Pour ma première commande je n'est pas été déçu, malgré un petit quelque chose qui ma dérangé : le carton de livraison était environ 4 fois trop grand. On aurait pu mettre 4 fois l'article. C'est dom... Voir plus
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J'ai commandé une défonceuse Festool chez Debonix car j'avais déjà commandé ma scie circulaire chez eux et tout s'était bien passé. Petit bémol cette fois-ci, il y a des traces noires sur la boite de... Voir plus
Les + : Prix très compétitifs, expédition rapide, produits conformes. Les - : Demande d'annulation d'une commande 2h après, contact par téléphone avec un centre relais, je dois être rappelé... Au... Voir plus
Comment ne pas être satisfait d'une commande facile pour des pièces détachées à un prix plus compétitif que d'autres sites marchands même si les delais de livraison sont un peu supérieurs. Mais cela... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Debonix
Informations provenant de diverses sources externes
Présent sur le web depuis 2006, Debonix sélectionne et offre le meilleur de l'outillage et quincaillerie professionnels (parmi des marques telles que Festool, Makita, DeWalt, Bosch outillage...), des produits de bricolage, jardinage, aménagement extérieur et décoration. Notre devise est de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix tout au long de l'année (ventes flash, promo, déstockages, codes promo). Nous sommes également présents sur Facebook, Google+1 et Twitter. Une question ? Prenez contact avec nous par téléphone, mail, Facebook et Twitter.
Coordonnées de contact
Service Client - 5, rue des Garennes, 74960, MEYTHET
- 04 50 09 46 87
- contact@debonix.fr
- www.debonix.fr
4,2
Bien
10 k avis
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Les gens ont aussi consulté
Livré à l'heure sans defaut
8 juillet 2019
Avis spontané
service rapide ,emballage et contact…
service rapide ,emballage et contact de qualité je recommande vivement se fournisseur
8 juillet 2019
Avis spontané
Conforme à la commande et rapide
7 juillet 2019
Avis spontané
Très bon fournisseur
Très bon fournisseur. Délais respectés et produits au meilleur prix. Je recommande
7 juillet 2019
Avis spontané
Expédition très rapide et colis en…
Expédition très rapide et colis en super état
6 juillet 2019
Avis spontané
Très bon produits
Très bon produits, parfois même moins cher qu'en commerce, pour la marque proposée, et envoie rapide.
5 juillet 2019
Avis spontané
Pas mal
Pas mal, produit reçu dans un carton d'expédition bien trop gros pour lui mais bien protégé. Petite remarque sur le délais de livraison. Produit commandé dans la nuit du vendredi au samedi, arrivé en point relais le mercredi bien qu'annoncé en 24-48h lors de la commande. Il serait souhaitable d'indiquer que le samedi et dimanche ne sont pas pris en compte dans les délais de livraison annoncés.
5 juillet 2019
Avis spontané
Merci pour le code promo
Merci pour le code promo, mais il n'est pas valide
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Debonix
Bonjour,
Un devis a été établi sur votre compte avec la remise du code promotionnel
Excellente journée
L'équipe Debonix
je n'ai toujours pas été livré
je n'ai toujours pas été livré. Arrêter de travailler avec la poste c'est une catastrophe
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Debonix
Bonjour,
Excusez-nous pour le retard, nous faisons remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur
Le nécessaire a été fait afin que vous soyez livré dans la journée
Un mail vous a été envoyé
Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée
Aurélie - service client
Toutes mes commandes se sont bien…
Toutes mes commandes se sont bien passées
5 juillet 2019
Avis spontané
livraison rapide
5 juillet 2019
Avis spontané
J ai payé la livraison pour recevoir…
J ai payé la livraison pour recevoir mon colis dans les 24heures je les reçu 4 jours après
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Debonix
Bonjour,
Nous effectuons le remboursement de vos frais de port express
Excusez-nous pour le retard de livraison
Excellente journée
L'équipe Debonix
mail de confirmation de cde inexistant
Bien que cela me soit indiqué en validant ma commande,je n'ai jamais reçu un mail de confirmation de celle ci donc difficile de suivre le colis,malgré ce petit désagrément ,rien à redire sur le reste délais et emballage très bien.
5 juillet 2019
Avis spontané
Service impeccable
Service impeccable, produit livré rapidement, encore merci !
4 juillet 2019
Avis spontané
Très sérieux et professionnel
J'avoue avoir hésité à commander au regard des commentaires négatifs sur ce marchand, et ai même pris peur au lendemain de ma commande voyant que son statut n'évoluait pas et que je ne recevais aucune information de leur part (j'étais très pressé, mon chantier aurait été bloqué). Petit pb de délai tout de même mais très vite réglé (reçu le reste de ma commande le lendemain), un des produits non conforme remplacé dans les 48h et petit geste commercial qui va bien. Franchement, rien à redire, bravo, je recommande vivement !
4 juillet 2019
Avis spontané
Bien mais pas parfait...
Les + :
Prix très compétitifs, expédition rapide, produits conformes.
Les - :
Demande d'annulation d'une commande 2h après, contact par téléphone avec un centre relais, je dois être rappelé...
Au final la commande est expédiée 2 jours après, aucune réponse.
4 juillet 2019
Avis spontané
grille commandée conforme et livraison…
grille commandée conforme et livraison rapide
28 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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