Deherendiemonteren Avis 

Via de zaak waar wij de keuken en vloer kochten, werd ‘De heren die monteren’ ingeschakeld voor de installatie.
‘De heren die monteren’ bestaat slechts uit Elroy en Samia; de zg. ‘10+ gecertificeerde medewerkers’ die op hun website staan, zijn door hen ingehuurde onderaannemers, maar dat wisten we toen nog niet. De onderaannemer die de vloer heeft gelegd, heeft enorm prutswerk geleverd.
Op de dag waarop de keuken door Elroy werd geïnstalleerd, meldde hij aan het eind van de middag dat de verlichting ontbrak, zodat hij de keuken niet kon afmaken. Via de keukenleverancier vernamen we later dat Elroy had gemeld dat wij de verlichting samen met het verpakkingsmateriaal zouden hebben weggegooid. Daarom zouden de kosten van de nieuw te bestellen verlichting voor ons zijn.
Weken later heeft een andere – wel kundige - monteur de opnieuw geleverde verlichting alsnog geïnstalleerd en frontjes die door transport beschadigd zouden zijn vervangen. Hij constateerde nog meer gebreken, waarvoor hij nog een keer terug moest komen.
Elroy en Samia deden ondertussen talloze toezeggingen de vloer opnieuw te laten leggen, maar die werden nooit nagekomen.
Na maanden hebben we de vloer uiteindelijk door een andere partij opnieuw laten leggen. Hiervoor moest de keukenplint worden verwijderd en wat werd daarachter aangetroffen: de complete set “ontbrekende” verlichting.
Via de bemiddeling van onze rechtsbijstandverzekering hebben we een deel van onze schade vergoed gekregen. Blijf ver van deze partij; ze leveren prutswerk, komen hun afspraken niet na en nemen hun verantwoordelijkheid niet.

Via kitchen4all Maassluis een keuken gekocht en via hen laten monteren door De Heren die monteren. De monteurs kwamen met twee man en hadden onze keuken in één dag gemonteerd. Heel erg blij mee en echt super netjes gewerkt. Bedankt.

De heren die monteren bestaan uit 1 monteur: Elroy. Hij is geen heer en monteren kan hij al helemaal niet. De zaak waar wij onze keuken hebben gekocht, heeft hem ingeschakeld om de keuken te monteren. Afspraken door “de heren die monteren” zelf gemaakt worden niet nagekomen, hij laat een verschrikkelijke troep achter, levert geen of onvolledige opleverlijsten aan en belt nooit terug. Werkelijk alles blijkt scheef gemonteerd en onderdelen waarvan hij kennelijk niet wist wat hij er mee moest, zijn weggegooid. Tot complete na geleverde kasten aan toe! De montage is zo slecht dat de keukenzaak heeft besloten de hele keuken opnieuw te bestellen en te laten monteren. Kortom: blijf heel ver weg van de “heren” die (niet) monteren!

Echt niet doen!!! Slechte ervaring mee, knoeiwerk, rommelig, vergeet objecten te monteren. Komt afspraken niet na, heeft smoesjes die achteraf niet kloppen. Eenmaal betaald (en veel te duur voor het geleverde), zie je hem nooit meer terug, ook al waren er nog na-afspraken gemaakt. Een heer???? Verre van dat.

Het installeren van mijn s'morgens bezorgde keuken werd gerealiseerd binnen èèn dag.
Niets dan lof voor de monteur, vakbekwaam en accuraat.
Een topper!

Ik schrijf normaal nooit reviews, maar voor deze partij doe ik dat graag.

- Beroerde communicatie
- Slecht werk
- Komt zijn woord niet na
- Onredelijk over geldzaken

Afgelopen jaar ben ik in aanraking gekomen met deze partij via mijn keukenboer. De heren die monteren (ook bekend als Elroy) zou het voorwerk leveren voordat mijn keuken geplaatst zou worden (denk aan leidingwerk, afvoer, elektra, boiler verplaatsen en aansluiten, etc). Via hen is ook mijn keuken gestuct, daar begonnen de problemen. De stukadoor die ze geregeld hadden kwam 5 dagen later dan gepland waardoor mijn keuken niet geplaatst kon worden omdat het stukwerk nog veel te nat was (daarnaast was de stukadoor ook erg onbeleefd en heeft er een rotzooi van gemaakt). Vanuit de heren die monteren is toen al gezegd dat ze een vergoeding zouden aanbieden (dit is uiteraard nooit gebeurd).

Het plaatsen van mijn keuken heeft toen ruim 2 weken vertraging opgelopen met als gevolg:
1. Koud water voor 4 weken (omdat hij toen pas de boiler op kwam hangen en aansluiten).
2. Een onbruikbare keuken (want ja, geen keuken)
3. Een onbewoonbare woonkamer oor 2,5 weken (omdat deze volledig vol stond met dozen van de keuken).

Toen de boiler eenmaal hing heeft het nog 4 weken geduurd voordat hij een afvoerleiding maakte van de boiler naar de hoofdafvoer maakte. Ik heb meermaals moeten vragen wanneer dit ingepland kon worden. Dit is overigens het echte prutswerk want deze afvoerleiding lekt bij:
1. De aansluiting op de boiler,
2. De koppeling waar de leiding de bocht om moet,
3. De aansluiting op de hoofdafvoer.
Dit heeft Elroy 2 keer geprobeerd op te lossen zonder werkend resultaat.

Daarnaast zou hij ook stopcontacten monteren (3 stuks met elk 2 stopcontacten). Dit gebeurde ook pas ruim 2,5 maand nadat de keuken was geplaatst na meermaals moeten vragen wanneer dit ging gebeuren. (En toen het zo ver was had hij maar 2 stuks met 2 stopcontacten bij zich, dus hier moest hij ook nog een keer voor terug komen.)

Terugkomend op de vergoeding; Ik heb vaak aan Elroy moeten vragen wanneer deze ging komen. Elke keer kreeg ik een ander antwoord, “we gaan een gepast voorstel maken”, “ik ga dit overleggen met de keukenboer”, “we handelen dit af aan het eind van het project”. Ondertussen is alles klaar (op uiteraard een lekkende boiler na) en probeer ik al 2 maanden toch nog iets van compensatie te krijgen. Mijn voorstel was 12% van wat ik aan hem betaald heb, dat leek me meer dan redelijk voor de opgelopen vertraging. Dit vond hij absurd, raar, onredelijk, onrealistisch en exorbitant. Ieder zijn mening uiteraard, maar met een tegenvoorstel wil hij ook niet komen en initiatief van zijn kant is, tot op heden, iets wat niet voorkomt in dit universum.

En tot mijn verdriet, mijn boiler lekt nog steeds.