Parfait je l’ai reçu intacte avec des petits stickers en plus il est vraiment incroyable je l’ai remercient encore et j’ai que des bon retours sur ma moto 🥰😍
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Kit deco Parfait du 1er coup facile à poser en 550 micron , délai super court 10 jours. Équipe super réactive via WhatsApp. Merci encore.
L'entreprise a répondu
2 eme kit deco que je commande, la livraison a été encore plus rapide que le premier, pour un colis d’incroyable qualité, je recommande très fort à préciser qu’il faut 1 mois avant de le recevoir je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir ,alors j'ai vu qu'Il y a quelques raleurs, en ce qui me concerne, je suis au 2ème kit 500 microns est apres 6 mois d'utilisation sous la pluie , en tout terrain et en plein soleil, aussi quel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2018, DecoMotos conçoit et fabrique en France des kits déco personnalisés pour toutes les cylindrées, de la 50 cm³ au trail. Plus de 3 000 designs à personnaliser : couleurs, numéro, nom, logos. Vous composez votre kit en ligne, et nous le fabriquons sur mesure, avec un large choix de finitions (brillante, mate, chromée, holographique, pailletée). Chaque kit est imprimé sur commande. Impression haute définition, pose facile sans bulles, et une équipe joignable avant comme après la commande. Ce qui compte pour nous : un rendu fidèle à ce que vous avez visualisé en ligne et une réponse humaine à chaque message.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
347 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Commande jamais livrée, argent volé
J'ai commandé un kit déco, mon paiement à été prélevé et depuis plus de nouvelles ,j attends depuis un mois, pas de suivi de commande, rien, j'ai essayé de les contacter via WhatsApp, rien, nada, personne ! Aucune nouvelles
7 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour tout malentendu concernant la livraison.
D'après nos informations, votre colis a bien été livré le 9 septembre 2024. Un e-mail avec le numéro de suivi vous a également été envoyé le 3 septembre, soit quelques jours avant que vous ne laissiez votre avis. Nous avons mis en place un suivi détaillé par e-mail à chaque étape de votre commande afin de faciliter son suivi, et il semble que ces e-mails vous aient bien été envoyés.
Nous vous invitons à vérifier vos e-mails ou vos spams afin de consulter les informations concernant la livraison. Si tout est en ordre de votre côté, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis en conséquence.
Nous espérons sincèrement que votre kit déco vous plaît et restez à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe DecoMotos.com
A fuir sérieusement
A fuir sérieusement, délai de livraison non respecté, cela fait maintenant 34 jours alors qu'il est écrit 10-15 jours ouvrées, assistance clientèle déplorable, livraison depuis pays de l'est alors qu'il est bien revendiquer que tout se fait en France, qualité médiocre et plus aucune réponse par mail après l'expédition du kit déco.
Bref, je vous déconseille fortement.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Nous n’arrivons pas à identifier votre commande.
Merci de nous contacter via WhatsApp au +33670816289.
À bientôt
L’équipe DecoMotos.com
Ma commande n'est toujours pas arrivé…
Ma commande n'est toujours pas arrivé au bout de 28 jours et il est bien préciser sur votre site que les délais sont de 10 à 20 jours ouvrés. De plus, je n'ai reçus aucune nouvelle de ma commande a l'exception d'un message par SMS pour me demander une photo de la moto
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Si vous avez depuis reçu votre commande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le délai. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement, car votre message ici est anonyme. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe DecoMotos.com
Commande reçu, nickel.
Après un peu de frayeur car plus d’accès au site et impossibilité de mettre à jour mon mot de passe, ma commande est bien arrivé dans un délai très correct.
28 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la petite frayeur liée à l'accès au site et au mot de passe, mais heureux de savoir que votre commande est bien arrivée dans les délais et que tout s’est bien terminé.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
À très bientôt !
L’équipe DecoMotos.com
Pas de nouvelle de ma commande demande…
Pas de nouvelle de ma commande demande de remboursement pas effectuer depuis quelque semaine aucune nouvelle repond ny par mail et par telephone
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Vous êtes la même personne que l'avis précédent "Kuruma Sensei", pouvez-vous supprimer cet avis ?
Sinon nous vous rappelons notre réponse :
"Bonjour,
Vous avez été contacté par le livreur (DPD) sur votre e-mail et vous avez programmé une livraison en agence. Cependant, vous ne vous êtes jamais rendu pour récupérer votre colis et il est actuellement en retour. A ce jour, nous n'avons pas encore reçu ce retour. Une fois celui-ci réceptionné, nous vous le renverrons.
Nous vous avons envoyé 5 SMS ainsi qu'un e-mail auxquels nous n'avons pas reçu de réponse.
Merci de revenir vers nous.
N’hésitez pas si vous avez d'autres questions.
L’équipe de DecoMotos.com"
Trop de temps à venir et ça fait déjà…
Trop de temps à venir et ça fait déjà deux semaine que j’attend mon remboursement sauf que je n’ai aucune nouvelle personne répond au mail n’y au téléphone les amis c’est un site à fuir il va falloir que je bataille pour récupérer mes 140 et quelque euro . 🤬🤬🤬
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Vous avez été contacté par le livreur (DPD) sur votre e-mail et vous avez programmé une livraison en agence. Cependant, vous ne vous êtes jamais rendu pour récupérer votre colis et il est actuellement en retour. A ce jour, nous n'avons pas encore reçu ce retour. Une fois celui-ci réceptionné, nous vous le renverrons.
Nous vous avons envoyé 5 SMS ainsi qu'un e-mail auxquels nous n'avons pas reçu de réponse.
Merci de revenir vers nous.
N’hésitez pas si vous avez d'autres questions.
L’équipe de DecoMotos.com
Travail de dingue
Travail de dingue! Le dessinateur est trop fort! Allez-y vous ne regretterez pas !!!! Vous allez avoir beaucoup de commandes venant de ma part.
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre travail et le talent de notre dessinateur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes et vous remercions pour votre confiance !
L’équipe DecoMotos.com
Deuxième fois que je commande
Deuxième fois que je commande, et encore exactement ce que je voulais, merci encore. La qualité est top, l’écoute des personnes est juste parfaite. On m’a envoyé la maquette avant de valider, j’ai pu faire mes modifications. Et à poser c’était assez simple
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre deuxième expérience d'achat chez nous soit à nouveau un succès ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à écouter attentivement nos clients et à répondre à leurs besoins. Merci pour vos compliments sur la qualité de nos produits et sur la simplicité de la pose. Nous attendons avec impatience de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
L’équipe DecoMotos.com
Je suis extrêmement satisfait de mon…
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Decomotos ! Le contact avec le dessinateur et le service client étaient exceptionnels. Ma commande est arrivée rapidement et la pose était simple, plus que mes précédent kits déco, pour un prix inférieur. Je recommande vivement decomotos à toutes les personnes à la recherche d’une équipe sérieuse et d’un excellent rapport qualité prix
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec DecoMotos a été extrêmement satisfaisante !
Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation chaleureuse à ceux qui recherchent une équipe sérieuse et un excellent rapport qualité-prix.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau !
L’équipe DecoMotos.com
mon expérience avec déco moto super…
mon expérience avec déco moto super cela vas faire 1ans que j’ai se kit déco jamais eu de souci il ne se décolle pas n’y rien je recommande fortement
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec DecoMotos a été excellente !
Votre recommandation est très appréciée, et nous vous en remercions sincèrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre soutien continu !
L’équipe DecoMotos.com
Pas reçu mon kit déco comande pour mon 85 rm impossible de les avoir au téléphone acun mails depuis le 16 février 2024
J'ai jamais reçu mon kit déco pour ma 85 rm que j'ai réglé le 17 février 2024 depuis jamais mails de confirmation rien juste le débit des 119euros 99
J'essaie de contacter aucune réponse c'était un cadeau d aniversaire pour le 2 mars je c plus quoi faire je précise que ce n'était pas un kit déco personnalisé
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Nous disposons effectivement d'e-mails de confirmation, cependant, aucune adresse e-mail n'a été fournie lors de votre commande. Par conséquent, notre système n'a pas été en mesure de vous envoyer des e-mails. Toutefois, vous avez été automatiquement notifié par SMS. Nous constatons que vous avez bien reçu votre kit déco dans les délais impartis de 15 jours ouvrés.
Si vous avez la possibilité de modifier votre avis, nous vous en serions reconnaissants.
Merci,
L’équipe DecoMotos.com
Commande passée sans news
Commande passée, SMS reçu pour savoir quel type déco, envoi de photo et pas de réponse.
Après l'avis le remboursement a été effectué.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Les délais de 20 jours ouvrés sur votre kit personnalisé n'étaient pas dépassés. Mais conformément à votre demande, nous vous avons remboursé.
En vous souhaitant bonne continuation.
L’équipe DecoMotos.com
J’ai commandé ma commande j’ai pas reçu…
J’ai commandé ma commande j’ai pas reçu de numéro de commande ni de suivie 2 semaine sans arrivait à contacté perssone
10 février 2024
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à identifier votre commande.
Pouvez-vous nous contacter en vous identifiant sur le chat en ligne.
N’hésitez pas si vous avez une autre question.
L’équipe DecoMotos.com
je suis très satisfait je ne pouvais pas mieux trouver !
je suis très satisfait ! cela fait maintenant 1 moi que j’ai mon kit deco… decomotos sont à l’écoute, rapide et très professionnel ! leur decos sont d’une qualité hors norme ! en bref je ne leurs trouve aucun défaut ! franchement je les recommande a 100%
8 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre kit déco ! Votre témoignage nous touche énormément. Savoir que nos kits déco sont d'une "qualité hors norme" nous remplit de fierté. Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance et votre soutien continu !
L'équipe de DecoMotos.com
Le kit et de bonne qualité rien a dire…
Le kit et de bonne qualité rien a dire mais je me suis fait harceler pour leur erreur il m’on envoyé un 2ème par accident j’ai donc décidé de les avertir il m’on envoyé l’étiquette et je l’ai renvoyé et a mais frais et donc comme si ne l’avais pas reçus
9 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Bonjour,
Pouvez-vous changer votre avis ?
Nous avons fait l'étiquette, vous n'avez donc pas renvoyé à vos frais. Ce n'est pas logique ...
N’hésitez pas si vous avez une autre question.
L’équipe DecoMotos.com
Un kit déco de bonne qualité
Un kit déco de bonne qualité !
J’étais à la recherche de mon premier kit déco, ma concession ktm m’a parlé d’eux. J’ai choisis puis commandé mon kit sur le site directement. La livraison a été assez rapide. J’ai réussi à le poser assez facilement, en prenant mon temps. Simple à mettre en place, découpes parfaites. Reste à voir la tenue dans le temps, mais je ne suis pas inquiet quant à cela.
11 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre kit déco de bonne qualité et que vous ayez apprécié la facilité de la pose. Votre confiance en notre produit nous encourage, et nous espérons que vous serez tout aussi satisfait de sa durabilité à long terme. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et votre choix de DecoMotos.com !
L'équipe de DecoMotos.com
Parfait
Commande passée puis le sav m’a contacté pour me dire que le modèle ne correspond pas. J'ai envoyé des photos de la moto et ils ont envoyé le bon kit déco par rapport à mon modèle. Ils ne se contentent pas d'envoyer une commande mais ils s'appliquent à envoyer ce qui correspond à votre véhicule. Un service attentif, MERCI 👍
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Chez DecoMotos.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour nous assurer que vous recevez le kit déco adapté à votre modèle de moto. Votre reconnaissance de notre attention au détail nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien continu ! 👍
L'équipe de DecoMotos.com
Pas cher
Pas cher, rapide, super service, vous pouvez y aller les yeux fermés.
bien mieux que la plupart des concurrents au double du prix..
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits abordables, notre service rapide et de qualité. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez compter sur nous !
L'équipe de DecoMotos.com
Top top top
Super qualité, les kits sont de très bonnes qualités et les options sont vraiment top tout ça a un prix raisonnable. Je recommande vraiment. Merci encore à vous ☺️🤙🏻
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos kits ! Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore à vous ! ☺️🤙🏻
L'équipe de DecoMotos.com
C'est mon 5ieme wrap chez vous et je…
C'est mon 5ieme wrap chez vous et je suis toujours aussi satisfait. La qualité est exceptionnel et tout fit a merveille. Merci pour votre excellent service.
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Decomotos
Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre fidélité à DecoMotos.com et pour vos aimables mots ! C'est formidable de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos produits et services. La qualité exceptionnelle et un ajustement parfait sont nos priorités, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance continue et pour nous donner l'opportunité de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir !
Bien cordialement,
L'équipe de DecoMotos.com
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