Worst technology in the sector. If you need to alter devices make sure you have all the details you need. Despite pushing customers to online banking they still can’t provide a service that is immedia... Voir plus
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For normal day-to day banking RBS is fine. For anything even slightly different it's a different story. I'm the treasurer for a club account. We use online banking and RBS have linked ac... Voir plus
I gave one star because I can't select none. I have been with this bank for over thirty years. I have a superb credit rating and have fully utilised mortgage and loans as required with zero defa... Voir plus
Just took out a private pension as a little nest egg, great easy navigation and informative to make decision on the investment. Cora the chat tool and agents were very helpful when I needed to make co... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Banque
- Service de finances alternatives
- Service de crypto-monnaie
- Institution financière
- Société financière non banquière
Informations provenant de diverses sources externes
Offers personal as well as small, medium and large corporate banking solutions. Includes PC and Internet banking.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.digitalbanking.rbs.co.uk
1,9
Bas
21 avis
Aucune trace de demande d’avis
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1 Star – Extremely Frustrating Experience
I’m genuinely shocked at how poorly the Royal Bank of Scotland has handled my situation. They closed my account *in error*, and instead of fixing their own mistake, they told me I have to visit a branch to get it reopened. Normally that would be an inconvenience, but RBS is actively closing down their branch network — including the one closest to me. So I’m being asked to visit branches that no longer exist or are miles away, all because of something that wasn’t my fault in the first place.
Trying to get answers over the phone has been a dead end. No one seems to have any authority to resolve the issue, and I’m left without access to my own account while being sent in circles.
For a major bank, this is completely unacceptable. If they can close an account by mistake and then make it nearly impossible to fix, I honestly don’t know how customers are expected to trust them. I’m incredibly disappointed and seriously considering moving to a bank that actually supports its customers.
7 novembre 2025
Avis spontané
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