Expérience catastrophique
Expérience catastrophique. Achat de 2 climatiseurs mobiles split de marque SOVELOR en juin 2023 par le biais du site Outillage Online. Les deux sont tombés en panne en juillet 2023 après à peine plus d'un mois d'utilisation. Les climatiseurs ont été bien été repris en garantie (6 mois plus tard et retourné en mars 2024 mais probablement de la faute d'OutillageOnline). L'un d'eux est retombé en panne en août après avoir été utilisé 2 mois. Outillage Online a mis 4 mois pour le renvoyer chez le fabricant Dantherm à Vénissieux. Celui-ci puis nous annonce que nous devons payer la réparation car l'appareil ayant plus d'un an n'est plus sous garantie... DANTHERM se retranche derrière le site Outillage Online et refuse d'assumer les défauts de son matériel. C'est très dommageable.








