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Dehner Gartencenter Avis 

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Jardinerie
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Noté 5 sur 5 étoiles

Gartenliege und Abdeckung für Schirm und Liege online reserviert. Musste Bestellung ändern, bei zwei Anrufen hatte ich direkt Mitarbeiter *innen der Abteilung am Telefon. Die beiden waren super ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Tisch wurde durch Spedition geliefert, genau zum Wunschtermin und dorthin wo er auch stehen sollte. Die Lieferung durch Geis Eurocargo Rhein-Neckar GmbH, Mannheim war perfekt und profession... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Große Auswahl vor Ort. Online Bestand stimmte leider nicht mit tatsächlichen Bestand überein. Deshalb online Bestellung storniert und vor Ort gekauft. Kassiererin sehr unfreundlich. Musste jede schw... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Komme eben aus dem Dehner Gartenmarkt NeuUlm bei dem ich seit über 30 Jahren einkaufe. Ich wollte 2 leere alte containertöpfe aus dem Müll im Markt mitnehmen. Dies wurde mir verwehrt. Als ich dann im... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie
  2. aussi dans
  3. Fleuriste
  4. Magasin d'articles pour animaux
  5. Magasin de mobilier de jardin
  6. Pépiniériste en gros

Écrit par l'entreprise

Der Erfolg ist seit 75 Jahren beispiellos: 2022 sind unter dem Dach der Dehner Holding Europas größte Garten-Center-Gruppe mit über 135 Märkten in Deutschland und Österreich sowie der Fachgroßhandel Degro und der Agrar– und Logistik-Bereich vereint. Als Marktführer der „Grünen Branche“ verbindet Dehner ein traditionelles Erbe mit dem eigenen Anspruch auf höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Auch in Zukunft möchte Dehner weiterhin dynamisch wachsen und die eigene Position als führender Cross Channel-Anbieter der „Grünen Branche“ kontinuierlich ausbauen. Dafür baut das Unternehmen seine digitalen Angebote konsequent aus, um den Kund*innen von dem florierenden Ideenreichtum anzustecken und den Kauf ihrer bevorzugten Produkte über alle Kanäle ermöglichen zu können – offline wie online.

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Absolut enttäuschende Lieferung und Kundenservice

Ich kann Dehner leider überhaupt nicht empfehlen. Die bestellte Pizzaofen-Lieferung hat sich über zwei Wochen hingezogen. Mehrfach wurde angekündigt, dass die Ware geliefert wird, und wir haben uns extra danach gerichtet und zu Hause gewartet. Trotzdem kam die Lieferung nicht zustande. Besonders ärgerlich: Uns wurde sogar mitgeteilt, der Fahrer sei bei uns gewesen und niemand hätte die Tür geöffnet – obwohl wir nachweislich zu Hause waren.

Nach zwei Wochen war meine Geduld endgültig vorbei. Ich habe die Annahme verweigert und die Bestellung storniert.

Und damit war die Sache leider noch nicht erledigt: Seit mittlerweile weiteren zwei Wochen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück.

Dehner sollte dringend seinen Lieferdienst bzw. die beauftragte Spedition wechseln und außerdem die Abläufe bei Stornierungen und Rückerstattungen verbessern. Zwei Wochen Probleme mit der Lieferung und anschließend noch einmal zwei Wochen auf das eigene Geld warten zu müssen, ist für mich absolut nicht akzeptabel.

1 Stern – und auch der ist eigentlich noch zu viel.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

damit hätte ich wirklich nie gerechnet ....

Ich habe Gartenmöbel um immerhin etwas über eur 1.300 bestellt -
Dehners Lieferant hat mir dann gleich einmal seinen Müll (eine zerbrochene, scharfkantige Palette) vor die Tür gestellt; Dehner selbst hat sich dafür nicht zuständig erklärt;
Für eine Retoure von 170cm / 58kg (Hochbeet) schickt mich Dehner an eine Adresse, wo ich das Paket hinbringen soll;
Entgegen den Vertragsbedingungen der Internetseite verrechnet Dehner bei jeder Retoure "Versandkosten 20%";
usw. usw.

alles in allem hätte ich NIE mit einer solchen "Kundenorientierung" gerechnet,
NIE WIEDER !

25 août 2026
Avis spontané

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