tapis de jeux (battlemats et game mat) et des accessoires originaux, très détaillés, résistant et pour tous les joueurs, compétitifs ou casuals. Notre spécialité ce sont les jeux Games Workshop comme Warhammer 40k et Warhammer battle, Age of Sigmar, Necromunda, etc...
Coordonnées de contact
France
- www.crankwargame.com
4,6
Excellent
89 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Parfait 👍🏻
Parfait 👍🏻, livraison rapide et très bien emballé et protégé. Au top ! Je recommande.
26 mai 2026
Deçu
Commande passé le 8 avril, aucune nouvelle depuis.
3 messages envoyés pour comprendre zéro retour.
Édité après réponse:
Dommage de pas avoir communiqué plus tôt pour expliquer ça, ça aurait certainement évité cet avis agressif...
10 avril 2026
Réponse de crankwargame.com
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation.
Votre colis a bien été expédié dans les délais. C’est Relais Colis qui a perdu le colis. Nous n’avons aucun pouvoir pour faire avancer les choses de leur côté. Merci pour cette note, qui aurait davantage sa place auprès de Relais Colis.
Je vous ai informé que je reviendrais vers vous dès que j’aurais des nouvelles concrètes de leur part.
À ce jour, je n’ai malheureusement reçu aucune mise à jour, ce qui explique l’absence de réponse.
Gros problème de livraison
Gros problème de livraison. 3 semaine à attendre la commande et malheureusement la personne gérant le suivi n a pas plus la main pour faire bouger les choses
Je suis toujours en attente de ma commande
27 mars 2026
Le tapis est conforme à ce que j'en…
Le tapis est conforme à ce que j'en attendais, un super bonne idée pour transformer mes 120 de large en 90 pour Legion. Délai et livraison au top
3 avril 2026
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
Très bonne communication
Très bonne communication. À l'écoute de mes besoins et pro-actif. Je recommande fortement.
3 mars 2026
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
Produit conforme à la description,
Produit conforme à la description,
Délais de livraison correct.
Seul petit bug , impossible de changer le point de livraison et il n'est pas arrivé sur le point affiché mais sur un autre ,heureusement pas trop loin.
3 mars 2026
impeccable
impeccable , réponse sur le suivi colis perdu mais retrouvé dans un délais satisfaisant
14 février 2026
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
top en 10 caracteres super top
3 février 2026
J'ai reçu le colis dans les temps en…
J'ai reçu le colis dans les temps en bon état et le tapis est vraiment de bonne qualité merci beaucoup.
13 janvier 2026
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
Service client au top
Service client trés réactif et trés agréable. Solution trouvé trés rapidement et personne vraiment sympathique au téléphone.
Encore merci !
30 décembre 2025
Réponse de crankwargame.com
Bonjour. Vous nous avez ecrit un vendredi a 15h22, il y a deux jours et nous sommes en weekend. Vous serrez recontacté lundi car nous ne laissons aucun client dans la panade.
Réponse de crankwargame.com
Merci beaucoup !
Side-bars
J'ai acheté des side-bars, la livraison était rapide et les produits vraiment top et fonctionnels, je reviendrai :-)
2 décembre 2025
Parfait rapidité et sérieux merci
2 décembre 2025
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