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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix exceptionnel, trmps d'attente casi null, SAV compétent , rien a redire si ce n'est que la tentation d'y laisser son salaire est grande!

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER génial ! Mon frère ( en chaise roulante ) est vraiment tributaire de ces aides au quotidien !!! Prix correct , livraison rapide ... il est hyper content de pouvoir continuer à conser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La présentation du site internet est nette et conviviale. J'y trouve rapidement ce qui m’intéresse. la variété des produits est grande te clairement exposée. Toutes les commandes que j'ai ait passé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il faut reconnaître que le service est impeccable, le SAV est irréprochable. Et le point le plus positif, c'est un retour possible dans les 30 jours en cas de non contentement du produit ( contr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin de photo
  3. Magasin d'accessoires informatiques
  4. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide. Organisation intelligente et économique de avec possibilité de choisir d'attendre et de regrouper les éléments achetés pour avoir moins d'emballages et moins de démarches pour récupérer les colis. Aussi possibilité de choisir l'opérateur de distribution. Les produits sont conforme aux descriptifs et ne présentent aucune trace d'emploi ou d'usure.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison éclair...

Disque SSD de 2To commandé mercredi, livré jeudi...
Qui dit mieux ? ou plutôt qui fait mieux ?
Livraison gratuite... of course...

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité

Nous avons trouvé exactement l'ordinateur portable que nous recherchions et l'avons reçu le lendemain.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bocal avec jus de betterevas rouges - explosion Etna - degats moqués par Galaxus

Même si Digitec et Galaxus sont deux noms différents, lorsqu’un achat est effectué chez Galaxus et qu’une réclamation est faite CHEZ GALAXUS, si Galaxus se déclare incompétent, c’est alors la hiérarchie de Digitec qui intervient. Dans ce cas, lorsque Digitec répond à ma réclamation concernant un achat effectué chez Galaxus, j’ai pleinement le droit de considérer que c’est la même société, malgré les noms différents. MAIS IL FAUT CONNAITRE HISTORIQUE POUR MIEUX COMPRENDRE. Les comptes rendus n'ont que commencé: JE VAIS POSTER SUR LES DEUX DIGITEC ET GALAXUS - CAR A VOUS DE VOIR A QUI DE DROIT VRAIMENT - J'AI EU A FAIRE AVEC LES DEUX. Ah, quelle joie incommensurable : un bocal en verre, tout ce qu’il y a de plus innocent, décide soudainement de se transformer en arme de destruction massive. Et pas contre un mur vide, non : contre mes tapis, mes vêtements, mes chaussures, mes parquets et tout un attirail de cuisine soigneusement disposé – planches à découper, cuillères en bois, torchons… tout y est passé. Heureusement que les portes de mes meubles de cuisine sont d’une qualité exceptionnelle, car il aurait été vraiment tragique que ces héros en bois souffrent eux aussi.

À l’époque, malade et épuisée, j’ai laissé tomber la réclamation. On m’a gentiment envoyé un nouveau bocal: comme si remplacer un objet dangereux effaçait toutes les conséquences de l’explosion précédente. facile - pour qui? Responsabilité - mot étranger ? Pour qui? Galaxus ou Digitec? Mes frais, mes efforts, mes désagréments ? Ah, ça, ce n’était pas inclus. Quelle "générosité". De qui ? galaxus ou Digitec? même pas la peine de me répondre parce que vous avez considéré le silence votre arme ultime.

Et puis, surprise ! Je retrouve récemment les photos de ce carnage. Sur mon ancien disque dur. Quel horreur!!!! Oh, ces moments où l’on se rend compte qu’on a laissé passer des injustices, non par négligence mais parce qu’il y avait des priorités plus importantes : ma santé, pour commencer. Maintenant, avec le recul, et après les événements d’octobre, novembre et décembre 2025, il est clair que ces incidents n’étaient pas de simples accidents isolés. Non, c’était un signal : « achète chez nous, et prépare-toi à tout nettoyer toi-même ! »

Alors oui, j’achète beaucoup. Et apparemment, acheter beaucoup, c’est accepter d’être traité comme une experte en nettoyage post-catastrophe et une "déchetterie" de verre et des dégâts.. Mais je commence enfin à ouvrir les yeux. Et croyez-moi, ils sont grands ouverts maintenant. Parce qu’il ne s’agit plus seulement de bocaux explosifs : il s’agit de respect, de responsabilité, et de la reconnaissance que vos produits ne devraient pas transformer ma maison en tableau abstrait chaque fois que j’ai le malheur de passer commande. Autrement - dois je faire taxer chaque clique pour voir cet art abstrait pour recuperer ma perte ?

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience ait été vécue comme insatisfaisante et stressante. La sécurité de nos produits et la qualité de notre service sont des priorités absolues.

Concernant l'incident susmentionné, et après vérification, il apparaît qu'un produit de remplacement avait été envoyé à l’époque conformément à nos procédures et conditions générales. À ce jour, nous n’avons pas d’éléments techniques indiquant un défaut de fabrication systémique sur ce type d’article.

Si vous souhaitez que votre dossier soit réexaminé sur la base d’éléments concrets et actuels, notre service client reste joignable via nos canaux habituels (mail, chat, téléphone) : https://www.digitec.ch/help

Cordialement,
Team Digitec

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandes arrivent en deux jours

Commandes arrivent en deux jours et en parfait état.
S'il y a un problème, ils sont prompts à le résoudre ou à nous trouver une solution.
Le choix et les prix sont dans les normes de la concurrence.
Je trouve que Digitec mérite d'être connu et à 5 étoiles

20 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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