Logo de Dataworld A/S
Visiter le site web

Dataworld A/S Avis 

2 424
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Magasin d'informatique
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicen ved Jer var kanon god. Havde dog voldsomme udfordringer med jeres leverandør. Har aldrig haft bøvl med GLS før, men denne gang skulle jeg ringe 2 gange før de ville levere pakken ud. Havde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem bestilling og hurtig levering. Havde købt varen andet steds, men da GLS havde leveret pakken ved forkerte pakkeshop, måtte jeg købe varen igen for at have en julegave klar inden den 24. Decembe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig overrasket over go kundeservice. Bestilte en ny controller til min søn, og kom ved en fejl til at bestille afhentning i butikken. Da jeg opdager det skriver jeg en lørdag aften og under 5 min... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ja min kaffemaskine forsvandt. PostNord har aldrig skannet den i sin varetekst. Har fået refunderet mine penge i dag skriver de. Så nu er jeg bare ærgerlig over jeg aldrig fik min maskine, Men held... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels
  4. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

Dataworld.dk A/S - Danmarks bedste priser på det nyeste IT & hardware. Stort udvalg af elektronik, Apple produkter, bærbare, computere, gaming, printere, netværk, gadgets, LEGO, legetøj og meget mere

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 424)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Føj en dårlig oplevelse med dataworld.

Jeg går lige haft en meget ubehagelig samtale med Dataworld. Magen til ubehageligt menneske skal man da lede længe efter.
Jeg ringer pænt og høfligt ind for at fortælle at min Samsung tablet ikke kan tænde mere. Og at jeg har haft den i 2 forskellige opladere og jeg har prøvet at hardware nulstille den. Og spørger ind til hvordan jeg kan returnere den og jeg bliver præsenteret for et eventuelt gebyr på 500 kr og at hvis værkstedet finder virus, vand eller andet bliver jeg pålagt dette gebyr.
Jeg fortæller at den aldrig har set skyggen af vand og alligevel for jeg af vide at jeg jo ikke har lukket den op for at se om der er vand i den.
Det er jo en gang fis og sige.

Han ville kun diskutere og påstår at jeg opdigter en situation som ikke eksisterer. Dette kan han ikke tillade sig at gøre overfor en kunde. Jeg bliver så vred så jeg for sagt at jeg håber deres firma ikke kan eksisterer og de mister alle kunder.

Vi prøver ad flere omgange at forstå hinanden uden held desværre og selvom jeg pænt forklare min situation er han så dårligt serviceminded og er skide ligeglad med mig som kunde. Han siger jeg jo bare kan sende den ind og så må vi se om der kommer et gebyr. Dette kan jeg ikke bruge til noget. Han fortæller endvidere at Bilka gør det samme. Og dette kan jeg så sige ikke passer da jeg aldrig har hørt det eller været ude for det.

Inden jeg købte tabletten ringede jeg og spurgte ind til deres reklamation og der fik jeg af vide at hvis den gik i stykker skulle den sendes ind og jeg ville få besked om den kunne laves eller få en ny eller jeg fik penge tilbage. Lige som alle andre firmaer gør. Og så er han så fræk og sige at de ikke skal sidde og læse deres betingelser igennem når jeg ringer ind. Det er min egen opgave. Dette mere jeg ikke er rigtig.

Til slut sagde jeg til han at jeg ikke gider at diskutere mere med ham og sagde farvel. Der sagde han REND OP HOP til mig. Mere uprofessionelt og dårligt menneske skal man da lede flere år efter føj.

Aldrig skal jeg have noget med dem at gøre.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Dataworld A/S

Réponse de Dataworld A/S

Tak for din anmeldelse – selvom vi naturligvis er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice.

Vi beklager oprigtigt, at dialogen med vores support ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis aldrig vores hensigt at få en kunde til at føle sig dårligt behandlet. Vores ønske er altid at hjælpe – også i situationer hvor der er uenighed om fremgangsmåden.

Vi vil gerne præcisere, at vi, som nævnt under samtalen, følger gældende regler for reklamation og fejlfinding. Hvis en fejl på et produkt ikke er dækket af reklamationsretten (f.eks. hvis fejlen er selvforskyldt eller der er tale om væskeskade, fysisk skade, virus eller hvis der ikke findes nogen fejl), bliver der opkrævet et undersøgelsesgebyr. Dette er beskrevet tydeligt i vores betingelser, som du også selv nævnte, at have læst.

Vi opfordrede til at sende tabletten ind, så vores tekniske team kunne foretage en vurdering – uden at love hverken reparation, ombytning eller tilbagebetaling, før fejlen var dokumenteret. Det er standardprocedure i branchen, og vi mener, det er en fair og gennemsigtig måde at håndtere sager på.

Desværre udviklede samtalen sig i en meget negativ retning, hvor der blev udtalt trusler og grove bemærkninger fra din side – herunder et ønske om, at vores virksomhed skulle “brænde ned”. På det tidspunkt blev det svært at føre en saglig dialog, og vi er kede af, at vi ikke nåede længere.

Vi er naturligvis åbne for at finde en løsning, hvis du ønsker at sende produktet ind til undersøgelse, og vi vil naturligvis behandle sagen professionelt efter gældende betingelser – uanset vores tidligere uoverensstemmelser.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus