Pour ma première commande je n'est pas été déçu, malgré un petit quelque chose qui ma dérangé : le carton de livraison était environ 4 fois trop grand. On aurait pu mettre 4 fois l'article. C'est dom... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé une défonceuse Festool chez Debonix car j'avais déjà commandé ma scie circulaire chez eux et tout s'était bien passé. Petit bémol cette fois-ci, il y a des traces noires sur la boite de... Voir plus
Les + : Prix très compétitifs, expédition rapide, produits conformes. Les - : Demande d'annulation d'une commande 2h après, contact par téléphone avec un centre relais, je dois être rappelé... Au... Voir plus
Comment ne pas être satisfait d'une commande facile pour des pièces détachées à un prix plus compétitif que d'autres sites marchands même si les delais de livraison sont un peu supérieurs. Mais cela... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Debonix
Informations provenant de diverses sources externes
Présent sur le web depuis 2006, Debonix sélectionne et offre le meilleur de l'outillage et quincaillerie professionnels (parmi des marques telles que Festool, Makita, DeWalt, Bosch outillage...), des produits de bricolage, jardinage, aménagement extérieur et décoration. Notre devise est de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix tout au long de l'année (ventes flash, promo, déstockages, codes promo). Nous sommes également présents sur Facebook, Google+1 et Twitter. Une question ? Prenez contact avec nous par téléphone, mail, Facebook et Twitter.
Coordonnées de contact
Service Client - 5, rue des Garennes, 74960, MEYTHET
- 04 50 09 46 87
- contact@debonix.fr
- www.debonix.fr
4,2
Bien
10 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Bon état. Conforme aux attentes.
10 juin 2019
Avis spontané
Livraison et matériel
Livraison: la livraison 24/48h à été expédiée 2jours après la commande. Donc peut mieux faire.
J'ai mis quand même les 5 étoiles car à part ça la ts55rebq est parfaite. la qualité perçue et les dispositifs de réglage sont , à mon goût, un cran au dessus de ma défunte sp6000 (qui était déjà très bien). Comme pour toutes ses concurrentes, le rail est indispensable pour bénéficier du réel intérêt du système. J'ai commandé la scie seule car j'avais déjà les rails.
La lame w48 est livrée avec, sa qualité est vraiment bonne mais au prix il aurait pu être intégré une autre lame en plus pour le débit.
Globalement je n'ai jamais été déçu du matériel festool.
10 juin 2019
Avis spontané
Parfait de A à Z
Produit conforme à mes attentes. Expédition et réception très rapides. RAS. Je recommande ce site.
9 juin 2019
Avis spontané
...pourquoi dire que c est moins cher…
...pourquoi dire que c est moins cher qu ailleurs alors que c est l un des sites le moins interessant que j ai pu remarquer.
...ex...outil Dewalt multicutter 2x2ah a 445 euros sur Debonix ....VS ...313 euros sur Fixami ????...
25% plus cher !!!...
9 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Debonix
Bonjour,
Avez-vous déjà commandé chez nous ?
A côté de chacun de nos articles, un onglet moins chez ailleurs est indiqué afin que les clients puissent nous signaler que notre tarif est plus élevé que sur un autre site
Si nous avons la possibilité de nous aligner, nous n'hésitons pas à le faire afin de garantir la satisfaction client et dans un soucis de qualité de service
Nous sommes tout à fait prêt à accompagner nos clients si cela est possible
N'hésitez pas à nous faire une demande
Bien cordialement
Excellente journée
L'équipe Debonix
Premier achat chez Debonix.
Produit tout à fait conforme, prix intéressant. Petit soucis au niveau du délais de livraison, frais de port remboursés. S. A. V très efficace, et bonne communication.
7 juin 2019
Avis spontané
La commande et la livraison se sont…
La commande et la livraison se sont très bien passés comme d'habitude.
7 juin 2019
Avis spontané
livraison dans les temps
7 juin 2019
Avis spontané
Emballage insuffisant
L'étau commandé correspond parfaitement à mes attentes mais il est arrivé avec quelques éraflures au niveau de sa peinture. Je pense que ceci est une conséquence d'un emballage insuffisant vu le poids de l'outil commandé. Sinon rien à redire livraison effectuée comme prévu.
7 juin 2019
Avis spontané
C'est un bon matériel dont la notice…
C'est un bon matériel dont la notice est en caractères trop petits pour être lu rapidement....
7 juin 2019
Avis spontané
Paquet bien arrivé et dans les délais…
Paquet bien arrivé et dans les délais prevus
6 juin 2019
Avis spontané
Commande incomplète à la réception
Commande incomplète à la réception. Toujours pas de réponse de la part de Debonix.
6 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Debonix
Bonjour,
Excusez-nous pour cet erreur,
Nous relançons notre fournisseur afin d'avoir un retour de sa part dans les plus brefs délais concernant votre commande
Un mail vous a été envoyé
Bien Cordialement
Excellente journée
L'équipe Debonix
Je commande sur le site depuis son…
Je commande sur le site depuis son ouverture quand le stock tenait dans une maison et toujours des commandes honorées, une mise en concurrence directe et rapide et du bon matériel. Le magasin en live pendant les vacances est du même acabit.
6 juin 2019
Avis spontané
Respect des délais
6 juin 2019
Avis spontané
Parfait
Tarifs attractifs, livraison rapide et pas chère, articles bien protégés, zéro faute, parfait je recommande à 100%
6 juin 2019
Avis spontané
Bien sûr la livraison de 80% des…
Bien sûr la livraison de 80% des produits,en revanche pour le conseil sur un produit qui présentait 4 photo de produit non correspondant et une description ne correspondant a aucun des produits en photo, 3 appel où on devait me rappeler et rien... Un conseil informatique qui m'a dit pas de problème le produit que vous commander correspond à votre demande, au final produit non correspondant, rappel sav, qui me propose un produit ne correspondant ni à ma demandé, ni a la description, j'ai demandé une réduction, aucune réponse, bref, bon prix mais pas de conseil et pas de sav réactif.
5 juin 2019
Avis spontané
Satisfait
Satisfait.
Rapide mais manque l'information sur le site de l'état de la livraison.
Conclusion recommandation à mes connaissances de ce site local.
5 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.