Efter ett första missförstånd då jag nekades hjälp, fick jag sen ett otroligt fint bemötande och utförlig hjälp med försök till återställande av hårddisk som sen blev köp av ny dator med installation... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket snabb leverans men vad än bättre är hur fantastiskt smidig och proffsig returhantering var då jag beställt fel produkt. Svarade snabbt och utanför kontorstid på mina mailfrågor. Så här skull... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jättenöjd med produkten! Köpte en Mammotion Luba Mini 2 AWD. Skickas nästa dag efter beställningen (som var på en vardag). Hade önskat att man fick en orderbekräftelse sida när man köpte via hemsidan.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans, snabb återkoppling när man ville veta status på när den kommer. Men sen framförallt så har jag velat i 5 år om åkgräsklipparen ska pensionera sig. Med en komplicerad tomt (jag trodde d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de motoculture
- aussi dans
- Entreprise d'automatisme
- Jardin
- Magasin d'électronique
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- Service de réparation de tondeuses à gazon
À propos de DataNova Sweden AB
Écrit par l'entreprise
Din Nordiska Expert på smart teknik sedan 1992.
I över tre decennier har DataNova varit synonymt med kunskap, förtroende och innovation. Från vår start i Göteborg 1992 har vi vuxit till en pålitlig partner i Sverige och Danmark, med över 10 000 nöjda kunder i Norden.
Vi är experter på ny teknik som förenklar vardagen, sparar tid och bidrar till en bättre miljö. Vår filosofi är enkel: "Det ska bara fungera!"
Vårt erbjudande sträcker sig från smarta robotar för hem och trädgård till avancerade nätverkslösningar – där vi fungerar som företagets egna IT-avdelning.
Framtidens Hem & Trädgård:
• Robotgräsklippare från Mammotion:
Vi är Sveriges Officiella Leverantör för Mammotion och experter på satellitstyrda robotgräsklippare utan slinga. Njut av tystgående drift, en perfekt gräsmatta och maximal fritid utan ansträngning.
• Snöröjningsrobotar från Yarbo:
Upplev vintrar utan stress och utan ansträngning! Yarbo Snöslunga är en självkörande robot som sköter trädgården året runt automatiskt – från gräsklippning och lövblåsning till trimming och snöröjning.
• Robotar som rengör poolen:
Upplev kristallklart vatten utan manuellt arbete! Våra självgående poolrobotar rengör och dammsuger effektivt. Du sparar tid och energi och får mer tid för avkoppling.
• Vattentät Smart-TV från Sylvox:
Skapa den ultimata filmupplevelsen utomhus och i badrummet. Sylvox levererar nästa generations IP-klassade, vattentäta underhållning.Svensk Support & Service:
Hos oss får du alltid svensk support och service från vårt team i Göteborg. Med egen verkstad och tekniker utför vi reparationer och service, inklusive service på plats. Vår 30-åriga erfarenhet garanterar snabb och personlig service med vårt mål att erbjuda bästa möjliga kundnöjdhet.
Redo att förenkla din vardag?
Upptäck DataNova idag.
Datanova.seCoordonnées de contact
Spadegatan 19, 424 65, Angered, Suède
- 031-3309900
- Info@datanova.se
- www.datanova.se
Smarta robotar för hem & trädgård
4,5
Excellent
384 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket lätt att få supporthjälp
23 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Det gläder oss att du upplevde att det var lätt att få supporthjälp. Vi strävar alltid efter att ge snabb och kunnig service, så att du kan få ut det bästa av din Mammotion robotgräsklippare. Stort tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Réponse de DataNova Sweden AB
Tack för ditt fantastiska omdöme!
Vilken härlig kommentar – den gör oss både stolta och motiverade! Vi är glada att du är nöjd med oss och hoppas att du får många problemfria år med din Mammotion robotgräsklippare.
Stort tack för förtroendet och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Réponse de DataNova Sweden AB
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och att produkterna fanns på lager.
Vi hoppas att du får mycket glädje av din Mammotion robotgräsklippare!
Réponse de DataNova Sweden AB
We're delighted to hear that you were happy with the fast and smooth delivery. We hope you enjoy your Mammotion robotic lawn mower, and if you ever need any assistance, we're always here to help.
Thank you for choosing DataNova!
Bra lev och bra support
24 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och supporten. Vi arbetar varje dag för att ge våra kunder en smidig upplevelse, både före och efter köpet av sin Mammotion robotgräsklippare.
Tack för att du valde DataNova och för att du tog dig tid att dela med dig!
Horribelt att man inte kan ringa till…
Horribelt att man inte kan ringa till er. Ni skyller på högt tryck ”just nu” men det är väl ingen nyhet att folk som köpt robotgräsklippare av er kommer höra av sig under sommaren. Att ni inte ens kan bemöda er att lyfta på luren utan en telefonsvarare hänvisar till ett formulär som tar 2- 3 dagar för er att svara på och sen blir man klickad är riktigt frustrerande.
Jag kommer köpa min robot av Bauhaus istället!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de DataNova Sweden AB
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen beklagar att den blev så här.
Vi har full förståelse för att det känns frustrerande när man inte kommer fram på telefon, särskilt under gräsklipparsäsongen när man vill ha hjälp snabbt. I år har efterfrågan varit betydligt större än tidigare, och trots att vi har utökat både bemanning och våra supportresurser har trycket varit högre än vi önskat.
För att kunna hjälpa alla kunder på ett rättvist sätt hänvisar vi därför till vårt supportformulär, där varje ärende registreras och följs upp av rätt tekniker. Vi arbetar kontinuerligt med att korta svarstiderna och förbättra vår tillgänglighet.
Vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar och tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
DataNova Sweden AB
Snabb leverans, enkel installation och utför sin uppgift på ett utmärkt sätt
Snabb leverans när en ny leverans kom in. Mycker tydlig karta för hur man installerar och startar roboten.
Enkel att instuera gränser. Ger ett mycket bra klipp resultat.
18 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Vad roligt att läsa! Det är precis den upplevelsen vi vill att våra kunder ska få – från snabb leverans till en smidig installation och ett riktigt bra klippresultat. Vi har lagt mycket fokus på att göra uppstarten så enkel som möjligt med tydliga guider, så det är extra kul att höra att de kom till nytta. Tack för att du valde oss och vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare under många säsonger framöver!
DataNova Sweden AB
Fantastiskt mottagande…
Fantastiskt mottagande vid garanti-ärende på min Luba 2 robotklippare som jag haft i snart 2 år. Rekommenderar!
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för de fina orden! Det känns extra roligt att höra från en kund som haft sin Luba 2 i nästan två år. Vi vet att ett garantiärende aldrig kommer lägligt, därför gör vi vårt bästa för att lösa det snabbt och smidigt. Tack för att du rekommenderar oss – det uppskattar vi verkligen och hoppas att din Mammotion robotgräsklippare fortsätter att leverera i många år framöver.
Mammotion Service på DataNova Sweden AB
En flok amatører i Danmark!
Hvad dælen er det for et firma? De har ikke styr på noget som helst. Servicen har været elendig, og medarbejderne har ikke kunnet besvare helt basale spørgsmål eller hjælpe med mit problem. Det har givet et meget uprofessionelt indtryk, og jeg er dybt skuffet over hele oplevelsen! Sikke en amatør af tekniker at være i Danmark!!
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DataNova Sweden AB
Hej, og tak fordi du tog dig tid til at skrive – selvom vi naturligvis er kede af at læse om din oplevelse.
Vi vil meget gerne finde ud af, hvad der er sket. Er du sikker på, at du har anmeldt det rigtige firma? Denne Trustpilot-side tilhører vores svenske selskab, og ud fra din anmeldelse lyder det, som om sagen vedrører Danmark.
Hvis det er vores danske selskab, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere. Send gerne en e-mail til info@datanova.dk med en beskrivelse af forløbet samt eventuelt ordrenummer eller dine kontaktoplysninger, så følger vores danske team op på sagen hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig og håber, at vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.
Réponse de DataNova Sweden AB
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande. Vår ambition är alltid att ge snabb och personlig service.
Teamet på DataNova
Riktigt dåligt bemötande av kundtjänst/sälj.
Jag köpte ett grafikkort som såldes som nytt, men som vid leverans visade sig vara en demovara eller en tidigare kundretur. Det fanns ingen information om detta i annonsen. Dessutom saknades nödvändiga tillbehör och kablar, vilket gjorde det omöjligt att koppla in kortet.Efter leveransen följde fyra veckor av total tystnad från kundtjänst, trots att jag skickade flera påminnelser. Till slut fick jag kontakt med en mycket trevlig tekniker som löste ärendet internt, vilket ledde till att företaget köpte tillbaka varan.
Även om sluthanteringen tack vare teknikern fick ett ok avslut, är den totala köpupplevelsen och den urusla hanteringen från kundtjänst och säljare under all kritik.
Jag rekommenderar starkt att vara försiktig med köp från detta företag.
16 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi vill börja med att be om ursäkt för den upplevelse du haft. Det är självklart inte acceptabelt att du upplevde att produkten inte motsvarade beskrivningen eller att du behövde vänta så länge på återkoppling från oss.
Vi beklagar särskilt att kommunikationen från kundtjänst och sälj inte fungerade som den skulle i ditt ärende. Vi strävar alltid efter att ge snabb och tydlig hjälp, och i det här fallet levde vi inte upp till våra egna förväntningar.
Samtidigt är vi glada att vår tekniker kunde hjälpa till att lösa situationen och att vi till slut kunde komma fram till en lösning genom att köpa tillbaka produkten.
Vi tar till oss av din feedback och använder den för att förbättra våra rutiner så att liknande situationer inte ska uppstå igen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på DataNova
Mycket bra hjälp och info om produkten
Mycket bra hjälp och info om produkten. Vänligt och trevligt bemötande. Precis det man önskar.
4 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för ditt fina omdöme! ⭐️
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med hjälpen, informationen och bemötandet. Precis så vill vi att det ska kännas att handla hos oss.
Vi hoppas att du är nöjd med din Mammotion-robotgräsklippare och att den nu sköter din gräsmatta perfekt. Varmt välkommen tillbaka!
/ DataNova No. 1
Super service 🥳🥳
10 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen. Vi arbetar hårt för att få iväg beställningar så snabbt som möjligt så att våra kunder kan komma igång med sin Mammotion robotgräsklippare utan onödig väntan.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare!
Teamet på DataNova
Bra kontakt med kundtjänst
Bra kontakt med kundtjänst. Snabbare leveranstid än lovat. Förpackningarna perfekta.
9 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kontakten med vår kundtjänst och att din Mammotion robotgräsklippare levererades snabbare än utlovat. Vi lägger stor vikt vid att ge snabb och kunnig service samt att säkerställa att produkterna når fram i perfekt skick.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare under många år framöver!
Teamet på DataNova
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din fantastiska recension!
Vad roligt att höra att din Mammotion robotgräsklippare levererades snabbare än utlovat och att du är grymt nöjd. Vi arbetar alltid för att få iväg beställningar så snabbt som möjligt och det är extra kul när vi kan överträffa förväntningarna.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare under många år framöver!
Teamet på DataNova
Bra bemötande och kunnig personal
9 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade vårt bemötande och vår kunskap. På DataNova strävar vi efter att ge personlig service och kunnig rådgivning, oavsett om det gäller val av Mammotion robotgräsklippare, installation eller support efter köpet.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare!
Teamet på DataNova
Beställde en vara som inte fanns i…
Beställde en vara som inte fanns i lager. Fick uppskattat leveransdatum till 10/7 men de lyckades skaka fram produkten och få den levererad en hel månad tidigare. Mycket fin service och smidig och snabb hemleverans.
9 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din fantastiska recension!
Vad roligt att höra att vi kunde överträffa dina förväntningar. Vi vet att väntan på en ny Mammotion robotgräsklippare kan kännas lång, så det är extra kul att vi lyckades få fram produkten och leverera den ungefär en månad tidigare än det preliminära leveransdatumet.
Vi arbetar alltid för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder, och det gläder oss att du uppskattade både servicen och den smidiga hemleveransen.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare under lång tid framöver!
Teamet på DataNova
Bra bemötande och snabb leverans.
9 juin 2026
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och den snabba leveransen. På DataNova strävar vi efter att ge personlig service och se till att våra kunder får en smidig upplevelse från beställning till levererad Mammotion robotgräsklippare.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova. Vi hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare!
Teamet på DataNova
Skönt att ha kontakt med en svensk…
Skönt att ha kontakt med en svensk service när roboten stötte på problem.
Positiv och snabb kontakt. Personligt bemötande.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DataNova Sweden AB
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du uppskattade både den snabba kontakten och det personliga bemötandet. Vi tycker att god service handlar om att vara tillgängliga, lyssna på våra kunder och ge hjälp på ett personligt sätt.
Tack för förtroendet och för att du valde DataNova och Mammotion. Vi hoppas att du får stor glädje av din robotgräsklippare!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.