Dein Anhänger Avis 

Ich habe am 04.06.2025 eine Bestellung für einen Anhängerspriegel aufgegeben, und extra eine Rechnung und Versandadresse angegeben, damit ich den Spriegel auch sicher erhalte, da ich in den Sommermonaten auf unseren Dauercampingplatz bin, der ca. 150 km von der Rechnungsadresse entfernt ist.
Was passiert aber? Richtig, der Spriegel wird an die Rechnungsadresse versendet.
Nun kommt das große Problem, der Lieferdienst hat ihn einfach an der Haustür abgestellt und von dort ist er dann abhandengekommen. Jetzt wird man von Dein Anhänger.com im Stich gelassen, es wurden meinerseits bereits etliche Telefonate geführt mit Dein Anhänger.com, aber es folgen nur leere Versprechungen bezüglich Rückrufe und Klärung mit dem Versanddienstleister.
Jetzt habe ich bereits mehrfach gelesen, das man bei einer negativen Bewertung Post vom Anwalt der besagten Firma bekommt, meinetwegen, ich habe alle genaustens protokolliert, auch was Liefer und Versandadresse angeht, da werden sie dieses Mal sich ein Eigentor schießen

Den Anhänger bestellt, Unterlagen bekommen und zugelassen. Dann mit dem Kennzeichen den Anhänger abgeholt. Fahrzeug wie versprochen und einen zufrieden Kunden gewonnen.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Der weltschlechteste Hängerverleiher ❗️❗️❗️Finger weg. Hänger verkehrsuntauglich. Bei Abholung kein Übergabeprotokoll. Bei Rückgabe - 5 heuschreckenähnliche Personen stützen sich auf den Hänger !! Sofort wird repariert und der Firmeninhaber versucht krampfhaft Mängel seiner Schrottanhänger in die Schuhe zu schieben. Erst Hinweis auf Betrugsanzeige hielt Ihn zurück.
Ergebnis- doppelten Mietpreis abgezockt. Einfach von Barkaution abgezogen. Manieren unterirdisch. NIE WIEDER‼️

Moin.
Also, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht im Geringsten.
Vor Jahren kaufte ich mir online eine Plane, die durch mich zu groß bestellt wurde. Dein-Anhänger hat sie ohne zu murren zurückgenommen.

Nun kaufte ich mir einen großen Anhänger online. Vorab nervte ich das Team über Ebay-Kleinanzeigen. Ich hatte immer wieder einige Fragen, was sich über Tage erstreckte.
Niemals kam eine Mail patzig zurück, alle Fragen wurden kompetent beantwortet und daraufhin löste ich die Bestellung aus.
Die Abholung war ebenfalls topp und wir hatten super Gespräche.

Ich würde wieder bei Dein-Anhänger kaufen.

Kundenfreundlichkeit und Qualität der Produkte eher Fremdwörter bei diesem Unternehmen.
Wir sind 80km angereist und haben vor Ort weder eine sinnige Beratung noch Anänger guter Qualität vorgefunden. Um Beratung muß man dort betteln und lange warten, dann hat man den Eindruck man stört einfach nur, obwohl wir sogar einen Kipper suchten.
Sowas haben wir so noch nie erlebt. Unserer Meinung nach komplett unseriös.

Leider nur ein Sternchen für euch.
Ich hatte mir einen Anhänger Größe L geliehen, hat soweit auch alles super geklappt.
Was ich zu Anfang schon negativ fande, 350€ Kaution zu hinterlassen. Diese müssen in Bar hinterlegt werden. Diese Information bekommt man auch nur wenn man dort anruft. Der Hinweis mit der Kaution steht weder bei Kleinanzeigen noch auf deren Webseite.
Nachdem alles geklärt war, habe ich die Papiere für den Anhänger bekommen und habe diesen eigenständig von einen Parkplatz holen können. Es wurde leider keine gemeinsame Kontrolle vom Anhänger durchgeführt. Die Leihanhänger sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber soweit im guten Zustand.
Bei der Abgabe vom Anhänger hatte ich auf der Fahrt zum Verleih leider vergessen die Feststellbremse zu lösen vom Anhänger.
Da ich es nicht bemerkt hatte, stellt sich für mich allein schon die Frage. Wie schlecht muss die Bremse vom Anhänger schon gewesen sein, dass ich es im Auto nicht wahrgenommen habe. Zugfahrzeug war ein Skoda Superb, und kein SUV oder so.
Nachdem ich die 8km zum Verleih hingefahren bin, wurde der Anhänger von einen Mitarbeiter überprüft. Dabei sagte Mitarbeiter nur zu mir
,,Sie haben einen Fehler gemacht!"
Ich muss den Chef dazu holen. Gemacht getan, die Bremse wurde mit einen Temperamessgerät auf ihre Temperatur geprüft. Nach dieser Prüfung war klar, die Bremse ist kaputt.
Mir wurde daraufhin das Angebot gemacht, 250€ von der Kaution zu hinterlassen für die Instandsetzung der Bremsen.
Es wurde mit ziemlichen Druck auf die 250€ hingewiesen da ja eine Reparatur westlich mehr kosten würde. Ich hätte ja Glück gehabt das die Reifen keine Beschädigungen haben.
Mein Fazit von dieser ganzen Aktion ist leider sehr enttäuschend. Ich kann den Verleih von Anhängern dort leider nicht weiter empfehlen, und kann auch nur jeden davon abraten.
Es gibt viele seriöse Händler, dieser zählt nicht dazu.

Der Anhängerverkauf und die Terminabsprache verliefen gut. Allerdings musste ich 4 Wochen auf bezahltes Zubehör warten, was "sofort lieferbar" war. Dann kam es zu einem Transportschaden und man muss wieder hinterher rennen. Hier wird der Eindruck erweckt, hauptsache Bezahlen, danach ist der Service Note 6!
Zudem wird einem vor Ort Zubehör verkauft welches gar nicht für den gekauften Anhänger passend ist. Angeblich erhält man umgehend Ersatz - leere Verprechungen - hier wird man glatt angelogen! Man erhält keine Rückmeldung, man muss mehrfach hinterherlaufen um Informationen zu erhalten. Kein Wort der Entschuldigung für die Verzögerungen, das nicht Zurückmelden oder den Verkauf von falschen Teilen. Hier ist der Schwerpunkt leider auf "billig" und nicht bei Service!

Leider sehr arrogante und hochnäsige Leute die von dein Anhänger ! Leute ihr verkauft Anhänger nicht Lamborghinis

Lernt mit Kritik umzugehen und nicht mit Anwaltsschreiben zu bedrohen wenn man ehrlich Kritik nicht abkann ! Versucht mal an euch was zu ändern anstatt die Bewertungen !

Wurde vor Ort mit Besichtigung des in Frage kommenden Modells gut beraten incl. Kaufabschluss. Zugesichert wurde ein neuer Anhänger aus dem Lager, der für mich nach meinen Wünschen fertig gestellt wird.
Die Abholung erfolgte unter Zeitdruck gestresster Angestellter. Es fiel auf, dass der Anhänger äußerlich total mit Sand verdreckt war, der Anhängerstecker musste zuerst vom Angestellten vom Dreck gereinigt werden. Zuhause dann in die Plane geschaut....es war der vor Ort draußen angesehene mit total verspeckter und mit Witterungseinflüssen behaftete Bodenplatte. Auch war wie mündlich zugesichert kein 13poliger Stecker montiert. Telefonische Beschwerde wurde massiv abgewimmelt. Der Anhänger von STEMA ist technisch vollkommen in Ordnung und wertig. Leider bin ich sehr entäuscht von der Firma und werde sie in Zukunft meiden, der günstige Preis rechtfertig aber nicht alles.

Einfach top Anhängerhandlung top Beratung

Sehr zufrieden top Beratung schon 3 Anhänger gekauft.

Den Laden können wir leider überhaupt nicht empfehlen. Wir wurden mit falschen Zusagen überredet/abgeworben. Nach dem Kauf konnte/wollte man sich nicht mehr dran erinnern und wir mussten für das Zubehör regulären Preis bezahlen. Schade, dabei war der Anhänger auch schon teurer als bei der Konkurrenz. Auch bei der Zulassung hat man nicht drauf geachtet, was besprochen wurde, das ist uns leider erst jetzt nach 2 Jahren beim TÜV aufgefallen. Passt bloß auf und kontrolliert alle Dokumente.

Die Serviceberater bzw. Verkäufer waren freundlich und haben mir viel Geduld entgegengebracht. Am Telefon, wie vor Ort wurden mir meine Fragen in Ruhe beantwortet.

Vielen Dank für die tolle Beratung und die unkomplizierte Abwicklung.
Gerne wieder.

Kann nur positives berichten. Telefonischer Kontakt, zuschicken der Papiere und der Kontakt vor Ort waren sehr gut.

Sehr nette Beratung, meine Wünsche wurden gut umgesetzt.

Super Anhänger zum Superpreis. Wie geschaffen für mein Boot. Ich kann es nur jedem empfehlen.

Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team.
Ich bin Anhänger Anfängerin und wurde dort super beraten .
Von der Beratung über den Kauf bis hin zu der Abholung,hat alles reibungslos funktioniert.
Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die ganze Abwicklung bis zur Abholung hat nur zwei Tage gedauert.
Ich bin sehr begeistert und würde dort immer wieder kaufen .😊👍

Neuen Anhänger bestellt 14 Tage später wie beschrieben abgeholt keine Probleme alles super

Telefonkontakt eher unfreundlich. Kunden Freundlichkeit geht anders! Kaution in Bar und nicht über Karte hinterlegen geht garnicht. Anhänger abgeben nach den Öffnungszeiten nur unter Androhung von Strafgeld! Warum, wieso entscheidet ein Unternehmen über meine Zeit?
Mit drei Sternen sollte die Firma gut bedient sein.