Nach kurzer Bearbeitungszeit (3 Tage) wurden ein Kostenvoranschlag mit der Auflistung der Daten die von der defekten Festplatte gesichert werden könnten übermittelt.Ein sehr fairer Preis der sofort ak... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schlussendlich die Leistung meinerseits nicht ausführen lassen, aber ich wusste immer woran ich bin und wurde bei jedem Step abgeholt. Super professionell toujours.
Die Datenwiederherstellung wurde durch Ersatzteilmontage erreicht. Die Leistung war gut. Die Geschwindigkeit war im Rahmen des gebuchten Service. Der Sachstand war für uns leider nur telefonisch im De... Voir plus
Wollten zuerst über 900€ für die "Datenrettung" von fast 70% der Festplatten-Inhalte- Versand meiner Platte auch noch nach Großbritannien ohne vorherige Information. Ohne Überspielung auf einen Datent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.
Coordonnées de contact
Pariser Platz 4a, 1st Floor, , 10117, Berlin, Allemagne
- 0800 00 06 361
- anfrage@datenphoenix.de
- www.datenphoenix.de
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hervorragender Service
Ausgewöhnlich prompte persönliche Kommunikation, professionelle Abwicklung von der kostenlosen Abholung über die kostenlose Analyse mit detailertem Report bis Lieferung der wiederhergestellten Daten.
die Mitarbeiter waren sehr hilfebereit
die Mitarbeiter waren sehr hilfebereit, einiges erklärt an die prozess und das sehr verständlich gemacht. Schnelle Diagnose, und schnelle Reperatur nach auftragsbestätigung. Ich wurde 100% ihre Diensleistung weiterempfehlen.
Referenz - 029493
Netter Kontakt, bei Fragen wurde professionell drauf reagiert und verständlich erklärt, schnelle Hilfe
Toller Service
Toller Service! Sehr kompetente Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung.
Schnelle und fachkompetente Hilfe
Schnelle und fachkompetente Hilfe. Ich bin gut beraten worden und der Analyst war sehr kompetent und ein Spezialist. Die Bearbeitungszeit war auch sehr gut. Ich habe alle meine Daten wieder bekommen.
Die Arbeit war schnell und…
Die Arbeit war schnell und professionell. Alle Daten gerettet, guter Kundenservice.
Ausgezeichneter Service, überzeugende Leistung
Der Service und die geführten Gespräche vermittelten den überzeugenden Eindruck, dass die Phoenix-Mitarbeiter ehrlich bestrebt sind, die Probleme zu lösen. Und das Ergebnis bestätigte das: die Daten konnten komplett wiederhergestellt werden.
Guten Tag Daten Phoenix Team,
Guten Tag Daten Phoenix Team,
ich möchte Ihre Dienstleitung nicht bewerten. Ich habe Ihnen eine in der Mechanik defekte externe Festplatte zur Reparatur bzw. Datenrettung übergeben. Die Datenrettung wurde für einen beträchtlichen Betrag - offensichtlich in GB - vorgenommen. Leider ging bei der ‚Datenrettung‘ alle Ordnung, in Alben und Ordner und zudem die den einzelnen Fotos zugeordneten Daten verloren, sodass ich nun vor einer schier unlösbaren Neuordnungsaufgabe stehe. Ihre Arbeit war für mich damit nur von geringem Nutzwert. Ich bin nicht zufrieden, hatte letztlich ein anderes Ergebnis erwartet.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf-Karsten Stange
Dienstleistungen super, Preis hoch
Dienstleistungen waren super. Nur der Preis ist sehr sehr hoch.
Die Datenrettung hat gut geklappt und…
Die Datenrettung hat gut geklappt und die Kommunikation war sehr freundlich. Lediglich der Preis war etwas hoch und die Rücksendedauer war ziemlich lang. Ansonsten hat alles gut geklappt. Empfehlenswert!
Mehr als schlechtes Preis-Leistungs Verhältnis
Hat sich für mich absolut nicht gelohnt. Würde es auch nicht weiterempfehlen, da das Ergebnis genauso mit einer kostenlosen Datenrettungssoftware erzielt werden kann. Für den Preis einfach nur enttäuscht.
Perfekt und schnell
Ich hatte mich vor einiger Zeit für eine Partnerschaft mit Daten Phoenix entschieden und nun den ersten Auftrag (defekte 3TB Platte vom Kunden) eingeschickt. Die Begleitung durch den ganzen Vorgang war perfekt und transparent. Alle Daten konnten gerettet werden und das zu einem echt guten Preis. Ich habe jetzt schon die nächste Datenrettung (USB-Stick) anstehen und bin gespannt, ob das auch wieder so derartig schnell und gut geht...aber ich bin sehr guter Dinge. Lohnenswerte Partnerschaft!
Immer wieder- zu empfehlen
Schnell, sehr gute Kommunikation, super Service.
gerichtsverwertbar! danke!
Sehr zufrieden
Hatte Glück, meine Daten konnten zu 100% wieder hergestellt werden. Allein das ist fünf Sterne wert. Freundliche Kommunikation und unkomplizierter Ablauf in angemessenem Zeitrahmen. Ich hoffe die Dienstleistungen nicht wieder in Anspruch nehmen zu müssen, sollte der Fall aber nochmal eintreten, dann gerne wieder Daten Phoenix.
Das Beste war die telefonische Beratung…
Das Beste war die telefonische Beratung mit und von Herrn M.A. von DatenPhönix.
Fast alles konnte wieder hergestellt werden.
Nicht so gut war die Rücksendung, denn ich wusste nicht, dass es vom Ausland kam und es gab keinerlei Mitteilung.
Ich würde es aber wieder tun und weiter empfehlen.
Die Kommunikation war stets…
Die Kommunikation war stets ausgezeichnet und sehr informativ. Ich wurde stets sehr zeitnah und umfassend über den Fortgang unterrichtet. Lediglich dass die Rücksendung über GB kam und dass Zollgebühren fällig wurden, habe ich eher durch Zufall mitbekommen. Aber es ist alles glatt gegangen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Der Datenträger wurde gleich am nächsten Tag abgeholt und die Daten schnell und unkompliziert gesichert.
Jederzeit wieder.
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung. Gute Kommunikation! Sehr gutes Ergebnis. Ich war nur überrascht, dass die Rücksendung aus Großbritannien kam und ich bei der Lieferung entsprechende Gebühren zahlen musste!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
