Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Des informations claires et bien détaillées sur le site avec des filtres qui permettent d'affiner ses recherches. Délai livraison quasi nul. J'ai reçu ma commande le lendemain

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix exceptionnel, trmps d'attente casi null, SAV compétent , rien a redire si ce n'est que la tentation d'y laisser son salaire est grande!

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER génial ! Mon frère ( en chaise roulante ) est vraiment tributaire de ces aides au quotidien !!! Prix correct , livraison rapide ... il est hyper content de pouvoir continuer à conser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La présentation du site internet est nette et conviviale. J'y trouve rapidement ce qui m’intéresse. la variété des produits est grande te clairement exposée. Toutes les commandes que j'ai ait passé... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin de photo
  3. Magasin d'accessoires informatiques
  4. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service au TOP

Super service, rapidité de livraison, pour apporter des réponses et même pour corriger des pb de références de leur site en - de 24h.
Leur carton de livraison peut-être un peu light car le transporteur peu le déchirer facilement, au roue de perdre de petits articles (par chance toute ma commande était encore dans le colis).
Encore MERCI à l'équipe.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide avec Planzer

Prix très souvent attractifs, et surtout livraison hyper rapide (commandé la veille à 12h30, reçu le jour suivant à 13h45).
Client de longue date de Digitec/Galaxus, c'est du sérieux avec un très bon service après-vente.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% fiable

Les produits sont parfaitement décrits sur le site et la livraison est rapide.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER génial

SUPER génial ! Mon frère ( en chaise roulante ) est vraiment tributaire de ces aides au quotidien !!!

Prix correct , livraison rapide ... il est hyper content de pouvoir continuer à conserver ce qu'il peut d'autonomie .

Un grand merci à toutes ces découvertes , ces équipes & toutes ces possibilités de rendre la co-habitation conviviale .

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé une grosse imprimante qui…

J'ai commandé une grosse imprimante qui devait m'être livrée à la maison. La poste l'a livrée en temps, mais n'a pas pris la peine de prendre l'ascenceur jusqu'au 3ème étage. Elle a laissé le paquet à l'entrée de l'immeuble...no comment supplémentaire... Digitec devrait changer de livreur...

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que la prestation du transporteur n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous profitons de ce message pour attirer votre attention sur le fait que, dans le cas d'une éventuelle prochaine commande, lors du passage en caisse, vous avez la possibilité de définir un partenaire logistique favori et donc de choisir si vous préférez voir la marchandise être acheminée par Planzer ou bien par la Poste Suisse.
À noter que cela ne concerne que la marchandise partant de chez nous et non les produits Marketplace proposés par des revendeurs tiers qui ont une totale liberté quant au choix du transporteur.

En restant à votre disposition pour tout complément d'information à ce propos : https://www.digitec.ch/fr/help

Meilleures salutations,
Team Digitec

Noté 4 sur 5 étoiles

Contenu conforme à la commande

Ma commande est arrivée très rapidement malgré le fait que j'aie coché un envoi +3 jours.
Contenu conforme à la commande.
Petit bémol, le carton d'envoi est surdimentionné (par rapport à la taille de l'accessoire (25/10/2cm).
Merci pour l'envoi.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Appareil Blue Tooth occasion.

Commande (appareil Blue Tooth occasion)arrivée très vite en 1 jour de délai. Après soucis d'installation, aide du vendeur OK. Finalisé l'installation : c'est mon appareil perso qui était endommagé, et sur un autre appareil, installation du produit commandé sans problème. Très bonne opération pour un appareil 2ème main, pratiquement neuf, avec rabais d'achat intéressant. Je recommande. Merci!!

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Extraordinaire…

Extraordinaire…. Commandé le soir et reçu le lendemain matin ! Waouh !!!! Plus vite que l’éclair et avec des prix vraiment intéressants… je recommande vivement cette entreprise super efficace… GRAND MERCI

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité D'envoi par Digitec, super…

J'ai été très content de la rapidité avec laquelle Digitec m'a fait parvenir les cartouches d'encre pour mon imprimante HP.
Je suis très mécontent d'HP et j'ai placé un commentaire concernant les cartouches HP963.
Selon les commentaires que j'ai lu sur ces cartouches, je ne suis pas le seul qui a eu ce problème avec HP.

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide, bonne qualité. Sauf le jour quand je l’ai reçu c’était dans les boites aux lettres. Quelqu’un pouvait me voler mais je l’ai pris. Merci pour très bonne service!

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service nul et malonette acheter un…

Service nul et malonette acheter un portable 10 jours apres il explose le client ne le veut plus il veut un autre mais il le repare contre Service nul pas accuille
Il me gardent la protection qui je perds 30fr je deconceille ce magasin nul

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.

Dans un soucis constant d'amélioration de nos services, nous nous permettons de vous faire parvenir une requête afin d'obtenir de plus amples informations concernant le cas auquel vous faites référence.

Meilleures salutations,
Team Digitec

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

J’avais tout d’abord commandé chez Interdiscount (commandé avant 20h=livraison le lendemain) 2 jours plus tard je reçois un mail comme quoi il y’avait des problèmes de livraison avec mon article. Je décide donc d’annuler ma commande et je commande chez Digitec, je reçois mon colis 1 jour et demi plus tard je suis très satisfait.

10 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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