Je n'ai aucune réponse aux mails envoyés ni aux messages laissés sur le site. Les appels restent sans réponse. J'ai passé ma commande qui m'a coûté 39€ numéro FDTUGLSFR, le paiement par CB a été encai... Voir plus
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J’ai commandé hier des sandales birkenstock aujourd'hui je reçois un des de ce site disant que ma livraison ne pourrait pas se faire en points relais comme convenu sur ma commande... Je leur dis q... Voir plus
ATTENTION Grosse Arnaque, ce site ne livre jamais ces clients, les mails et les appels téléphoniques restent sans réponse. Je me suis fait avoir en septembre, j'ai commandé deux paires de chaussures... Voir plus
Le transporteur m'a annulé la livraison semaine dernière et depuis pas de nouvelle. J'espère les recevoir demain ou après demain maxi car mercredi je pars en vacances et ce sera trop tard. Ma fille... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Da Shoes est une boutique qui réunit les marques incontournables du moment. Le catalogue du site propose des chaussures de marque pour homme, femme et enfant. Eté comme en hiver, plus de 1500 références de sandales, baskets, bottes, sandales et tongs vous sont présentées sur le site. En matière de chaussures, vous retrouverez les célèbres Palladium et Ugg qui reviennent fort cette année, mais aussi d'autres indispensables comme Puma, New Balance et Asics. Pour le plein été, les féminines Tropéziennes, Birkenstock, Reef et les sandales Crocs sont devenues des incontournables de nos collections. La boutique Da Shoes au Lavandou 83 est ouverte tous les jours de la semaine de mars à octobre sans interruption, vous y retrouverez une partie des produits en vente sur le site, n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez que l'on vous ramène une paire.
Coordonnées de contact
227 route du carrubier, 83250, La Londe Les Maures
- 0688403462
- service-client@dashoes.fr
- www.dashoes.fr
1,0
Mauvais
6 k avis
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Ravie
Chaussures commandées le dimanche, livrées le mardi, dans le créneau horaire choisi.
Infos régulières par sms et mail au cours de la livraison.
Produit conforme, en parfait état, comme à la boutique mais moins cher!
7 août 2017
Avis spontané
Livraison au top
Livraison au top. Mais la chaussure est pas très bien taillée
7 août 2017
Avis spontané
Très satisfaite de ma commande chez Da …
Très satisfaite de ma commande chez Da shoes.
Les chaussures sont arrivées rapidement.
Je recommande votre site internet
4 août 2017
Avis spontané
Tres satisfaite de la livraison
Tres satisfaite de la livraison. Envoi très rapide (1 ou 2 jrs). La chaussure par contre était beaucoup trop étroite alors que mon pied est fin! Renvoi du colis. J attends le remboursement.
3 août 2017
Avis spontané
Marchandise en adéquation avec ma …
Marchandise en adéquation avec ma commande, relais de livraison courts. Je suis ravie et recommande Dashoes.
2 août 2017
Avis spontané
décue,
chaussures reçues à temps,
par contre l'intérieur de la semelle est abîmée,
du coup un peu déçue, car on dirait qu'elles ont déjà été portées.
je ne les ai pas renvoyées car j'en avait besoin deux jours après.
2 août 2017
Avis spontané
Achat en ligne parfait
Achat en ligne parfait - qualité du produit - rapidité - excellente trasaction
2 août 2017
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme - Envoi rapide... Parfait, je recommande !!! Merci Dashoes.
1 août 2017
Avis spontané
article correspondant a ma commande …
article correspondant a ma commande .délais de la livraison respecté rien à redire .
31 juillet 2017
Avis spontané
Chaussures de qualité
Chaussures de qualité, bon service client, j'ai dû échanger pour une taille en dessous, tout c'est bien passé je suis satisfaite
29 juillet 2017
Avis spontané
J'ai été déçue de la commande que j'ai …
J'ai été déçue de la commande que j'ai effectuée sur le site Da shoes.
Les chaussures que j'avais commandées ne m'allant pas, j'ai souhaité en obtenir le remboursement.
Or rien n'est fait sur le site pour donner des informations claires mais surtout facilement accessibles sur cette possibilité.
Quand j'ai envoyé une demande pour avoir des précisions, on m'a répondu sur la procédure d'échange uniquement ... et suite à un nouveau mail, Da Shoes ne s'est même pas donné la peine de me répondre...
Enfin, pour conclure, je n'avais pas fait attention, mais les frais de port pour le retour sont à la charge du client...
Bref une mauvaise expérience, je ne pense pas commander à nouveau sur ce site.
25 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de www.dashoes.fr
Bonsoir,
tout d'abord, je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande sur notre site. Nous avons conçu notre site en pensant avant tout à ce que les visiteurs profitent d'une expérience satisfaisante en matière de vente en ligne. Nous avons créé plusieurs pages pour aider nos clients à trouver réponse à leurs questions. Je ne citerai que la page "Echange et Remboursement" (visible sur toutes les pages de notre site) qui indique clairement les démarches à suivre pour retourner le colis, et se faire rembourser.
Notre équipe du service client se préoccupe réellement de renseigner les clients, et nous nous engageons même à répondre aux mails dans un délai de 12 heures maximum. Nos lignes téléphoniques sont également ouvertes du lundi au samedi pour répondre aux questions de nos clients, autant vous dire que nous nous soucions beaucoup de notre image et que votre commentaire semble un peu exagéré...
Concernant les frais relatifs aux expéditions de colis, il est vrai que nous mettons en avant le fait que nous offrons la livraison, mais nous ne pourrions pas nous permettre d'offrir également les retours de colis. Chaque envoi représente un budget de 6 euros en moyenne. La société Da Shoes une petite entreprise qui ne réalise qu'une quarantaine de commandes par jour, nous ne pourrions nous permettre d'offrir les retours de marchandises.
Je vous écris ma réponse avec la plus grande transparence,
en espérant que vous comprendrez notre position.
Nus restons évidemment à votre disposition pour tous renseignements,
mes salutations,
Kevin.
SAV Da Shoes
Rien à redire !
23 juillet 2017
Avis spontané
Article conforme et livraison très …
Article conforme et livraison très rapide. Rien à redire
18 juillet 2017
Avis spontané
très satisfaite du service
très satisfaite du service: produit correspondant à nos attentes et délai de livraison respecté.
18 juillet 2017
Avis spontané
parfait
parfait, tout s'est bien passé, conforme aux photos et livraison rapide
17 juillet 2017
Avis spontané
Tres decue
Livraison : livreur venu hors creneau de livraison, il a donc fallu qu il revienne le lendemain .
Chaussure avec defaut : le logo "tropezienne" etait tombe de la chaussure droite, laissant seulement deux trous sur la laniere (je ne l ai pas retrouve dans la boite). Le bride en metal dore a droite etait deja abimee.
Seul point positif : modele et pointure sont conformes a la commande.
16 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de www.dashoes.fr
Bonjour,
je suis désolé du léger retard de livraison de la part du transporteur, cela arrive de temps à autre... Par contre, au sujet du défaut du produit, sachez que tout défaut constaté à l'ouverture du colis peut faire l'objet d'un retour pour échange ou remboursement pour une durée de 20 jours. Je vous remercierai de bien vouloir avoir la gentillesse de contacter le SAV en indiquant que vous avez reçu un produit défectueux, on vous demandera sans doute des photos, puis on vous enverra une étiquette de retour qui vous permettra de nous retourner vos chaussures gratuitement.
Merci d'avance de revenir vers nous au plus vite afin de régler le problème.
Je reste à votre dissipation pour tous renseignements,
mes salutations,
Kevin,
SAV Da Shoes
Très contente !
Livraison rapide. Produit conforme à celui présenté sur le site. Emballage de bonne qualité.
16 juillet 2017
Avis spontané
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