Parfait je l’ai reçu intacte avec des petits stickers en plus il est vraiment incroyable je l’ai remercient encore et j’ai que des bon retours sur ma moto 🥰😍
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Kit deco Parfait du 1er coup facile à poser en 550 micron , délai super court 10 jours. Équipe super réactive via WhatsApp. Merci encore.
L'entreprise a répondu
2 eme kit deco que je commande, la livraison a été encore plus rapide que le premier, pour un colis d’incroyable qualité, je recommande très fort à préciser qu’il faut 1 mois avant de le recevoir je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir ,alors j'ai vu qu'Il y a quelques raleurs, en ce qui me concerne, je suis au 2ème kit 500 microns est apres 6 mois d'utilisation sous la pluie , en tout terrain et en plein soleil, aussi quel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2018, DecoMotos conçoit et fabrique en France des kits déco personnalisés pour toutes les cylindrées, de la 50 cm³ au trail. Plus de 3 000 designs à personnaliser : couleurs, numéro, nom, logos. Vous composez votre kit en ligne, et nous le fabriquons sur mesure, avec un large choix de finitions (brillante, mate, chromée, holographique, pailletée). Chaque kit est imprimé sur commande. Impression haute définition, pose facile sans bulles, et une équipe joignable avant comme après la commande. Ce qui compte pour nous : un rendu fidèle à ce que vous avez visualisé en ligne et une réponse humaine à chaque message.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
347 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Non conforme, à fuir
Non conforme, taille mal adaptée, délais abusif, publicité mensongère..... Le kir deco commandé arrive mal coupé, non perforé, il m'a fallu réajuster quasiment tout les stikers car trop grand, du coup manque inscription deco enfin un vrai carnage surtout quand on vous dit nous sommes une entreprise française, on est attaché a la qualité ect..... en faites autocollants sont fabriqué en Pologne donc décomotor n'est qu'un revendeur.... et je vous parle des délais..... en résumé si vous êtes pas pressé et que vous avoir des autocollants à redecouper et être déçu ben vous êtes au bon endroit
9 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,*
Nous sommes surpris par votre avis et souhaitons clarifier la situation.
Lors de votre commande du 19 février, le délai annoncé était d’un mois. Pourtant, vous avez reçu votre kit le 8 mars, soit en 17 jours, bien plus rapidement que prévu.
Après votre premier avis posté seulement 4 jours après la commande, nous vous avons contacté pour expliquer les délais et vous proposer un remboursement intégral, voire une alternative chez un confrère. Vous avez choisi de maintenir votre commande en toute connaissance de cause.
Le kit livré correspond bien au modèle Yamaha WRX 125, installé sans problème par de nombreux clients. Vous refusez d’ailleurs de nous envoyer des photos du prétendu souci. Quant à l’absence de perforation, elle est normale : ce modèle ne nécessite pas de ventilation, comme tous les kits similaires du marché.
Enfin, nous déplorons vos propos déplacés envers notre équipe, qui est restée professionnelle et à votre écoute.
Nous restons disponibles si vous souhaitez une discussion constructive.
L’équipe DecoMotos
Decomoto a conseiller vivement !
Decomoto m’a fait Un. Kit sur mesure pour ma Ktm 450
En dehors de l’implication de l’équipe et du résultat absolument parfait, Il est bon d’indiquer que leurs tarifs sont plus que compétitifs
Un grand merci à l’équipe
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour ton retour ! 🙌 On est ravis que ton kit sur mesure pour ta KTM 450 te convienne parfaitement.
On met un point d’honneur à proposer des designs de qualité, avec une équipe investie et des prix compétitifs, alors ton message nous fait vraiment plaisir ! 💪🔥
Un grand merci pour ta confiance, et profite bien de ton kit ! 🏍️💨
L’équipe DecoMotos
Impeccable
Impeccable, délais sympa comme l’équipe (joignable facilement) et stickers de très bonne qualité.
À l’année prochaine !
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais, de notre équipe et surtout de la qualité de nos stickers.
Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous motive à toujours donner le meilleur ! 💪
À l’année prochaine avec plaisir ! 🚀🔥
L’équipe DecoMotos 🎨🏍️
Très satisfaisant
Decomoto fournit de super kit déco bien travaillé avec une multitude de finitions les délai sont plutôt correct. Je recommande!
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos kits et finitions vous plaisent. À bientôt sur Decomotos ✨
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre super retour ! On est ravis que Decomotos soit votre site préféré pour vos motos 😄
Deco moto est à conseiller
Deco moto est à conseiller, les kits deco sont de bonne qualité , ils y a toute sortes de style qu’on veut mettre sur notre moto ,meilleure site de personnalisation de moto .👌
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre avis ! On est ravis que nos kits et styles vous plaisent. À bientôt sur Decomotos ✨
Rien à dire reçu rapidement posé…
Rien à dire reçu rapidement posé facilement pour une première fois de très bonne qualité
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que tout se soit bien passé et que la qualité vous plaise. À bientôt sur Decomotos !
Super entreprise très sérieuse je recommande
Super entreprise très sérieuse j’ai reçu mon kit déco 100% perso sous 1 mois pour une KTM 390 rc
Il est très facile à poser en 550 microns même pour les débutant qui n’en ont jamais posé .
Kit déco arriver bien emballer aucun soucis la dessus je recommande !
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre kit perso vous plaise et qu’il ait été facile à poser.
À bientôt sur Decomotos ✨
défaut entre couche
défaut entre couche , mauvaise dimension garde boue commandé pour garde boue smcr reçu pour exc avec photo et précision lors de la commande et le pire un délai 1 mois pour une maquette et 15 jour pour impression et envoie pas du tout la même chose que sur le site qui dit des envoie de maquette en 7 jours et tout sa sans avoir un geste commercial maintenant je comprend pourquoi il sont si peut chère.
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons reçu aucun message de votre part concernant le problème que vous avez rencontré pour le garde-boue avant. Il est possible que vous ayez confondu notre site avec un autre ayant un nom similaire, car votre commande ne nous dit rien.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur whatsapp (il est sur le site en bas à droite) afin que nous puissions éclaircir la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
DecoMotos
Super conseil et suivie
Super conseil et suivie, qualité et réactivité au top
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre suivi et la qualité vous plaisent. À bientôt sur Decomotos !
Super stickers de jantes
Super stickers de jantes, je recommande ! La livraison est assez rapide, ils tiennent bien, a voir si ils ne se décollent pas trop tot mais sinon la couleur est bien , tout est nickel !
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que les stickers vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Profitez-en bien et à bientôt sur Decomotos !
Très satisfait de la qualité et du…
Très satisfait de la qualité et du rendu de couleurs.
J'ai pris le kit en version mat et le rendu final est magnifique.....
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et le rendu mat vous plaisent. À bientôt sur Decomotos !
Réponse de Decomotos
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que le kit déco vous ait satisfait.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service professionnel.
À très bientôt !
L'équipe Decomotos
Kit déco qui arrive non perforé sur le…
Kit déco qui arrive non perforé sur le réservoir, alors que les images montrent le contraire.
Je demande avant ma commande où sont placés les numéros et nom pilote on me donne une information qui n'est pas la bonne.
Faux prix barré pour le black friday, le prix était le même 2 semaines avant.
Service support qui me promet un nouveau kit déco depuis des semaines en dédommagement, 4 relances toujours rien reçu.
Si vous avez le budget pour un kit déco passez votre chemin d'autres fournisseurs sont biens plus sérieux.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir analyser votre commande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ?
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Belle journée.
Kit déco magnifique arrivée en super…
Kit déco magnifique arrivée en super état
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le kit déco vous ait plu. Ce fut un plaisir de travailler pour vous, encore merci pour les photos et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊
Décevant
Rien à redire sur le kit lui même mais les délais sont trop long il annonce 20 jours ouvrés pour un kit personnalisé mais il faut compter en plus du transport plus d'un mois. La fabrication se fait à l'étranger en Pologne et le suivi de la production est vraiment opaque. Il faut sans cesse relancer le service client qui se trouve lui bien en France.
Un service commercial qui ne cesse de se comparer au autres revendeurs au niveau des délais et des prix. Mais ce que l'on demande d'abord à un service client ce ne sont pas des excuses ou des comparaisons mais de vrais solutions, un suivi clair et non opaque comme c'est le cas. A éviter si vous voulez de la fabrication 100% Française et des délais plus rapides.
Encore une fois vous vous protégez derrière vos 20 jours mais la réalité c’est que les délais sont trop long plus d 1 mois. Au niveau qualité j ai signalé qu il n y avait rien à redire donc j en ai parlé donc encore une fois vous vous cachez derrière de faux arguments. Bref aujourd’hui vous devriez savoir que la différence par rapport à d autres sites et celui du service client et aujourd’hui c n est pas le cas
Et on’ peut le voir d en d autres commentaires que cela ne vous déplaises
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Merci pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos services.
Concernant les délais, nous souhaitons clarifier qu’ils sont bien de 20 jours ouvrés, comme mentionné sur notre site. Cela correspond à environ un mois, en incluant uniquement les jours travaillés. Ces délais ont donc été respectés pour votre commande.
Vous n'avez pas évoqué la qualité de nos kits, le rapport qualité-prix, ni le fait que ce modèle de moto est exclusif à notre site, car nous avons pris le temps de créer les gabarits pour répondre à une demande spécifique des passionnés. Nous aurions aimé que ces points soient pris en compte dans votre évaluation.
Nous comprenons toutefois que la perception des délais peut être frustrante, mais il est important de souligner que nous travaillons avec des ateliers en France, Pologne, et en Italie pour garantir une qualité optimale et éviter les délais rallongés pendant les périodes de forte activité. Nous prenons note de votre remarque sur la clarté du suivi et continuerons à travailler pour le rendre plus transparent.
Enfin, nous trouvons que votre note de 1 étoile, qui reflète une expérience jugée catastrophique, est assez sévère au vu de la qualité du produit final et du respect des délais annoncés.
Nous pensons qu'une note de 3 étoiles reflèterait mieux votre avis, qui souligne des points à améliorer sur les délais et le suivi tout en reconnaissant la qualité du produit.
Nous espérons néanmoins que vous appréciez pleinement votre kit et restons à votre disposition pour toute question ou amélioration.
Cordialement,
L’équipe DecoMotos.com
c'est une catastrophe ce site
c'est une catastrophe ce site, comme beaucoup après un mois de commande toujours rien , obligé d'envoyer plusieurs messages afin de recevoir des infos qui ne sont même pas correctes. En effet ce site vous vends un kit soit disant fabriqué en France et expédié alors que ma commande est en Pologne . Ils ne sont même pas l'honnête avec leurs clients. Je ne vais pas leur faire une pub positive sur tout les sites et réseaux moto
ne pouvant répondre à votre réponse je fais donc une modification wattsap vous ne répondez même pas aux messages un geste commercial cela devrait être automatique quand vous ne tenez pas vos engagements
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Vous n'avez pas mis votre vrai nom ou prénom, nous ne pouvons donc pas identifier votre commande.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience négative et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement par WhatsApp au +336 66 47 53 38, pour que nous puissions discuter de votre commande et vous proposer un geste commercial en compensation de ce désagrément. Nous souhaitons vraiment trouver une solution qui vous convienne.
Pour vos futures commandes, sachez que nous travaillons avec plusieurs ateliers d'impression en Europe, aux États-Unis, et en Australie, tous avec des standards de qualité très élevés. Cela nous permet de livrer nos clients rapidement, et éviter les commandes qui durent 2 ou 3 mois comme de nombreux concurrents.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe DecoMotos.com
Je met une très bonne note car ils ont…
Je met une très bonne note car ils ont très respecteu et pour ce qu'il est le colis est très bien emballé très propre et le kit deco est très beau .très bon boulot à dego mot je reviendrai .
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre kit déco, de l'emballage, et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau chez DecoMotos.com pour vos prochains projets. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin.
À très bientôt !
L’équipe DecoMotos.com
Aucune nouvelle
Depuis le payement de ma commande aucune nouvelle on me demande mon e mail
Pour le suivie jamais reçu
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Après vérification, nous avons constaté ensemble que vous n'aviez pas renseigné d'adresse e-mail lors de votre commande, ce qui expliquait l'absence des notifications de suivi. Nous avons corrigé cela en ajoutant votre e-mail manuellement, et vous avez bien reçu votre kit déco depuis.
Si vous êtes satisfait de votre commande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
L’équipe DecoMotos.com
Expérience bonne j'ai pus beaucoup…
Expérience bonne j'ai pus beaucoup échanger sur Instagram durant toute l'étape de conception malgré un retard relativement négligeable j'ai reçu ma déco et je suis très satisfait si vous voulez voir leurs travaille insta : yoka_bike pour la seul sportive quils ont fait pour l'instant 😁
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Merci infiniment pour ton retour et pour avoir partagé ton expérience ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ta déco. On a vu ta moto, et franchement, elle est juste sublime ! Elle met vraiment en valeur notre travail, bravo pour cette réalisation.
C’est toujours un plaisir d’échanger avec toi, et on a hâte de te retrouver pour tes futurs projets.
À très bientôt !
L’équipe DecoMotos.com
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