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J'ai effectué une commande en début mars (pour info nous sommes le 14 juin): premier colis probablement perdu car aucun avancement du suivi depuis l'expédition. Conformément aux instructions de DH... Voir plus
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Commande Order NO:3592984329 a éviter…
Commande Order NO:3592984329 a éviter absolument.
commande effectuée le 05 mai 2023 toujours rien le vendeur me dit qu'il a ete livrer mais je n'ai rien recu parconte j'ai bien ete debité sur mon compte bancaire .
SITE A EVITER APSOLUMENT !!!!
ARNAQUE !!!!
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Salut Pipa,
Bonne journée! C'est Nena du service client de DHgate.com.
Je comprends que vous n'avez pas reçu la commande, laissez-moi vérifier et vous aider. Cela montre que la commande a été livrée mais puisque vous n'avez pas reçu les marchandises, veuillez contacter le bureau de poste pour confirmer s'ils ont des enregistrements de ce colis.
S'ils confirment qu'ils ne l'ont pas non plus reçu, vous avez le droit de déposer un rapport de perte pour ce colis auprès du bureau de poste. De cette façon, vous pouvez obtenir un code de réclamation et une lettre comme preuve que vous n'avez pas reçu l'article. Une fois que vous avez le code et la lettre de réclamation, veuillez nous contacter afin que nous puissions déposer un litige pour cette commande et vous aider à obtenir un remboursement ou une réexpédition.
Soyez assuré que nous prenons déjà des mesures supplémentaires pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient. Si vous avez d'autres préoccupations et avez besoin d'une assistance en temps réel, vous pouvez nous contacter via le service de CHAT EN LIGNE.
Salutations,
Néna
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
Commande sans suivi ni n de tracking le…
Commande sans suivi ni n de tracking le vendeur flygirls me dit colis perdu,après ouverture d'un litige il me propose de renvoyé l'article, je dis oui et après 50 jours dhgate paye flygirls et je n'ai jamais rien reçu et sur son site le produit est out-of-stock donc escroquerie et pas de suivi de dhgate c'était ma dernière commande chez vous
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Salut Franck ,
Veuillez nous fournir votre numéro de commande et votre adresse e-mail de connexion. De cette façon, nous pouvons vérifier l'état de votre commande et nous pouvons fournir la bonne solution à votre problème.
Vous pouvez également contacter directement notre service client avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien :
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Aljean
Centre de service à la clientèle
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Un site de menteur une très grosse…
Un site de menteur une très grosse arnaque j’ai passé la commande numéro 3573675940 le 06 avril , le colis a été expédié soit disant que le 22 avril et jusqu’à aujourd’hui aucune nouvelle le colis est introuvable et le vendeur est d’un manque de professionnalisme incroyable , il communique mal et ne veux pas m’aider
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Oulimata ba Thiam,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'aide pour l'expédition de vos commandes, laissez-moi vous aider.
Par vérification, l'article est toujours en route vers votre emplacement et arrivera au plus tard le 11 juin. Pour l'instant, je vous suggère de continuer à communiquer avec le vendeur pendant que vous attendez la livraison de l'article. De cette façon, vous pouvez tous les deux trouver une solution de remboursement. Le vendeur n'a qu'à dire : J'ACCEPTE DE VOUS DONNER UN REMBOURSEMENT COMPLET POUR LA COMMANDE 3573675940. Si vous avez conclu l'accord de remboursement dans la communication et spécifié le montant du remboursement, veuillez nous contacter immédiatement. Nous traiterons le remboursement pour vous selon votre accord.
Vous pouvez également contacter notre service client directement avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien, veuillez cliquer sur SERVICE EN LIGNE : https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
SITE pas SERIEUX
SITE pas SERIEUX. A eviter
J'ai fais 2 achats sur DHGATE et j'ai été déçue par les 2.
J'attends une commande de plus de 1000 euros pour une association, et je n'ai jamais reçu le matériel.
Il y a soit disant une PROTECTION ACHETEUR, mais je n'ai pas de suite à ma demande de remboursement. l'achat date de début avril et j'avais pris le soin de payer des frais de livraison pour garantir la livraison.
Seller:china-dvd
Order No:3573547797
Confirm Date:2023-04-07 08:59:13
Total Amount:USD $1152.02
Je préfère acheter plus cher sur AMAZONE, au moins le remboursement est automatique en cas de problème.
A vouloir acheter pas cher, j'ai perdu 1000 euros.
pour moi ce site est à FUIR!
28 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Kawatar Abadane,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'un remboursement sur votre commande 3573547797, laissez-moi vous aider.
Par vérification, l'analyste surveille actuellement l'envoi de votre colis 01875030102791. Pour l'instant, ils voulaient que vous prolongez votre patience et continuez d'attendre sa mise à jour le 1er juin.
Vous pouvez également contacter notre service client directement avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien, veuillez cliquer sur SERVICE EN LIGNE : https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
A éviter absolument commande effectuée…
Commande 3592021736 a éviter absolument commande effectuée le 05 depuis le 12 mon colis n'a pas bougé on et le 22 soit 10 jour plus tard toujours rien le vendeur me dit qu'il et en acheminement alors que pas du tout si quelqu'un peut m'aider cordialement
Colis LV761621767CN
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Hi marc,
I can see here that your order is still on the way and is guaranteed to be delivered on or before 2023-06-14. Please wait for this date.
You can also contact our customer service directly with more details like the order number, or your account information through this link:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
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11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Soraya Elra,
Je comprends que vous ne vous attendiez pas à ce que cela se produise et si cela m'arrive, je ressentirai sûrement la même chose. Soyez assuré que je suis là pour vous écouter et vous aider. Nous apprécions que vous ayez déposé un litige de manière proactive le 17 en même temps puisque le vendeur ne coopère pas, s'il n'y a pas d'accord dans ce jour le 22 mai, alors vous pouvez aggraver le litige de cette façon, nous pouvons affecter un analyste pour vous aider à obtenir le remboursement. Une fois qu'il est escaladé, un analyste sera affecté et vous contactera dans les 2 jours ouvrables.
Voici comment vous pouvez faire remonter le cas à DHgate :
1) Cliquez sur "Mon DHgate" dans le coin supérieur droit de la page.
2) Cliquez sur "Mes commandes".
3) Recherchez votre numéro de commande.
4) Cliquez sur le lien "Afficher le retour et le remboursement" sur le côté droit de la commande.
5) Cliquez sur "Demander une médiation DHgate".
http://help.dhgate.com/help/buyerhelpen.php?catid=3303&artid=BC84578F5028835DE04010AC0B6441F5&language=en#help_php-listmiddel-6
Vous pouvez également contacter directement notre service client avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien :
https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Néna
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
UNE GROSSE ARNAQUE
Numéro de commande: 3561774064
j’ai commander des claquettes par le vendeur « fff688 » début mars paiement débiter en attente de livraison, nous sommes presque fin mai et je n’ai toujours rien reçu soit disant que mon adresse est fausse ou mal complétée j’ai fait une réclamation à la poste qui m’ont dit de me rapprocher de mon vendeur j’ai donc contacté le vendeur par message il n’a su que me dire où était mon colis en un message et depuis plus aucune nouvelle j’ai essayer de contacter le service client pour une demande de remboursement mais apparemment même le service client ne marche pas!! Jamais je n’achèterais sur ce site c’est une pure arnaque et je déposerais plainte si vous ne trouvez pas une solution pour le colis .
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
page bonjour,
Je vois ici que votre colis a été retourné au vendeur car l'adresse sur votre envoi est incomplète ou erronée. Vous pouvez contacter le vendeur pour renvoyer la marchandise ou demander un remboursement.
Vous pouvez également utiliser ce lien pour contacter directement notre service client et fournir des informations supplémentaires telles que le numéro de commande ou les informations de votre compte :
https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Aljean
Service Clients
fr.dhgate.com
Commande du 12 mars 2023
Commande du 12 mars 2023
Seller:ccapablea
Order No:3556952324
Confirm Date:2023-03-12
Jamais reçu, car il n'a jamais été expédié. Suite à la commande de 260 Euros, le vendeur demande 496 US$, de plus car le prix d'origine était incorrect.
Bien sur ma carte de credit à été débitée....
ESCROQUERIE. A éviter.
7 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Salut Neil,
Je comprends que vous ne vous attendiez pas à ce que cela se produise et si cela m'arrive, je ressentirai sûrement la même chose. Soyez assuré que je suis là pour vous écouter et vous aider. J'ai vérifié la commande et un litige a été déposé et il est maintenant traité par un analyste. Étant donné que la commande a également été livrée, ils vous demandent de contacter la poste et de déposer une réclamation pour colis perdu. Une fois que vous avez le code de réclamation et le rapport perdu, veuillez le télécharger sous la page de litige ou vous pouvez l'envoyer directement par e-mail à l'analyste dihanlu@dhgate.com
Salutations,
Néna
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
Réponse de DHgate
Hello Lamise Derraz,
Good day, and thanks for contacting DHgate Customer Service. Regarding your review, can you tell me more about your concern and send us the order number so we can check on it, please?
You can also contact our customer service directly with more details like the order number or your account information through this link, please click on ONLINE SERVICE: https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Regards,
Lorie
Customer Service Center
DHgate.com
J'ai commandé un sac mais le vendeur…
J'ai commandé un sac mais le vendeur s'est trompé et m'a envoyé un autre modèle. J'ai ouvert un litige mais le vendeur me propose de me rembourser une partie et de garder le sac qui ne me plaît pas du tout. Et cerise sur le gâteau il me répond que si je n'accepte pas son offre je vais devoir lui renvoyer le sac (alors que c'est son erreur) et que ça va me coûter cher! Le service client ne fait rien...je dois trouver une solution avec le vendeur!!! J'ai proposé qu'il me renvoie le bon article malgré l'attente et qu'il me renvoie une étiquette retour...ce n'est pas à moi de subir son erreur! Mais bien sûr pas de réponse....je ne commanderai plus car j'ai fait confiance aux 5 étoiles et pour finir c'est moi la perdante! On attend on attend car l'expédition est longue on ne reçoit pas ce qu'on a commandé et on vous propose un "dédommagement" en vous laissant un sac que vous n'utiliserez pas...( facile pour le vendeur de vendre son stock de marchandises qu'il ne sait pas vendre de cette façon!!!) C'est bien d'envoyer un lien mais impossible d'expliquer la situation! Le lien envoyé ne sert à rien! Et maintenant le vendeur fait le mort! Envoyez un mail où la situation pourra être résolu pas un lien robotique qui ne sait pas traiter le litige. Merci
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Je peux voir ici que vous avez réussi à ouvrir un litige pour cette commande. Une fois le litige ouvert, votre vendeur dispose de 5 jours pour répondre et régler le problème avec vous. S'il n'y a pas d'accord, vous pouvez demander une médiation Dhgate le 5ème jour
Vous pouvez également contacter directement notre service client avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien :
https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
J’ai fait une commande depuis le mois…
J’ai fait une commande depuis le 5 janvier, contacter à plusieurs reprises de vendeur, il me répond jamais le tchat Il répond toujours en anglais, vous pouvez écrire à plusieurs reprises, ne comprends jamais rien contacter le service client qui me disent toujours. Votre colis est toujours en transite. Actuellement depuis cinq mois il y a toujours rien j’ai demandé un remboursement c’est comme si vous parler à un mur je suis vraiment très déçu c’est une grosse arnaque, vous méritez même pas une étoile dommage
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Louise Linda,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'un remboursement puisque vous n'avez toujours pas reçu votre commande, laissez-moi vous aider.
En effet, il n'y a aucune mise à jour sur l'endroit où se trouve votre commande et pour vous aider, j'ai ouvert un litige sur votre commande 3519694204. Une fois le litige ouvert, votre vendeur dispose de 5 jours pour répondre et régler les choses avec vous. S'il n'y a pas d'accord, vous pouvez demander une médiation Dhgate le 5ème jour.
Si le vendeur ne répond pas dans les 5 jours, le système traitera automatiquement votre proposition de remboursement le 6ème jour.
Vous pouvez également contacter notre service client directement avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien, veuillez cliquer sur SERVICE EN LIGNE : https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
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Pas très sérieux
J'ai commandé une montre chronographe sans logo et j'ai reçu une montre qui ne correspond pas à la photo affichée sur le site puisque j'ai reçu une contrefaçon de Breitling Navitimer ! J'ai envoyé des mails pour le renvoi et le remboursement. Aucune réponse. N° de commande 3569011947
De plus la fonction chronomètre est inopérante.
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Monsieur ARNU,
Je comprends que vous n'êtes pas satisfait de l'article, veuillez nous fournir votre numéro de commande et votre adresse e-mail de connexion. De cette façon, nous pouvons vérifier l'état de votre commande et nous pouvons fournir la bonne solution à votre problème.
Vous pouvez également contacter directement notre service client avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien :
https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Néna
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Catastrophique j’ai été débité de mon…
Catastrophique j’ai été débité de mon compte 280 euro pour la commande 3578034759. Aucune nouvelle, j’ai tenté de les joindre sur toutes les plateformes mes ne répondent pas. Je suis dégoûté !
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Manar El Mouslih,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'une mise à jour sur votre paiement, laissez-moi vous aider.
Par vérification, nous avons reçu votre transaction et elle est maintenant en cours de confirmation. Cela signifie que tout va bien avec la commande ou votre paiement effectué. Veuillez noter que puisque vous avez effectué le paiement par virement bancaire, il faut généralement 3 à 7 jours ouvrables pour que le paiement soit confirmé. Une fois confirmé, les fonds seront ajoutés à votre commande et le vendeur pourra commencer à préparer l'article. Assurez-vous de vérifier à la fois vos messages électroniques et Dhgate afin que nous puissions vous tenir au courant, d'accord ?
Vous pouvez également contacter notre service client directement avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien, veuillez cliquer sur SERVICE EN LIGNE : https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
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Franchement je suis déçus de se site
Franchement je suis déçus de se site, j’ai commandé à plusieurs reprises il y a eu de problème de livraison un rembourser mais le dernier pas remboursé.
Depuis le 31 janvier 2023 j’attends ma commande et depuis le 28 mars 2023 j’attends le remboursement 3534492930.
Ils m’ont dit d’attendre à plusieurs dates mais rien toujours pas de remboursement. C’est une grosse somme mais il ne comprennent pas que l'on a des factures à payer donc j’aimerais avoir mon argent.
31 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Johan,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'un remboursement sur votre commande, laissez-moi vous aider.
Après vérification, votre litige pour la commande 3534492930 est toujours en cours. L'analyste communique toujours avec le vendeur concernant l'expédition de l'article car il y a actuellement des retards d'expédition en raison de la pandémie qui est hors de notre contrôle. Pour l'instant, veuillez prolonger votre patience et attendre la mise à jour du 21 avril.
Vous pouvez également contacter notre service client directement avec plus de détails comme le numéro de commande ou les informations de votre compte via ce lien, veuillez cliquer sur SERVICE EN LIGNE : https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
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Catastrophique
Catastrophique, commande fin janvier, reçu aujourd'hui le 03/04, j'ai reçu un maillot xxxl blanc au lieu d'un équipement de foot pour mon fils !!!
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Hi Mr Moli,
I understand that you had issues with your order, please provide to us your order number so we can help you.
Connect us using the link
https://www.dhgate.com/helpbuyer/helpcenter.html#pu1812_helptop-contactUs
Companie de menteur et voleur
J’ai commandé un gilet le 18 décembre 2022 commande numéro 3508613353 et je n’ai toujours rien reçu.
Je l’ai ai relancer plusieurs fois depuis, j’ai demander un remboursement leur seul réponse est don’t worry you will get it it’s on his way. Compagnie de menteur et voleur fuyez
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de DHgate
Bonjour Eddy Bengriche,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate. Je comprends que vous avez besoin d'un remboursement puisque vous n'avez pas reçu votre commande, laissez-moi vous aider.
Après vérification de votre commande 3508613353, la commande a été livrée avec succès à votre emplacement le 3 février. Veuillez la suivre ici : https://t.17track.net/en#nums=AS812411266CN
Si vous n'avez pas reçu la commande, je vous suggère de déposer une déclaration de perte auprès de la Poste. De cette façon, vous pouvez obtenir un code de réclamation et une lettre comme preuve que vous n'avez pas pu recevoir l'article. Une fois que vous avez le code et la lettre de réclamation, veuillez nous contacter et nous les envoyer. De cette façon, nous pouvons le vérifier et continuer à vous aider avec le problème.
Si vous avez d'autres préoccupations et avez besoin d'une assistance en temps réel, vous pouvez nous contacter via le service de CHAT EN LIGNE. Veuillez le vérifier ici et cliquez sur le bouton CHAT EN LIGNE :
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.LweXUDrCihefusTFLlr2&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Salutations,
Lorie
Service client de DHgate.com
Je commande régulièrement et je n'ai…
Je commande régulièrement et je n'ai pas eu de problème. Remboursement grâce au capture d'écran sans problème.
Taxe sur certain produit mais le vendeur vous le dit avant de commander grâce au chat.
15 mars 2023
Avis spontané
Sumtop2019eur
Sumtop2019eur : vendeur à fuir. colis jamais reçu et aucune action de la part du vendeur.
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de DHgate
Dear zak chtr,
Hi there, good day! This is Regine from DHgate Customer Service. Thank you for letting me know about this issue. I understand that you did not receive your order yet. I am here to help you.
Upon tracking, it shows that your order 3418299900 with tracking number 13289300884309 was delivered to your area and you did not provide valid evidence for not receiving the package until the dispute was closed. I checked the messages and it shows that you and the seller have exchanged messages and the seller is responsive. I suggest you contact the seller instead to negotiate for a refund.
Thank you for your patience and understanding on this matter. Rest assured that we are on top of this and I will make sure that I will do my best to help you in getting this resolved soonest time possible. Have a great day and keep safe always.
Regards,
Regine
Customer Service Center
DHgate.com
Bonjour j’ai commandé un sac j’attends…
Bonjour j’ai commandé un sac j’attendais mon colis avec impatience. J’ai reçu mon colis le 04/03/2023 et je constate que j’ai reçu une boîte sans mon article a l’intérieur (sac) je suis déçue, comment puis-je faire ?
J’ai contacté le vendeur qui me dit qu’il peut rien faire pour moi, j’aimerais un remboursement cela est inadmissible.
Numéro de commande : 3539128403
Update: J'avais ouvert un litige et le litige a été fermer parce que les preuves ne sont pas suffisant. C'est vraiment inadmissible.
4 mars 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Cher acheteur,
Bonjour et merci d'avoir contacté le service client de DHgate.
Je comprends que vous vous inquiétez du statut de votre commande. Laissez-moi vous aider!
Je comprends que vous vous inquiétez de votre commande. Laissez-moi vous aider.
Je peux voir ici que votre analyste des litiges a clôturé votre litige parce que vous n'avez pas été en mesure de fournir des preuves valables. Puisqu'il n'y a plus d'option pour rouvrir votre dossier. veuillez parvenir à un accord et dire à votre vendeur qu'il doit dire "J'accepte un remboursement complet (espèces + coupon) pour le montant de **** $ pour la commande 3539128403. Veuillez permettre à votre vendeur de répondre dans les 48 heures. S'il n'y a toujours pas de réponse après 48 heures, n'hésitez pas à nous recontacter et nous laisserons notre équipe de vendeurs contacter le vendeur pour vous.
Si vous avez d'autres préoccupations, vous pouvez nous contacter ici https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.Fgq4UHaB6qQQBAiGo1xm&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Merci et passez une bonne journée!
Salutations,
Mayz
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
Voilà toujours aucune nouvelle l’appli…
Voilà toujours aucune nouvelle l’appli ne prends pas en compte ma commande mais par contre encaisse bien le virement c’est honteux toujours rien je suppose ne plus revoir l’argent
3534781783 Numéro de suivi de la commande annuler que j’ai payer
DHgate fais des réponses mais rien ne bouge toujours la d’action
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de DHgate
Cher Esao Mth,
Salut, bonne journée ! C'est Regine du service client de DHgate. Merci de m'avoir signalé ce problème. Je comprends que vous vouliez donner suite à votre commande je suis là pour vous aider.
Après vérification, il apparaît que votre commande a été annulée et que vous avez été remboursé le 9 février 2023 d'un montant de 113,4 EUR avec le numéro de transaction de remboursement 20230209123809_272839. Il reviendra à votre mode de paiement d'origine via votre mode de paiement d'origine dans 2 jours ouvrables.
Merci de votre patience et de votre compréhension à ce sujet. Soyez assuré que nous sommes au-dessus de cela et je m'assurerai que je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre ce problème le plus tôt possible. Passez une bonne journée et protégez-vous toujours.
Salutations,
Régine
Centre de service à la clientèle
fr.dhgate.com
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