Dennree Naturkost GmbH Avis 

Ich warte schon seit fast drei Monaten, dass auf meiner Karte der Studentenrabatt hinterlegt wird. (denns Deutschland)

Ich war jahrelang Stammkundin in der Filiale Düsseldorf Bilk – aber nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr einkaufen.

Ich habe ein Shampoo gekauft, das meine Kopfhaut extrem gereizt hat – Juckreiz, Haarausfall, starke Schmerzen. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, wurde das einfach abgelehnt, weil es schon geöffnet war. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen – obwohl ich das Produkt offensichtlich nicht vertragen habe.

Zum Glück gibt es genug andere Läden, die kundenfreundlich sind und bei Problemen ohne Diskussion eine Rückgabe ermöglichen. Dort werde ich in Zukunft mein Geld lassen. Sehr enttäuschend, wie hier mit Kundinnen umgegangen wird.

Im Denns Dieburg, Lagerstrasse wurde mir gestern vom Marktleiter ein sofortiges & künftiges EINKAUFSVERBOT erteilt .. Grund dafür war, dass ich HINTER meinem Auto schnell Pipi machte.
Ich habe ganz bewusst darauf geachtet, dass mich keine anderen Kunden sehen konnten, ich war UNEINSEHBAR von der Vorderseite des Parkplatzes und vom Eingang HINTER meinem Auto.

Der Markt hat keine Toilette; ich leide an einer Blasenentzündung.

Für mich ist das mehr als übertrieben und weiterführend politisch unkorrekt.

Welch ein BESCHÄMENDER & PEINLICHER Umgang mit Stammkunden !

Herr Marktleiter in Dieburg, gehen Sie Sich SCHÄMEN & ich empfehle Ihnen einen Schulungskurs im ethischen Umgang mit guten Kundinnen, sowie den DRINGENDEN Einbau einer Kundentoilette anstatt HAUSVERBOTE zu erteilen, weil man einem Ur-Bedürfnis nachkommen musste !!!

Ich verstehe nicht, warum die Hauseigenen "dennree" Produkte dort angeboten werden, obwohl sie schlecht für die Umwelt sind?? Ich habe immer das Gefühl, das ich dadurch eine Gefahr bin.

Ich hole mir auch gerne eine große Flasche bioplanet Öl und zahle auch mehr, aber es gibt ja nur die dennree Produkte in größeren Behälter.

Schönbrunner Straße: Die Mitarbeiterinnen verhalten sich wie Profis. IMMER sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn niemand jeden Tag einen guten Tag hat.

Ich bin langjährige Denns Biomarkt Kundin und habe einen Gutschein für ein Weihnachtsgeschenk von Denns erhalten. Man konnte sich aus verschiedenen Produkten ein Gratisprodukt aussuchen. Dazu gehörten u.a. Orangen. An der Kasse (lange Schlange), ging der Coupon dann nicht. Die Kassiererin rief dann den Marktleiter welcher mit einer Liste kam. Es stellte sich dann raus, dass Orangen nicht mehr als Gratisgeschenk gingen. Die Denn Zentrale änderte wohl jede Woche, für Kind:innen nicht erkennbar, die Gratisprodukte. Er verschwand dann wieder und die Kassiererin meinte, nehmen sie doch Tomaten. Anderes Produkt, gleiches Spiel.. Auch Tomaten, waren seit der Woche nicht mehr als Gratisprodukt verfügbar. Mittlerweile war die Schlange sehr lang, mein Zug fuhr und ich hatte weder Zeit noch Lust mich länger damit zu beschäftigen. Der Marktleiter meinte, dass ich nicht die erste Kundin sei, die sehr unzufrieden war. Ich habe dann eine Mail an den Denns Kundendienst geschrieben, auf welche ich keine Antwort erhalten habe. Sehr ärgerlich. Dieses "Weihnachtsgeschenk" hat bei mir zu großer Verärgerung bzw. Unzufriedenheit geführt. Dann lieber keine sogenannten Geschenke, bevor man die Kundschaft nachhaltig verärgert und es in den Märkten zu Diskussionen und Schlangenbildung an der Kasse führt. Dem Markt kann ich keinen Vorwurf machen, der bekommt eine Anweisung von der Zentrale und muss sie umsetzen. Da wünsche ich mir mehr Sensibilität und Verstand in der Zentrale. Der Umgang bzw. nicht Umgang mit meiner Mail passt dann leider auch ins Bild...

Seit einigen Jahren konsumierte ich Hanf-Öl. Am liebsten das von Rapunzel. Nach öffentlicher Kritik an dem Unternehmensgründer von Ranpunzel ob seiner verlautbarten Gedanken zur Corona-Epidemie und zeitnahem schlechten Testergebnis für das vorzügliche Hanföl bei einer Ökozertifizierungsstelle, verschwand das für mich vorzügliche Öl aus den Regalen, auch jenen von denns. Andere Hanf-Öl Angebote nahmen den Platz ein. Inzwischen gibt es auch ein Hanf-Öl Angebot unter der Eigenmarke dennree. Es ist das Günstigste, schmeckt aber grauslich. Eher wie Lachsöl oder Lebertran.
Ich setze mich hiermit für eine Rehabilitierung der Marke Rapunzel und insbesonders des Hanf Öls dieser Marke ein und wünsche mir dieses in Läden angeboten zu bekommen und nicht nur über amazon und dgl.
Danke!

Denns betrügt die Kunden.
Man bekommt eine Kundenkarte mit dem Versprechen einer Rabatt-Gutschrift. Auf meinem Kasenbon vom 28.11. war ein rabattfähiger Einkauf vom fast 300.- EUR verzeichnet.
3 Tage später war der weg.
Ich habe die Kassenangestellte gefragt, ob ich ein Guthaben hätte.
"Nein, Sie haben kein Guthaben", war die Antwort.
Das ist BETRUG.
Ich habe an Denns geschrieben und bekam ein von der KI verfassten ellenlangen Schreiben zurück, aus dem deutlich ersichtlich war, dass sie mein Schreiben NICHT GELESEN hatten.
Ich werde bei der Staatsanwaltschaft Strafanzeige wegen Betruges erheben gegen die beiden Vorstandsmitglieder dieses betrügerischen Unternehmens.

Im Regal im Denns in Memmingen steht ein Aufsteller von Dr. Hauschka mit der UVP für Rosencreme 5 ml mit 4,50 €. An der Kasse werden 4,80 € kassiert. Auf Nachfrage heißt es, dass am Regal ein zweites Schild mit 4,80 € hängt und der Aussteller so geliefert wird, sie aber 6% mehr abrechnen.

Ich bin selbst seit 33 Jahren im Biobereich tätig und verstehe, dass man mal einen schlechten Tag haben kann. Allerdings ist das Personal im Denns in Osnabrück, Iburger Str. nicht geeignet für Verkaufstätigkeiten!
Es gibt mindestens 10 Sitzplätze am Backshop und meine Nachfrage nach einer Toilette wurde verneint. Wo es eine gäbe; Achselzucken...Ich wurde bei Rossmann nebenan fündig und teilte dies der Kassiererin mit, die mir einen Blick zuwarf, als hätte ich nicht alle Tassen im Schrank.
Wo ist die Kundenzugewandtheit, wo die herzliche Freundlichkeit, die Lust, dem Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu verschaffen???
Was nützt der schönste gestaltete Laden, wenn die Menschen dort gar nicht wach, lebendig und offen sind?
Kein Wunder, dass höchstens zwei Kunden da sind, egal wann ich komme.Schade....und: ich bin tatsächlich auf den Eigenmarke Mandeldrink hereingefallen: ungesüsst steht vorne drauf: hinten: Maltodextrin! Ich bin doch kein Mastschwein und erwarte, dass 100 Prozent Mandel auch 100 Prozent Mandel enthält. Völkel macht es vor, in Mehrwegflaschen!
Schade um das schöne Geschäft!

Ich kaufe regelmäßig im Denns Biolaedn in Itzehoe ein, vor allem weil die Gemüseabteilung recht gut ist. Leider kommt es immer häufiger vor, dass einige Produkte ihr MHD längst erreicht haben, ein regelmäßiges Durchchauen und Sortieren kann dann wohl nicht erfolgt sein. Das kann natürlich auch am Personalmangel liegen, vielleicht müsste dann die Marktleiterin präsenter und aktiver sein. Denn der Markt wirbt ja immerhin mit 'frischer' Bioware.

Dennree nach meine Auffassung eine Betruge Firma ist. Eier produkte von Bio dennree meist versaut und sehr schlecht und nicht geniess bar. Viel produkte von Dennree kann man auch in vergleich sehr günstig von andren Markte besorgen kann. Z.b. von Rewe oder in Edeka. Die waren von Dennree als bio meistens verfallt. Und schlecht sind aber wir kunde für die schlechte und ungenüss bare mussen wir teuer bezahlen. Wie gesagt dummheit bestraft selber. Bitte finger weg von scheinbae bio dennree weg. Ich als jahre kunde empfele ich niemanden.

Das Ladengeschäft in Hamburg Barmbek hat durchaus nette Mitarbeiter. Leider häufen sich in der Presse negative Berichte über die Qualität der Produkte der Hausmarke Dennree..Ich kaufte Tomatenmark bevor ich im Ökotest über gefundene Schimmpelpilzgifte fand. Zudem ist der Verschlußdeckel des 1000 Gramm Glases ne einzige Katastrophe…..🙈🙈🙈 über andere Produkte der Hausmarke Dennree liest man teilweise auch nichts Gutes . Ich habe jetzt das kaum angebrochene Glas KOMPLETT entsorgt… Von der Hausmarke werde ich NICHTS MEHR KAUFEN. Dem Geschäft bleibe ich allerdings wegen der anderen Markenanbieter erhalten…

Ich habe bei Denns in Wien/Kaiserstraße Dennree Walnusskernbruch gekauft, der von Egesun produziert wird. Das Produkt enthielt Schalenreste und dadurch brach ein Stück eines Zahns ab. Die Laboruntersuchung einer Vergleichsprobe durch die AGES ergab, dass in zwei von vier Packungen Schalenreste enthalten waren. Geprüft wurden zwei verschiedene Chargen. Als ich das Unternehmen diesbezüglich kontaktierte und Schadenersatz forderte, fühlte sich Denns nicht zuständig und verwies auf den Produzenten EGE Sun. Dort fragte man nur nach der Chargen-Nummer und meldete sich dann nicht wieder.

Super Sortiment und bislang waren auch in allen Märkten, in denen ich eingekauft habe stets freundliche und Hilfsbereit. Bei Denns kann man wirklich fast alles für den täglichen Gebrauch finden und so vollkommen nachhaltig leben. Klar ist aber auch, dass das seinen Preis hat.

Denns in Gießen West.
Ein schlecht Deutsch sprechender Mitarbeiter am Telefon, der, ohne sich die Mühe zu machen, zu schauen, behauptet, der Artikel sei nicht da.
Die Bitte, mich mit einem anderen Mitarbeiter sprechen zu lassen, wird zweimal mit Auflegen beantwortet.
So unfreundlich bin ich noch in keinem Laden behandelt worden.
Ich werde in diesem Markt nicht mehr kaufen.

Ich bin mehr als enttäuscht von Denns Biomarkt in Sindelfingen. Sie zeichnen regelmäßig Produkte wegen kurzer Haltbarkeit aus. Heute ist mir aufgefallen, dass mir der Kassierer den Rabatt nicht gewährt hat. Als ich ihn keine 2 Minuten später darauf ansprach, meinte er nur, er gebe mir 20 Cent und damit wäre alles vom Tisch. ( Allein ein reduziertes Produkt hat einen Einkaufswert von 1,19€ !!!!). Als ich ihn daraufhin bat, mir einfach das Produkt ohne verkürzte Haltbarkeit holen zu dürfen, meinte er:"nein".
Als Argument für sein Verhalten sagte er im lauten Tonfall, "Er habe heute noch keine Pause gehabt und stehe zwei Minuten vor seinem Feierabend."
Bin ich als Kunde Schuld an dem Katastrophen Zeitmanagement in diesem Denns Biomarkt (Sindelfingen)?
Wirklich sehr schade, ich bin seit einigen Jahren Stammkunde von Denns Biomarkt.

Denns BioMarkt, Bernecker Str. 39, 95448 Bayreuth

Hier wird der Kunde nicht wie ein König, sondern wie ein Bettler behandelt. Reklamation von 6 kleinen Gläsern Bio-Tomatensauce wegen zu viel Zucker abgelehnt. Kein Reklamationsgrund?! Stellvertretende Filialleiterin (platinblond, gepierct, weißes T-Shirt, schwarze Leggins) und männliche Verstärkung, Hr. Lippold, diskutierten allen Ernstes ca. 10 Minuten mit mir wegen einem Warenwert von ca. 12€! Ich wollte ja nicht mal das Geld zurück, sondern tauschen gegen etwas ohne zu viel Zucker, wie z. B. Sauerkraut. Keine Chance. Auch auf meine Bitte, ihre/n Vorgesetzte/n hinzuziehen wurde nicht eingegangen. Auch der Wunsch nach Kulanz wurde rigoros abgelehnt. Ich könne mich ja selbst an die Zentrale wenden, was ich auch noch tun werde. Auf Nachfrage wollte die o. g. weibliche Person ihren Namen nicht nennen, denn sie trug auch kein Namensschild, wie ihr männlicher Kollege. Dann beendete sie einfach das Streitgespräch, drehte sich um und ging. So sieht geschäftsschädigendes Verhalten aus. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht meine 85-jährige Mutter mitgenommen, denn diese hat sich sehr aufgeregt, wegen so einer Pfennigfuchserei, welche wir so noch nirgends erlebt haben. Hauptsache der rote Sportwagen steht den ganzen Arbeitstag auf dem eigentlich nur für Kunden der Bank für max. 2 Stunden vorgesehenen Parkplatz. Aber das passt auch ins Bild. Noch nie so eine kleinliche und unfähige stellvertretende Filialleiterin erlebt. Viel zu jung und keine Ahnung vom Umgang mit Kunden.

Sehr schlechte Qualität beim Frischobst: Gemüse und frischobst wird so gut wie nie kontrolliert und regelmäßig frisch aufgefüllt. Bei jedem Käseverkauf wird ein paar Plastikhandschuhe verbraucht und weggeworfen. Backwaren müssen an extra Kasse bezahlt werden. Dies erzeugt noch lange Wartezeiten. Diese werden auch dadurch erzeugt, dass die Mitarbeiter sowohl die Kasse als auch die back- und Käsetheke bedienen müssen.

Ich kaufe wirklich nicht oft Produkte von Dennree. Wie kann es sein, dass jedes mal wenn ich mehrere Tetrapacks "länger haltbare" Milch von dieser Marke kaufe, diese ohne Ausnahme vor dem Erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums und trotz lagern im Kühlschrank abgelaufen ist?
Dies ist mir über die Jahre bei Dennree Produkten aufgefallen. Gerade bei einer Firma , die sich Bio und Umweltfreundlichkeit auf die Fahnen schreibt sind solche desaströsen Zustände, die zu mehr Verschwendung führen, unzumutbar. Wieder einmal wurde ich daran erinnert keine Dennree-Produkte zu konsumieren.