Très satisfaite du salon de jat. Facile à monter, cousson bien épais et assise très confortable. Agréablement surprise par la qualité notamment de la table basse qui se relève facilement sans forcer.
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Je connais les produits DCB depuis très longtemps Je n’ai pas hésité lorsque je les ai vu sur vente privée Petit soucis au montage l’angle se pose dans un seul sens !!! Il aurait valu deux trous... Voir plus
L'entreprise a répondu
montage de l'abri difficile (même à 2). la notice doit être améliorée !! La porte est arrivée endommagée mais le fournisseur DCB group et Mon aménagement jardin ont été très pro et présents pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lors de la livraison, 2 fauteuils et la table présentaient des rayures. J'ai sollicité le sav via leroy merlin qui est revenu vers moi en me disant qu'ils attendaient un retour du fabricant, donc dcb... Voir plus
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Depuis 20 ans, DCB Groupe équipe les terrasses, balcons et jardins pour en faire de véritables espaces de vie. Acteur incontournable du mobilier de jardin et de l’aménagement extérieur, nous réunissons toutes les tendances du moment et les styles de demain.
Coordonnées de contact
15 Rue de l'INDUSTRIE - ZA de GRANDLIEU, 44310, ST PHILBERT DE GRANDLIEU, France
- 0240787943
- contact@dcb-groupe.com
- www.dcb-groupe.com
4,0
Bien
102 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très satisfaite du salon de jardin
Très satisfaite du salon de jat. Facile à monter, cousson bien épais et assise très confortable. Agréablement surprise par la qualité notamment de la table basse qui se relève facilement sans forcer.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre ensemble repas de jardin IBIZA et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
correspond à mes attentes
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre salon de jardin BOGOTA et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
Je connais les produits DCB depuis très…
Je connais les produits DCB depuis très longtemps
Je n’ai pas hésité lorsque je les ai vu sur vente privée
Petit soucis au montage l’angle se pose dans un seul sens !!! Il aurait valu deux trous de l’autre côté !
Cela a certainement un coût supplémentaire mais les deux orientations auraient été possibles pour les têtes de linottes comme moi !
Du coup si DCB a une solution à mon problème ? Merci d’avance
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction.
Notre service après-vente va vous contacter dans les meilleurs délais afin d'étudier votre réclamation.
Vous remerciant pour votre compréhension.
Bien cordialement.
DCB GROUPE
J'ai acheté un salon de jardin 7…
J'ai acheté un salon de jardin 7 places, je suis très satisfaite de mon achat, en plus d'être très beau, il est robuste. Je recommande avec plaisir.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre ensemble repas CAYENNE vous apporte entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement,
Cordialement,
DCB Groupe
produit identique au descriptif de…
produit identique au descriptif de bonne qualité
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre salon de jardin BORABORA vous apporte entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement,
DCB Groupe
Ravi !! salon de qualité et très beau
Commande effectuée via Veepee.
Reçu rapidement.
Le salon est conforme et même mieux. Il est très beau et de qualité.
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre salon de jardin vous apporte entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement,
DCB Groupe
bain de soleil
Bonjour
J ai reçu le produit dans les délais prévus.... Voir même un peu avant.
Aucune difficulté dans la livraison.
Le produit est d une très bonne qualité, l esthétique est superbe. J aime un peu moins la forme légèrement incurvé qui oblige à avoir la tête un peu recourbée vers l avant et pas très agréable à mon sens. J'enlève d ailleurs le petit oreiller pour plus de confort. Néanmoins, cela me concerne et ne veut pas forcément dire que cela peut gêner tout le monde.
Par contre très pratique le pare soleil.
Très bon produit. Je ne regrette absolument pas cet achat d autant plus que je l'ai obtenu à un très bon prix
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre mobilier de jardin, ainsi que de notre prestation de livraison.
Nous prenons note de vos remarques constructives concernant le confort et vous remercions de les avoir partagées.
Vous souhaitant de profiter pleinement de votre article.
Bien cordialement.
DCB Groupe
Produits de qualité
Produits de qualité. Conformes au descriptif.
Livraison rapide
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre mobilier de jardin DCB Groupe et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
Salon de jardin moderne avec un…
Salon de jardin moderne avec un excellent rapport qualité/prix.
Livraison au top.
Je recommande.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre salon de jardin ANKARA-S1-NOIR et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
Bains de soleil.
Bains de soleil trop bas et appuie tête difficilement réglable en hauteur, ne glisse pas.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Le bain de soleil a pourtant une hauteur d'assise standard de 22 cm et de 30 cm au niveau de la courbure prévue pour le confort de vos jambes. Son dossier réglable sur 5 positions différentes permet d'ajuster le maintien de votre tête, en complément de la têtière amovible.
Bien cordialement,
DCB Groupe
Qualité du tissus médiocre !
La base en métal et bois synthétique est belle et robuste MAIS LE TISSUS EST VRAIMENT DE TRES MAUVAISE QUALITÉ. Il s’est sali à la 1ere utilisation et fait des taches à la moindre goutte d’eau…. Dommage car à ce prix on s’attend à un ensemble de qualité !
Je ne suis pas totalement satisfaite de mon achat.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
DCB Groupe
Déçu par la qualité d'assemablage de la…
Déçu par la qualité d'assemablage de la table
J'ai dut reprendre des taraudages de fixation car ils étaient foirés et les trous pour laisser passer la clé pour serrer n'ai pas en face des vis, on voit même que cela a été repris 'a l'arrache' car les trous sont en forme de 'patate'. Bref une galère a monter j'ai dut reprendre toutes les fixations. Pour le reste RAS
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre article. Après vérification, notre service après-vente n'a reçu aucune réclamation de votre part. Sachez que notre équipe aurait pu vous accompagner ou remplacer les éléments défectueux pour que rendre son montage moins compliqué.
Bien cordialement,
DCB Groupe
livraison trop cher par rapport au…
livraison trop cher par rapport au produit et délai non respecter il a fallu que je recherche et m’organise seule pour la livraison de plus je suis rester 3 jours en plus chez moi alors que je devais partir en vacances avant.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes navrés que notre prestation de livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce point et espérons que cela ne vous empêche pas de profiter de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
DCB Groupe
Salon de jardin…
Plus que satisfait de notre salon de jardin .
Description réelle.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre salon de jardin et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
les coussins d'assise ne sont pas…
les coussins d'assise ne sont pas vraiment à la bonne taille. c'est dommage, car c'est un joli salon de jardin.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Notre service après-vente se tient à votre disposition concernant les dimensions de vos coussins qui ne vous apportent pas entière satisfaction.
Bien cordialement,
DCB Groupe
Salon de jardin au top
Salon de jardin au top, super heureux. Livré rapidement.prix correct et produit qualitatif.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre salon de jardin LISBONNE et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
Parfait
Parfait, les fauteuils de jardin sont arrivés rapidement et emballés soigneusement.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos fauteuils de jardin et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Bien cordialement.
DCB Groupe
TABLE D EXTERIEUR ACHETEE 28/06/2024
TABLE D EXTERIEUR ACHETEE 28/06/2024
LE VERRE A DU AVOIR DEFAUT ET A EXPLOSE AU SOLEIL .
PAS DE SOLUTION RIEN DE COUVERT
SI ON VENDS DES ARTICLES DE JARDIN QUI SE BRISENT SEULS EN EXTERIEUR C EST NUL .
SAV NULLISSIME
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour,
Comme indiqué par notre SAV, si le verre de votre table de jardin avait réellement un défaut d'origine, celui-ci se serait brisé bien avant une année d'utilisation.
Les photos que vous avez fournies à notre SAV s'apparent plus à une malencontreuse casse dont nous ne pouvons pas être tenus responsables.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
DCB Groupe
SAV EXCELLENT
SAV EXCELLENT
J'ai acheté chez Castorama et c'est DCB qui m'a fournit des pièces manquantes pour mon salon de jardin sans frais.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait apporté entière satisfaction et vous souhaitons de profiter pleinement de votre salon de jardin.
Bien sincèrement,
DCB Groupe
Abri barbecue DCB Garden A FUIRE = produit jetable (<3 ans) et SAV inexistant
Abri Barbecue DCB Garden acheté il y a un peu plus de 2 ans en bon a jeter du fait de son toit en pylycarbonate très fragile qui.ne résiste ni aux UV ni a la moindre petite grêle. La structure est ok mais son toit beaucoup trop fragile et le SAV DCB Garden, bien que disposant des pièces de rechange (125 € pour les 6 plaques polycarbonate) refuse de me vendre ces pièces de rechange. La réponse de leur SAV a ma demande d'achat de ces pièces (07/2025):
"Nous vous informons que notre stock de pièces détachées ne nous permet pas de vous fournir les pièces demandées pour un achat car celles-ci sont réservées pour les prises en charge de la garantie des 2 ans."
Ce produit est donc jetable sous 3 ans et non réparable hors garantie : c'est pitoyable et cest assumé par la marque, fuyez !
COMPLEMENT SUITE REPONSE SAV DCB ci-dessous : Je suis preneur des cotes exactes de ces plaques de toit ainsi que d'un fournisseur susceptible de les fournir car j'ai cherché partout et aucun fournisseur en France ne semble disposer de plaques polycarbonate alvéolaire en 5 mm d'épaisseur. Votre message conforte le fait que vous n'assurez pas la réparabilités de vos produits (donc jetables hors garantie).
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : DCB Groupe
Bonjour Monsieur RAMET,
Nous comprenons votre déception, toutefois nos pièces détachées en stock sont effectivement destinées à remplacer gratuitement des éléments pendant la période de garantie.
Nous vous invitons à vous rendre dans un magasin de bricolage afin de faire découper de nouvelles plaques de polycarbonate que vous pourrez aisément installer sur la structure de votre abri barbecue (entre 30€ et 40€ le m²).
Notre SAV est à votre disposition pour vous fournir les dimensions et/ou la notice de montage si besoin.
Vous remerciant pour votre compréhension.
Bien sincèrement,
DCB Groupe
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