J'avais mis une seule étoile à Cylex car nos coordonnées y figuraient alors que nous ne nous étions personnellement jamais inscrits sur ce site d'autant plus que mon époux est actuellement à la retr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L'équipe est accueillante et plutôt bienveillante. Quand j'ai eu besoin d'eux pour supprimer mon commentaire, ils l'ont fait sans rien me demander. Je leur suis reconnaissant de m'avoir enlevé mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Notre association avait d'anciennes coordonnées créées par des personnes qui ne sont plus là. Comment mettre à jour sans connaître les identifiants ? J'ai contacté par mail le service client qui m'a r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais effectué un achat sur le web, le fournisseur ne m'avait pas livré et affirmait le contraire Il m'avait dit que je devais prendre un avocat dans sa région J'ai laissé un avis sur cet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CYLEX est un annuaire d'entreprises en ligne. Notre objectif est de mettre en relation les entreprises et les clients. Les propriétaires d'entreprises peuvent profiter de nos services de base gratuits, ainsi que de notre Profil Premium pour promouvoir leurs entreprises en ligne et gagner plus de clients. Les utilisateurs peuvent vérifier les coordonnées et les horaires d'ouverture des entreprises. Ils peuvent également lire et écrire des avis sur les produits et les services des entreprises.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
86 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre service client à l'écoute. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Cylex
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil avis! :)
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Réactivité au top !
Très réactif suite à ma demande de modifications sur leur site !
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur Cylex. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème été résolu.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce domaine. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre évaluation et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets futurs.
Bien cordialement,
L’équipe Cylex
Équipe très réactive
Équipe très réactive : suite à un problème technique j'ai eu une réponse moins de 24h après ma demande. Merci !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil avis! :)
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
demandes de modifcations immédiatement prises en compte
j'ai formulé deux demandes de modification à quelques jours d'intervalles, elles ont été prises en compte sous 48 heures.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Super merci pour avoir pris le temps d'écrire ce gentil avis. N'hésitez pas de nous contacter au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
"CYLEX" me pourri la vie
Bonjour ,
Voici le mail que je reçois de la société "Cylex" ; après avoir porté plainte contre cette fausse identité qui relie mon entreprise chassisexpress en Belgique à cette fraude en France par une personne qui apparemment aurait usurpé mon nom d'entreprise en utilisant même nom que moi ....
J'aimerais que les personnes qui se sont faites flouer par cet escroc ne poste plus de commentaire sur "Cyrex" par rapport à tous cela, car cela se retrouve sur google dans mes commentaires d'entreprise bienveillante et me fait une publicité négative quand à mon entreprise , qui ne pratique pas du tout cela auprès de ses clients bien au contraire !!
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et comprenons à quel point cette situation doit être frustrante.
Après avoir examiné le problème, nous pouvons confirmer que les avis en question semblent avoir été indexés de manière incorrecte par Google. Par conséquent, ils sont associés à tort à votre entreprise, alors qu'ils font clairement référence à une autre société.
Veuillez noter que "Cylex" n'a aussi l'influence sur la manière dont Google indexe ou affiche les avis externes, et que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de supprimer ou de modifier ce contenu. L'indexation et l'affichage de ces avis sont entièrement contrôlés par Google.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter directement l'assistance Google via votre profil Google Business. Vous pouvez également utiliser l'option « Signaler un avis » (représentée par trois points à côté de chaque avis) pour signaler le problème et demander la suppression, en expliquant qu'il s'agit d'une erreur d'identité.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous continuerons à surveiller notre plateforme afin de garantir l'exactitude des informations affichées.
Cordialement,
L'équipe "Cylex"
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Comme déjà indiqué, l’association incorrecte d’avis à votre entreprise provient de l’indexation Google, sur laquelle nous n’avons malheureusement aucun contrôle direct. Conscients de l’impact de cette situation, nous avons toutefois adressé une demande urgente à Google afin de corriger ces données.
À présent, en consultant votre profil Google Business, le problème n’existe plus : l’association erronée ainsi que les avis incorrects ont été supprimés.
Nous souhaitons que les utilisateurs et les entreprises présentes sur Cylex soient satisfaits de nos services et nous nous efforçons constamment d’assurer l’exactitude des informations publiées.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Cylex
Cylex, la vraie plateforme d’avis non censurés
Cylex mérite d’être beaucoup mieux référencé que PagesJaunes.
Contrairement à d’autres plateformes où les avis négatifs sont effacés ou censurés pour protéger certains professionnels, Cylex est aujourd’hui le seul site où la parole reste libre, positive comme négative.
Ici, on peut enfin se défendre face aux agissements de professionnels qui abusent de leur statut ou manipulent leur image. La transparence est respectée, et chacun peut témoigner de son expérience sans crainte de voir son avis supprimé sans raison valable
En plus, leur équipe est réactive et disponible rapidement lorsqu’on a une question. On sent qu’il y a une vraie volonté de respecter les usagers et de rendre la plateforme fiable et équitable.
Cylex devrait être mis davantage en avant, car il permet de rétablir un équilibre essentiel entre clients et professionnels. C’est une plateforme de confiance, qui redonne enfin une voix à ceux que d’autres préfèrent faire taire .
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur Cylex.
Chez Cylex, nous nous efforçons de fournir une plateforme où les consommateurs peuvent exprimer leurs opinions et partager leurs expériences ouvertement. Vos commentaires aident non seulement les autres consommateurs à prendre des décisions éclairées, mais encouragent également les entreprises à maintenir des normes de service élevées.
Conformément à nos termes et conditions, les expériences authentiques, qu'elles soient positives ou négatives, doivent être partagées de manière responsable. Nous croyons également au pouvoir de la communication directe entre les entreprises et les évaluateurs pour répondre à toutes les préoccupations ou divergences qui peuvent survenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce domaine. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre évaluation et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets futurs.
Bien cordialement,
L’équipe Cylex
Support réactif et professionnel
Contacté pour une demande de suppression de la fiche d'un lieu d'informations non liées à ce lieu, le support a été très réactif.
8 juillet 2025
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Mille merci pour ce gentil avis :).
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Équipe réactive
Équipe réactive, l'interface pourrait être améliorée pour être plus intuitive
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous restons toujours à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Très bonne expérience car l équipe est…
Très bonne expérience car l équipe est réactive face à un problème donné. Bravo!
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous restons toujours à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil avis! :)
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Service client réactif merci
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Super merci pour avoir pris le temps d'écrire ce gentil avis. N'hésitez pas de nous contacter au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Intervention rapide
Même sans être client, une erreur de téléphone sur une entreprise qui m'impacte en tant que particulier, résolution en 7min après mon mail... Magnifique.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil avis! :)
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
excellente reactivité!!
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous restons toujours à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Très très bel annuaire en ligne
Très très bel annuaire en ligne, avec support rapide et efficace. Je recommande vivement.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Mille merci pour ce gentil avis :).
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Plateforme geniale qui référence nos…
Plateforme geniale qui référence nos agences
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Super merci pour avoir pris le temps d'écrire ce gentil avis. N'hésitez pas de nous contacter au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
J'avais effectué un achat sur le web
J'avais effectué un achat sur le web, le fournisseur ne m'avait pas livré et affirmait le contraire
Il m'avait dit que je devais prendre un avocat dans sa région
J'ai laissé un avis sur cette personne disgracieuse sur Cylex racontant ma mésaventure
Au début il affirmait que le colis était livré
à l'argument donner le numéro de colis et la menace de Cylex de publier mon avis
le Fournisseur forban m'a remboursé
Franchement extraordinaire l'action de Cylex
Merci d'avoir été le médiateur juste
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur Cylex. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a finalement été résolu et que vous avez reçu le remboursement que vous méritiez.
Chez Cylex, nous nous efforçons de fournir une plateforme où les consommateurs peuvent exprimer leurs opinions et partager leurs expériences ouvertement. Vos commentaires aident non seulement les autres consommateurs à prendre des décisions éclairées, mais encouragent également les entreprises à maintenir des normes de service élevées.
Conformément à nos termes et conditions, les expériences authentiques, qu'elles soient positives ou négatives, doivent être partagées de manière responsable. Nous croyons également au pouvoir de la communication directe entre les entreprises et les évaluateurs pour répondre à toutes les préoccupations ou divergences qui peuvent survenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce domaine. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Ent.tb rénovation Abbeville n' est pas…
Ent.tb rénovation Abbeville n' est pas une entreprise de couverture nous avons été abusé par cette société payé 6800euros. Pour une toiture avec beaucoup de mals façons constaté par un huissier. Vérifiez avant pour savoir si c est bien se qu'ils prétende. Nous sommes des personnes âgés c est une honte
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Bonjour,
Merci pour votre message. Bien que les Conditions d'utilisation de Trustpilot indiquent clairement que les avis ne seront pas acceptés s'ils sont écrits sur le profil de la mauvaise entreprise, dans ce cas il semble que Trustpilot n'a pas tenu compte de sa propre règle. Pour cette raison, nous sommes tenus à vous préciser que Cylex est un annuaire d'entreprises n'ayant aucun lien direct avec les entreprises repertoriées et aucune responsabilité en ce qui concerne la conduite de ces entreprises.
Si vous avez eu une mauvaise experience avec l'entreprise TB Rénovation en Abbeville, vous devez écrire votre avis directement sur la fiche Trustpilot de cette entreprise (ou bien sur la fiche Cylex de l'enteprise), mais cela n'a pas lieu d'être présent sur le profil Trustpilot de notre annuaire Cylex. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir retirer cet avis qui ne concerne pas l'activité de Cylex.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Cylex
Très réactifs
Très réactifs. Un annuaire complet qui facilite mes recherches
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Un grand merci et nous restons toujours à votre disposition! L'équipe Cylex
Réponse de CYLEX France Annuaire d'entreprises
Merci beaucoup, nous restons à votre disposition! :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.