Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 695 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la qualité et la variété de la sélection musicale, ainsi que l'expérience utilisateur fluide offerte par l'application et le site web. De nombreux clients soulignent la pertinence des propositions musicales et des playlists personnalisées, ainsi que la facilité d'utilisation de l'application. La richesse du catalogue musical et la possibilité de découvrir de nouveaux artistes sont également des points forts fréquemment mentionnés. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des frustrations concernant l'impossibilité d'écouter de la musique téléchargée sans connexion internet, malgré leur abonnement. Quelques-uns ont également noté une dégradation de l'expérience avec les mises à jour, mentionnant des difficultés à basculer entre les profils, des publicités intrusives dans les podcasts pour enfants et divers bugs. Des améliorations sont souhaitées concernant l'ergonomie de l'application, la gestion des playlists et l'algorithme de recherche.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient la fluidité,... Voir plus

Application

Les clients ont eu des expériences ambigues avec l'application. Beaucoup la trouvent excellente, fluide et... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Beaucoup apprécient la grande variété et la qualité de la... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'abonnement. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site. Certains le considèrent comme la meilleure... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore l'appli Deezer que j'utilise depuis de nombreuses années maintenant. J'aime pouvoir avoir le choix d'écouter tout et que l'on me suggère aussi des titres qui pourraient me plaire. Mais ce qu'i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans Deezer, je trouve une sélection de musique de grande qualité, très variée et jamais banale. Les suggestions fonctionnent très bien. Je trouve également des podcasts sur des sujets techniques liés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien la façon dont sont répertoriés les musiques et playlist et dans l’ensemble l’application Deezer a tout. Seulement je trouve que parfois dans les podcasts ils on souvent le même choses sur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait des années (impossible de me rappeler, +15ans c'est sûr) que je suis sur Deezer. L'application à beaucoup évoluée. J'adore l'interface, les propositions qui sont faites pour s'ajuster toujours... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Deezer lets you play the music you just have to hear, instantly. Jump in and explore millions of tracks, and discover artists and tracks you'll love with personalised recommendations from the Deezer Editors. Deezer works across all your devices, both online and offline, with no listening limits. It's music at your fingertips for waking up, getting going, chilling out, living life.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Pour moi, c’est de loin la meilleure plateforme! Son catalogue, son authenticité, ses fonctionnalités (notamment Flow dans sa nouvelle version)

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Site bien mais le service relation client se cache derrière les mails ,impossible de les avoir en direct
J’ai été prélevé pendant deux ans et demi, chez Deezer et chez Orange en même temps. Ils sont d’une mauvaise foi incroyable et font les sourd .des voleurs qui n’assume pas leur conneries

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise cette application depuis…10ans

J'utilise cette application depuis 10ans elle est excellente . La fonctionnalité Flow qui propose des nouveautés selon votre écoute précédente est juste parfaite cela évite de passer des heures a faire des playlists inutile. Je recommande a 100%

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Deezer est une bonne application mais avec quelques défauts

Deezer est une bonne application. Cependant quelques défauts sont quand même a notifier comme:
-albums de certains artistes qui ne sont pas les leurs
-problème avec la file d’attente (on ne peut pas enchaîner directement toute les musiques qu'on veut, on est obliger de passer par la file d'attente et la modifier)
-certains titre ou albums d’artiste n'apparaissent pas
-la personnalisation n’est pas assez poussée
Personnellement si tout ces défauts sont améliorer deezer sera la meilleure application de streaming muscale au monde

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux pas m'en passer

Ça fait des années (impossible de me rappeler, +15ans c'est sûr) que je suis sur Deezer. L'application à beaucoup évoluée. J'adore l'interface, les propositions qui sont faites pour s'ajuster toujours au plus près de notre style de musique, de nos envies du moment. C'est une véritable radio personnalisée.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une excellente application pour tout fan de musique voulant de la qualité !

C'est une très bonne application au global, l'esthétique est soignée et les menus sont très intuitifs. La qualité sonore est excellente et bien supérieure à Spotify (Hi-Res en premium jusqu'à FLAC en version Hi-fi). De plus, les fonctionnalités comme Flow, SongCatcher, l'égaliseur, les bilans mensuels et annuels et les blind-tests (solo ou à plusieurs) sont un vrai plus qui rajoute du fun à l'app.
J'enlève tout de même une étoile car il arrive (c'est rare) que l'app déconnecte mon compte toute seule et refuse de se connecter à mon enceinte (il faut dans ce cas le faire depuis les paramètres de l'app).
Sinon, c'est un sans-faute !

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il manque Me One et ce serait parfait

Il manque Me One et ce serait parfait! As Far As I’m Concerned
Album musical de Me One ‧ 2000
Merci pour ce que vous proposez. Merci pour le refus de l'IA dans la mesure où vous faites ce que vous pouvez pour faire face à cette déferlante... je suis content d'avoir accès à votre catalogue. Faites ce que vous pouvez pour rémunérer au mieux les artistes et encourager les vrais nouveaux talents. (Nouvelles scènes, découverte d'artistes, sillonner les villes en recherches de vrais groupes...) bon courage dans cette quête et avant tout pour servir la musique vivante. Encore une fois merci. Emmanuel D., un consommateur conquis. Big up à toute la team deezer!

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super sympa

L’application est très bien faite par contre veuillez enlever les publicités dans les podcast telles le Montreuil comédie quand on a un abonnement.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’utilise deezer par habitude et car…

J’utilise deezer par habitude et car c’est français mais honnêtement il n’y a pas grand chose d’autre qui donne envie de rester. L’appli manque cruellement de fonctionnalités et voici les principales :
- une gestion plus ergonomique de la file d’attente, « ecouter juste après » est actuellement le plus pratique mais impose de reflechir l’enchaînement des morceaux a l’envers ce qui n’est pas pratique du tout, « ajouter a la file d’attente » est tout simplement inutile pour des gens qui lance des grosses playlist
- j’utilise beaucoup shazam pour ajouter les titres que mes amis me font decouvrir mais j’aimerais avoir une playlist qui ajoute automatiquement les titres pour ne pas avoir a les chercher manuellement, je sais qu’il y a soundcatcher mais il faudrait pouvoir le lancer depuis un widget dans le menu déroulant (je suis sur iphone), actuellement il n’est vraiment pas pratique a lancer (l’appli met beaucoup de temps a se lancer)
- la fonctionnalité jam par pitié on la veut, il y avait de l’idée dans shaker mais honnêtement ca n’a pas l’air très abouti, lorsque que je l’avais utilisé avec mes amis on finissait par tourner en boucle rapidement sur les mêmes musiques
- j’utilise mon pc pour mettre de la musique sur mes enceintes de salon, j’aimerais pouvoir contrôler le deezer de mon pc depuis mon téléphone
- l’interface favoris pourrait être améliorée aussi, on pourrait par exemple ajouter une fonctionnalité « a decouvrir plutard » qui pourrait etre très utile lorsqu’un ami nous fait une recommandation et qu’on a pas envie de l’écouter tout de suite
- ca serait aussi cool de pouvoir organiser ses playlist, j’ai beaucoup de playlist différentes par genre, par mood, par période, j’aimerais pouvoir les classer dans des sorte de dossier
- l’algorithme de recherche est peu pratique meme si je reconnais qu’il y a eu une amélioration la dessus ces derniers temps. Cependant il m’arrive encore de ne pas reussir a trouver un titre parce que j’ai mis un « e » a la place d’un « é » par exemple

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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