Dehner Gartencenter Avis 

Wir waren im August 2026 beim Dehner in Rain. Dort haben wir einen Pflanztisch gesehen der nicht nur stabil war, sondern auch einen sehr guten Preis hatte. Wir haben ihn bestellt. Der Pflanztisch wurde sehr schnell geliefert. Die einzelnen Teile waren gut beschriftet und die Anleitung einfach zu verstehen.

Mehrere Solar Dekorationen nach 3 Monaten defekt. Nach 4 Wochen und mehreren EMails später endlich die Antwort bekommen, dass das Geld erstattet wird. Nun rennt man wieder hinterher, weil nur für ein Teil das Geld erstattet worden ist. Kann den Onlineshop überhaupt nicht empfehlen. Mehrmals nun so eine Erfahrung machen müssen, das man bei Problemen seinem Geld hinterherrennen muss.

Bestellung wurde storniert ohne Begründung beim nachfragen wurde ich nicht mehr zurückgerufen
Sicher nicht kunden freundlich

Ich habe vor 1 1/2 Wochen die Artikel innerhalb der Rückgabefrist versucht zu retournieren und werde nur mit „Zwischennachrichten/-mails“ hingehalten. Ein Artikel war defekt bzw. unvollständig.

schnell geliefert, Ware Zufriedenstellend, nette und kompetente Bedienung

Die Pflanzen kamen toll verpackt an. Schnelle Lieferung, gute Qualität der Pflanzen. Jederzeit wieder.

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Ware war soweit okay.

Alles zu unserer Zufriedenheit

Ich finde die Vielfalt sehr gut. Ich habe mir in letzter Zeit sehr viele Blumen und übertöpfe gekauft. Meine Wohnung sieht damit sehr gut aus. Und alle Pflanzen gedeihen prächtig.

Der Versand war sehr schnell. Die Pflanze entsprach der Beschreibung nur an der Verpackung müsste man noch was tun. So könnte man den Blumentopf mit einer Tüte versehen die man dann zubindet dann wäre auch nicht die halbe Erde im Karton.

Die Ware kam schnell an, war gut verpackt. Preis ist ok. Wird sehr gerne gefresse.Werde ich wieder kaufen.

Schnelligkeit und Qualität

Schnelle Lieferung. Retoure problemlos. Geld wurde kurzfristig wieder erstattet

Lieferung war schnell. Meine gardena schlauchbox wurde im originalkarton versendet. Günstigster Preis 🥇

Ehrlich? Eine Katastrophe, erst mal an der Kasse fragen, die schickte uns zum Info Punkt, da war eine Verkäuferin, die gerade in einer Aktenmappe rumblätterte, nach ein paar Minuten warten, bis sie erst mal nach unserem Anliegen gefragt hat, holte sie Hilfe. Diese Frau war sehr bemüht unseren vorbestellten Artikel erst mal aus dem Lager zu suchen. Es handelte sich um eine Ameisenköderbox. Mit Vorbestellung das Geschäft nach 20 Min verlassen. Ich kenne das anders. Man holt die vorbestelle Ware am Info Punkt ab, dafür auch die Vorbestellung, wurde auch vorher bezahlt. Nein danke, das war zuviel, es war vorbestellte und bezahlte Ware.

Gut, schnelle Lieferung

Wir haben im letzten Jahr 20 Gartenlampen gekauft. Mittlerweile sind 7 von 20 Lampen komplett defekt . Der Kundenservice reagiert schlichtweg nicht mehr. Am 17.Juli wurde uns per E- Mail eine Klärung zugesagt ("versprochen"). Seitdem herrscht trotz mehrfacher Nachfragen komplettes Schweigen. Da der Händler sämtliche Fristen verstreichen ließ, sind wir nun offiziell vom Kaufvertrag zurückgetreten. Sollte auch die letzte Frist zur Kaufpreiserstattung ergebnislos verstreichen, werden wir ohne weitere Ankündigung einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen sowie den Vorgang der Verbraucherzentrale melden. Wer hier kauft, bleibt bei Serienfehlern im Dunkeln stehen. Absolut nicht zu empfehlen!
UPDATE ( 18.08.):
Nach wie vor erhalten wir unser Geld für die 20 zurückgesendeten Lampen nicht vollständig zurück. Sämtliche 3 Retourenpakete sind nachweislich beim Händler eingetroffen. Dennoch wurde uns heute lediglich eine Teilerstattung von 60,72€ gutgeschrieben. Auf den verbleibenden 135,08 € bleiben wir weiterhin sitzen. Da Dehner sich bereits offiziell im Zahlungsverzug befindet, geht bei fehlendem Geldeingang sofort der gerichtliche Mahnbescheid raus. Die dadurch entstehenden Verfahrens- und Gerichtskosten hat Dehner als Verzugsschaden dann ebenfalls zu tragen. Der Kundenservice zeigt sich in der gesamten Abwicklung extrem langsam und kundenunfreundlich.

Leicht lässt sich derOnlinekauf arrangieren. Zuverlässig erhält man seine Informationen, die Rechnung und die Ware neben wertvollen Hinweisen zur Pflege. Danke liebe Dehner-Mitarbeiter aus Erfurt

Schnelle Lieferung . Alles Top

Lieferung über Spedition: Liefertermin sehr kurzfristig erhalten, über den Link Liefertermin verschoben, Bestätigung auch erhalten, Ware kam trotzdem:-(
Artikel (Hühnerstall) völlig fehlbeschrieben, Aufbauanleitung katastrophal, Anbringung der Türen völlig deplatziert. Schriftlich an Dehner Kundenservice gewandt, nach über 10 Tagen immer noch keine Rückmeldung. Man muss mind. nochmal ein paar Euro und einiges an Zeit aufbringen, um den bestellten Artikel nutzen zu können. Schade, leider keine gute Erfahrung.