Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Un bonne base de données mais un site vieillot, lourd à utiliser, avec une expérience utilisateur très faible. Le fait d'avoir à rentrer tous les cas possibles pour les frais de port est lourd, sur... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Un nombre impressionnant de vendeurs qui surévaluent les produits, sur les 3 dernières commandes que des problèmes, pourquoi je continue ? certains vinyles ne se trouvent pas facilement voir même qu'i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est compliqué dans son utilisation. Même si on choisi la langue française dans les paramètres, il y toujours des notifications en anglais qui apparaissent ça et là. J'ai acheté il y a DEUX sem... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

pour le pourcentage pris par discogs, le service est inexistant. Pas de numero de telephone, chatbot préhistorique, pas de bilan annuel pour le transmettre au fisc, pas de reponse claire aux question... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Magasin d'articles de loisirs

Informations provenant de diverses sources externes

Buy rare and hard to find music on vinyl records and used CDs from thousands of online record stores. Manage your music collection with a detailed discography on rock, electronic, hip hop, classical and other popular and obscure music genres.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Argent voler marchandise jamais reçue

Ne donner pas votre numéro de carte à la achat. Ils prennent le argent et ne garanti aucun envoi 4 mois sans aucune marchandise reçue. Il ne parle que en anglais et leur assistance c'est des robot qui écrivent. Et si par malheur vous mettez une mauvaise note à un vendeur vous êtes banni du site sans pouvoir suplrimer vos données.

10 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, c'est avec étonnement que nous apprenons que votre expérience fut si mauvaise sur le site. Nous sommes désolé que vous n'ayiez pas reçu votre colis. La bonne nouvelle est qu'après 4 mois il est toujours possible de demander un remboursement auprès de votre fournisseur de paiement. Si vous avez ouvert un ticket dans notre centre d'aide, nous vous invitons à écrire un nouveau message dans le même email. Sinon, veuillez nous contacter après vous être connecté à votre compte ci-après: https://support.discogs.com/hc/en-us. Nous passerons en revue le compte de votre vendeur afin d'éviter que d'autres acheteurs aient la même expérience. Merci d'avance, bien à vous, le service d'assistance Discogs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque marketplace discogd défend les arnaqueur

Ce site est nulle. Un vendeur vous arnaque vous payez et ne recevez jamais la marchandise. Le vendeur répond au bout de 4 jours sans donner de réponse précise mais encaisse l'argent. Quand vous signalé a l assistance du site ces derniers bloque votre compte qui ne peut même pas être supprimé. Je déconseille fortement

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

DISCOGS et rien d'autre

Discogs est la seule et unique plateforme AU MONDE recensant l'ensemble des supports musicaux depuis l'invention de la musique enregistrée. C'est collaboratif, super instructif, et c'est aussi le meilleur moyen de mettre en relation acheteurs et vendeurs du monde entier. Certes, ce n'est pas facile à utiliser au début, il faut maîtriser l'anglais même si le site est traduit (pas en totalité, et pas toujours bien traduit). Si on se lance dans l'ajout ou la modification de fiches on peut se heurter à une communauté parfois stakhanoviste, preuve que l'uniformité est de mise, et finalement tant mieux, c'est essentiel pour fluidifier l'accès à l'information.
Si on ne souhaite qu'acheter des disques, on y arrive très bien. Comme toute plateforme d'achat/vente, il y a des vendeurs sérieux, d'autres pas, comme sur le BonCoin ou Ebay, et il faut savoir acheter : vérifier les sources, la réputation du vendeur, lui envoyer des messages préalables, vérifier le prix total dans son panier, et éviter de se précipiter pour acheter un disque au bout du monde que l'on pourra trouver plus proche à condition de patienter et de surveiller le marché...Bizarrement certains utilisateurs se plaignent de subir tout le temps des arnaques, moi j'en suis à une centaine de transactions en temps qu'acheteur, et je n'en ai jamais eu aucune. Et en temps que vendeur, j'ai vendu un 45t à 140€ à un acheteur scandinave 20 minutes après sa mise en vente. Je défis quiconque utilisant un autre site de vente de musique d'occasion de pouvoir en dire autant. La commission Discogs était de 12€, c'est élevé mais je trouve que ça les vaut.
De plus, le fait de pouvoir y rentrer la totalité de sa collection est tout simplement génial, pour mémoire et pour connaître la cote des disques que l'on possède. Il y a néanmoins des bugs et des améliorations à apporter, surtout sur les versions android.
Par faute de concurrence sérieuse, en France CDandLP est tellement nul à côté..., que je ne pourrai plus m'en passer. J'ai acquis la grande majorité de mes connaissances en matière de disques vinyle grâce à Discogs et ça mérite bien 4 étoiles.

16 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir pas assez de transparence entre les commandes effectuées

Un service client a peine existant qui se déresponsabilise en cas de perte ou d'arnaque, (s'en lave les main) des vendeurs flou. 3 commandes en expédition depuis 3 pays différents, France, Norvège et Allemagne, depuis 3 semaines en attente des colis bloqué sur marchandise expédiée. Système qui ne fonctionne pas après 4 jours suffit que le vendeur réponde un mot comme ok que la demande de réponse est validée même sans avoir obtenu réponse à la question. Quand on contact l'assistance par mail aucune suite n est donnée. Site lent, incompréhensible. Il vaut mieux utiliser Amazon ou autre site avec une garantie. Bref vive l'algorithme de discogs. 3 semaine commande payée par Paypal et visa débit 3 réclamations et toujours aucune réception.

Des vendeurs dans l'incapacité de fournir des numéros de suivi d'envoi, il propose l'envoi vers votre pays mais ne comprends pas l'envoi postal donc vous demande de payer encore une surtax à côté via Paypal.

Résultats 3 disques total de 5 € vous en coûte 15. Au lieu des 5 € + 3 euro d'envoi classic. (5€ + 10 pour l'envoi postal)

donc vous commandez à l'aveugle.
En attendant plus de 45 € de marchandise payée que ma banque refusera de rembourser car en Suisse les lois ne sont pas les mêmes qu'en Europe concernant les commandes en ligne.

Il faudrait faire confiance dans un monde où cette confiance surtout avec les transporteurs particulièrement comme La Poste perde les colis et les douanes et cumule du retard. également tout ça pour 5 ou 6 disques. A ce rythme là peut-être qu'en l'an 2030 je pourrais espérer recevoir ma marchandise ? C'est vraiment nul !

Discogs est très bien pour saisir des collections et avoir une base de données personnelles mais ils doivent vraiment arrêter l'échange d'achat et de vente de disque parce que ça ne fonctionne tout simplement pas. Ce qu'ils font est illégal et je vais procéder à une mise en demeure du site internet auprès de leur for juridique représentant en Suisse et en Europe.

De plus un dernier détail qui pourrait être à ne pas négliger impossible d'envoyer une capture d'écran par la messagerie au vendeur ou bien aux administrateurs discogs. Leur chat en ligne n'est rien d'autre qu'un robot.

Y a-t-il vraiment des francophones qui gèrent ce site qui ne sont pas à l'étranger svp ?

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nullissime !!

Nullissime !!! On vous envoie une facture alors même que l’on n’a pas finalisé sa commande, pas le droit à l’erreur ni au doute … et on reçoit des relances sans arrêt ! Je n’ai jamais vu ça sur aucun site internet ! À fuir !

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je n'arrive plus à me connecter depuis…

je n'arrive plus à me connecter depuis fin novembre 2023, ni avec mon mot de passe, ni avec mes comptes google ou fb. J'ai fait plusieurs fois appel à l'assitance, laissé des demandes etc... aucue réponse. Je n'ai jamais ni vendu ni acheté de disques sur ce site. Si je veux créer un nouveau compte, on me dit qu'il existe déjà. J'ai enregistré 2500 vinyles et 900 cd, je n'ai pas envie de recommencer.......et surtout j'aimerais bien savoir où est passé ma liste de collection.

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, tout d'abord pas d'inquiétude votre compte n'est pas perdu et vous n'aurez pas besoin de recommencer à lister votre collection. Lorsque vous utilisez le centre d'aide, il est judicieux de ne communiquer avec notre staff que via la même requête que vous avez placé. Ouvrir de nouvelles requêtes à chaque fois nous empêche de voir vos messages. Ainsi, lorsque vous recevrez une réponse automatique, veuillez y répondre afin que le ticket reste ouvert et que nos agents puissent y répondre. Voici le lien vers notre centre d'aide: https://support.discogs.com/hc/en-us. Merci d'avance, bien à vous, l'équipe d'assistance Discogs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous cherchez un patron à enrichir et pour qui bosser gratuitement

Discogs et une base de données faite par les utilisateurs, on a bien bossé gratuitement. Là les gars vous êtes parti de la communauté. Par contre, quand ces mêmes contributeurs veulent vendre sur le Market Place, alors soyez prêts à vous vous faire bien arnaquer.

- Discogs impose le paiement par PayPal, donc au minimum entre 3 et 4 % de frais.

- Discogs prend une commission de 9 % sur les disques ET la livraison. Chacun voit midi à sa porte, mais j’ai du mal à comprendre ce qui justifie que la livraison soit taxée de 9 % également.

- Tout s’est automatisé, tout est parfait pour eux et pour vous? Vous payez et promis on vous loupe pas.

Par exemple avec Paypal en tant que vendeur, vous êtes obligé d’envoyer à l’adresse stipulée sur le paiement car en cas de problème, si l’acheteur par exemple il ne reçoit pas le colis, à ce moment-là, vous perdez tout. Vous n���avez aucune preuve car vous n’avez pas envoyé à l’adresse qu’il vous a demandée.

On imaginerait quand même qu’en prenant 9 % sur le port au minimum, vous n’avez pas de problème et qu’ils ont prévu de sélectionner le point relais correspondant au moment du paiement.
Ils ne font pas ça par contre vous êtes prélevé immédiatement des 9%, ils sont excellents pour ça et ne perdent pas le nord.

Résultats, vous devez rembourser l’acheteur et refaire le paiement avec la bonne adresse de livraison. Cette manipulation, emmerde tout le monde et vous coûtera 0,25 euros à chaque remboursement (frais Paypal pour remboursement).

Est-ce que j’en ai au moins parlé à Discogs ?

Oui. Qu’ont-ils répondu ?

Eh bien même avec les relances aucune réponse de leur part. Par contre, mes ventes continuent, mes remboursements, s’accumulent (avec les frais qui vont avec). Mais toute la politique de Discogs en réalité c’est d’orienter vers la communauté. en haut, dégâts, comme vous et moi qui essaie de s’entraîder, tant bien que mal, pendant que l’autre s’enrichit sur votre dos.

Je suis sur Discogs depuis 2008, ai fait une pause de vente parce que je trouvais que c’était trop cher en 2020 (à ce moment-là, il ne prenait « que » 8 % et le port n’était bien entendu pas taxer, car il n’y a aucune justification pour cela). Entre-temps une personne a trouvé comment vous faire bosser plus pour gagner moins.

La communauté discogs c’est les gens qui payent entre 12 et 14 % de frais pour enrichir ceux qui vous ignorent. Vous bossez pour eux et ils sont payés pour ça. Ça envoie du rêve.

Bref de mon côté, je cherche une autre plate-forme pour vendre parce que pour les vendeurs c’est l’enfer.

Pour les acheteurs c’est pas mal et pour le CEO, c’est un pur business en or.

Pour les vendeurs au contraire, c’est une arnaque totale, fuyez.

Update: après des semaines d’attente, j’ai reçu un message de la team Discogs me renvoyant vers le help center. Réponse impersonnelle me proposant de chercher par moi-même, dans les sujets qui ont déjà été traités. « On a pensé que cela pourrait vous aider. » Personnellement je trouve que ce qui m’aide le plus c’est une réponse à ma question. Évidemment elle ne se trouve pas sur leur site.

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je conseille ce site

je conseille ce site, il faut se fier aux notes des vendeurs car comme tout site de revente, le site n'est pas responsable de la qualité des produits, et c'est normal

15 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre disque n'est pas arrivé dans l'état que vous espériez.

Veuillez noter que les disques en vente sur Discogs sont mis en vente par des vendeurs individuels. Si nous pouvons vous aider à trouver une solution avec votre vendeur, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas d'accès à mon compte et ma collection

Après plusieurs mails avec le support de discogs, je n'ai toujours pas accès à mon compte et ma collection. L'assistance de ce site ne répond pas à ma demande et donc de bien vouloir me redonner accès. J'ai bien le retour des mails , mais quand j'ai crée un nouveau mot de passe plusieurs fois je n'arrive toujours pas à me connecter. Pour information j'ai saisi 842 Cds et vinyles et je dois continuer à en saisir d'autres. Je ne comprends le suivi de l'assistance Discogs.
Depuis aujourd'hui le 10 novembre 2023 et après avoir relancé le support discogs, l'assistance m'a enfin permis la réactivation de mon compte. Merci à Maria pour avoir traité ma demande. Dommage qu'il a fallu depuis le 23 octobre 2023 faire plusieurs relances pour avoir une réponse opérationnelle. Voici une aventure qui se termine bien. Merci à Maria...

4 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte. Il s’agit d’un problème connu sur lequel nous travaillons activement et pour lequel nous pourrions en fait avoir une solution. Veuillez soumettre une nouvelle demande d'assistance et demander de l'aide une fois de plus : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul ...

Nul .... vendeur qui mentionne un franco de port pour 40€ d'achat...puis qui réclame avant de passer commande 36€ de fdp.....vendeurs qui répondent aux messages après plusieurs jours....mettent énormément de temps à expédier....0 sérieux ce site.....les vendeurs font ce qui veulent comme ils veulent.... d'ailleurs j'ai un vynile (ce sera ma 1ere et dernière commande) soi disant expédiée en lettre suivie verte...8€!!! Le numéro de suivi n'est toujours pas visible sur le site de la poste !!!! Encore un vendeur honnête qui a sans doute créée une étiquette sans remettre la lettre a la poste

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site de vente et achat de disque

Super site de vente et achat de disque. Je suis inscrit depuis 2008. Une fois bien pris en mains on trouve presque tout ce que l'on veut à des prix très raisonnables. De plus on peut surfer et trouver plein d'information sur les artistes, leur groupe, les labels...

4 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site 0 confiance

Site à éviter l'inscription est impossible votre nom d'utilisateur est toujours mauvais lorsque vous voulez vous connecter ( malgré un mail de confirmation que votre compte est ok!!!) et en plus lors d'achat groupé chez le même vendeur les frais de port sont : "à définir par le vendeur"...donc tu paye puis il décide du prix???site vraiment étrange, si je pouvais je mettrais 0 étoile...

1 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour utiliser le site. Soyez assuré que notre équipe d’assistance communautaire est là pour vous aider ! Veuillez les contacter en ouvrant une demande d'assistance : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 1 sur 5 étoiles

Achète, paye des lp qui n'arrivent jamais !

On paye des disques mais les vendeurs ne les envoie pas !! Aucune solution pour récupérer son paiement, donc escroquerie avec l'appui de discogs !!!

22 août 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous ayez rencontré des problèmes avec cette commande sur Discogs.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance, nous pouvons vous guider et vous aider à trouver une solution : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une véritable…

Ce site est une véritable arnaque,commande encaissée mais jamais reçu, sav inexistant, bref a éviter.

20 août 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider sur un sujet spécifique. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 3 sur 5 étoiles

bug chez discogs

bonjour
depuis une semaine
il est impossible de dérouler le dérouleur pour les albums dont il y a plus de 40 versions ( donc pas moyens d'aller consulter les références au delà . de plus pas moyen d'utiliser la fonction de recherche '' par label , pays ou autre .
discogs ne répond à nouveau pas via leur demande d’assistance ( comme par hasard

14 août 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour! Nous vous remercions pour votre rapport. Veuillez signaler ce bug via une demande d'assistance : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Si vous recevez une réponse automatisée, veuillez répondre à nouveau pour vous assurer de recevoir une réponse humaine.

Merci de votre patience pendant que nous répondons à nos demandes d'assistance dans l'ordre dans lequel nous les recevons.

Noté 2 sur 5 étoiles

Site bizarre

C est trop le fouillis ce site. Pour acheter un disque , tu as l impression qu il faut un diplôme. Pas intuitif du tout. Tu ouvre des liens pour rien. Bref j aime pas.

17 août 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Salut! Nous comprenons que Discogs peut sembler compliqué, et qu'il faut du temps pour comprendre son fonctionnement. Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer comment vous pouvez utiliser au mieux notre site Web.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Vous pouvez également consulter l'article suivant : https://support.discogs.com/hc/fr/articles/360001573434

Noté 3 sur 5 étoiles

Grand choix

Discogs est un excellent site pour trouver un disque. Par contre c'est compliqué si il y a un problème avec le vendeur. Seul le vendeur peut annuler une commande, l'acheteur ne peut pas annuler. Sav très moyen.

17 août 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, merci pour votre avis. C'est vrai que l'acheteur ne peut pas initier une annulation de commande. Si vous souhaitez que le vendeur annule une commande après sa création, vous devez demander au de le faire à votre place. Pour cela, envoyez-lui un message dans la page de commande en indiquant le motif d'annulation.

Si nous pouvons vous aider avec une commande existante, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance : https://support.discogs.com/hc/requests/new

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop de mauvaises expériences

La meilleure base de données et place de marché de la musique enregistrée, mais beaucoup trop de problèmes avec des vendeurs peu scrupuleux qui vendent au prix fort des disques à l'état sur-évalué. On passe son temps en réclamation, à retourner des disques et finalement à perdre du temps et de l'argent. Et cerise sur le gâteau, sur une commande récente, j'ai eu le malheur de me plaindre de l'état du disque au vendeur (annoncé comme neuf et en fait très usé). Celui-ci a purement et simplement refusé de faire le moindre geste (sur un disque qui m'a couté 200 euros en comptant la douane), j'ai donc mis un retour négatif et par vengeance il m'a laissé un commentaire me traitant d'escroc etc. J'ai demandé à Discogs de retirer le dit commentaire et ça fait plusieurs semaines que rien n'est fait. C'est très décourageant. Je n'ai plus envie d'utiliser ce site et c'est fort dommage car il n'y a que là qu'on peut trouver certaines pièces rares.

12 juin 2023
Avis spontané
Logo de Discogs

Réponse de Discogs

Bonjour, nous comprenons votre frustration face à une telle situation. Afin de signaler un comportement non-professionnel et tous problèmes avec une commande ou un utilisateur, nous vous recommandons d'ouvrir une requête via le lien ci-dessous afin que nous puissions accéder à la commande et passer le compte du vendeur en revue: https://support.discogs.com. Merci d'avance, bien à vous, Discogs.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus