Bij de offerteaanvraag van de warmtepomp beloofde men koeien men gouden horens, maar bij de eerste problemen, gemeld medio november 2025 begon de ellende. 29 december kwam de 1e monteur langs, hier... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Airco laten plaatsen door De Eilanden techniek. Van aanvraag offerte t/m plaatsen heel tevreden. Goed advies en prima uitvoering van de klus. Netjes gewerkt en goede uitleg over werking via afstandbed... Voir plus
Eerste kennnismaking, advies was goed, montage prima m.u.v het afwerkniveau dit was beneden maats. Afwerking met tape aan bestaande leidingen, isolatie slordig en niet compleet, losse onderdelen en v... Voir plus
Zeer tevreden over Installatiebedrijf De Eilanden! Vanaf het eerste advies tot en met de oplevering verliep alles professioneel en netjes. Ronald is een echte vakman die duidelijk weet waar hij mee be... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De Eilanden Installatie Techniek is een dynamisch familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de installatietechniek.
Coordonnées de contact
Provincialeweg 12, 3252lr, Goedereede, Pays-Bas
- 0187493322
- info@de-eilanden.nl
- www.de-eilanden.nl
4,0
Bien
213 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer tevreden
Klantvriendelijke behandeling voor zo wel offertetraject als personeel plaatsing zonnepanelen !
27 mai 2024
Afspraak is afspraak
Werkzaamheden volgens afspraak goed en netjes uitgevoerd. Eén kleine aanpassing in de meterkast was niet uitgevoerd en dit werd de volgende dag gelijk opgelost.
Offerte was ook duidelijk en concurrend met de andere offertes.
Dus kortom erg tevreden!
16 mai 2024
Goede communicatie en vlug geholpen.
16 mai 2024
Als naar wens verlopen
14 mai 2024
Super goed geholpen
Ik was totaal verrast door de ongelooflijke service die ik ontving van Instalatie Bedrijf De Eilanden. Mijn ketel gaf vrijdagmiddag om half 3 de geest en ik dacht dat ik weken zonder verwarming warmwater zou zitten. Maar tot mijn verbazing hing er de volgende dag om 14:00 al een gloednieuwe HR ketel aan de muur. Andere bedrijven die ik had benaderd hadden een wachttijd van 4 tot 6 weken, dus de snelle levering was een zeer aangename verrassing.
Niet alleen was de levering supersnel, maar ook de service was uitstekend. Het team van Instalatie Bedrijf De Eilanden heeft me op een zeer professionele en vriendelijke manier geholpen. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven me deskundig advies over de beste ketel voor mijn woning.
Ik kan Instalatie Bedrijf De Eilanden van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar en efficiënt installatiebedrijf. Dankzij hen zit ik er weer warmpjes bij en dat allemaal binnen een dag! Top service!
13 avril 2024
Avis spontané
Vlot proces van prijsvorming tot oplevering
Voor traject tot prijsvorming was vlot en goed. Daarna communicatie tijdens uitvoering van werkzaamheden ook prima. Kleine restpuntjes werden voortvarend en naar tevredenheid opgelost.
2 avril 2024
keurig netjes afgewerkt
keurig netjes afgewerkt, en goed materiaal zoals besproken geleverd
5 avril 2024
Super contact met Ronald verkoop…
Super contact met Ronald verkoop binnendienst. Volledige en complete offerte nieuwe CV ketel voor ons camping chalet in Battenoord. Duidelijk en geen open eindjes. Montage door netto jonge vakman, betrouwbaar en vakkundig. Prijs kwaliteitsverhouding meer dan ook
Aanrader!!
5 avril 2024
Probleem afspraak houden
Het bedrijf zegt op de datum van instaleren af. Na telefonisch contact een nieuwe afspraak maar gaat volledig voorbij aan de ongemakken van de consument. (Actie reactie) was de reactie op de nieuwe afspraak. Tevens een terugbel afspraak met een leidinggevende moet nog steeds gebeuren. Kantoor ruim onvoldoende. Monteurs trekken met hun kennis flexibiliteit en oplossend vermogen het bedrijf omhoog. Nog niet klaar met dit!
5 avril 2024
Avis spontané
Goede voorlichting
Goede voorlichting, vriendelijke mensen, snelle reactie.
Telefonische bereikbaarheid kan beter.
14 février 2024
professionele monteurs
Zelfstandig oplossingsgerichte monteurs, snel en technisch goed onderlegt. Uitleg van het uitlees gedeelte via de app was helaas summier. Maar met gezond verstand kom je er wel uit.
19 mars 2024
Cv ketel netjes geïnstalleerd
Cv ketel netjes geïnstalleerd. Toch wel vreemd dat het sjouwwerk met bewoner moest. Geen groot probleem, maar toch. Verder werd de thermostaat gemonteerd, maar instellen moest bewoner maar op z'n gemak zelf uitzoeken.
20 mars 2024
De installatie was goed maar een…
De installatie was goed maar een lekkage was pas na 3 keer opgelost
20 mars 2024
Duidelijke offerte en alles is op tijd…
Duidelijke offerte en alles is op tijd geleverd en geïnstalleerd
19 mars 2024
Zelfs niet 1 ster waardig...
Zelfs niet 1 ster waardig...
De vertegenwoordiger kwam langs voor een warmtepomp. Zeer vriendelijk en legde alles goed uit. Offerte gemaakt en wij gingen akkoord. Moest een dag vrij nemen, tussen 9 en 10 zou de monteur komen. Om 11 uur zijn we maar gaan bellen want er kwam niemand.Hij had er nog een klus voor werd er gezegd.. beetje raar want met een warmtepomp plaatsen ben je niet met 3 uurtjes klaar. Een uur later werden we gebeld door een stratenmakers bedrijf?? deze persoon vertelde dat hij het niet meer zou redden en zou de volgende dag wel komen!! Vergeet het maar! We hebben gezegd dat hij helemaal niet meer hoefde te komen. Sorry maar dat zijn geen afspraken zeg!
De eilanden heeft niet eens gebeld en maandag kregen we een mail (lekker makkelijk) dat ze het jammer vonden dat wij de aankoop ongedaan maakte. Ook reageerde ze op een review dat ze aangeboden hadden om op zaterdag te komen, wat dus absoluut niet waar was.
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de De Eilanden Installatie Techniek
Beste Sabine,
Wederom bedankt voor uw review. We hebben u al eerder uitgelegd, dat we het heel vervelend vonden dat de monteur uitliep op de klus die voor u stond. Natuurlijk is dit ook niet hoe wij het willen, maar je kan niet zomaar halverwege het werk zeggen "doei ik moet naar de volgende klant". We begrijpen natuurlijk dat dit voor u heel vervelend was, omdat u zat te wachten. We hebben u echt aangeboden de volgende dag of op zaterdag te komen om de werkzaamheden uit te voeren, maar u wilde niks meer en heeft de order geannuleerd. Wie het stratemakers bedrijf is geweest weet ik niet ? Ik denk dat u dit verkeerd heeft verstaan aan de telefoon. Nogmaals onze welgemeende excuses, want we hadden graag de warmtepomp bij u geplaatst, en u achtergelaten als een tevreden klant.
Ingehuurde monteurs
Er wordt tegenwoordig gebruik gemaakt van externe monteurs/ ZZP-ers die niet te herkennen zijn als zijnde werkzaam voor de Eilanden. Laatste ZZP-er kwam met z’n tweeen, gaf direct aan dat het ergens anders aan lag, was bijzonder onvriendelijk en liet de boel slordig achter
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de De Eilanden Installatie Techniek
Beste Ludy,
Bedankt voor uw feedback. Al onze monteurs moeten zichtbaar te herkennen zijn aan hun bedrijfskleding. Onvriendelijk en de boel slordig achterlaten kan zeker niet. We zullen de monteurs daar dan ook zeker op aanspreken, zodat dit in het vervolg niet meer voorkomt. Onze welgemeende excuses hiervoor.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.