Distriparfum Avis 

Bonjour,
J'ai effectuée une commande sur le site Distriparfum le 02 Mai 2020. J'ai bien reçu le mail recaputde ma commande etc. Mais jamais reçu ma commande malgré les nombreuses relances. Et pour couronner le tout le 19 juin dernier le site a fermé.
Heureusement que j'ai effectué un achat via PayPal. Du coup, j'ai fait ma réclamation via PayPal qui m'a immédiatement remboursé le montant de 101,95 euros malgré que 2 mois se soient écoulés depuis mon achat.
C'est juste pour vous dire que quand vous avez des doutes sur un site, ne commandez pas. Si vous souhaitez néanmoins commander faite le via PayPal, au moins vous aurez l'assurance d'obtenir le remboursement de votre dû si le colis n'est pas livré ou s'il y a des embrouilles avec le vendeur.
J'espère vous avoir aidé.
Bonne journée

Commande n• 400149209 de 266.20 euros le 11 avril 2020, 400149209 et encaissée le 12.J’avais confiance car partenariat avec mon CE.. Mais je n’ai jamais rien reçu.
J’ai eu un mail le 20/4 pour me dire qu’ils auraient un petit retard pour la livraison. Nous sommes le 10 juillet et pas de nouvelles. Le site ou j’ai crée mon compte a même fermé !!!🤬🤬🤬
Je le déconseille car ne repondent pas aux mails ni au téléphone.
J’ai bien recu ma facture avec le détail de la commande par mail mais aucun produits.

Pareil que tout le monde ! J'ai fait comme Manon j'ai lancé un litige sur paypal. On croise les doigts !

Manon pourrais je avoir plus d'info sur la suite de ton litige ?

Je te laisse mon mail j.boluda@live. fr

bonsoir
comme vous tous j'ai commandé pour 180e le 4 mai pas de commande reçu. Quand le site était encore ouvert je leur ai écrit plusieurs mails j'ai eu une réponse qui me disait "suite à la situation actuelle les délais peuvent être rallongé"

j'ai payé ma commande par paypal et j'ai ouvert un litige le 4 juin ils clôturent le dossier le 5 juillet et doivent me rembourser. Par précaution j'ai fais une réclamation auprès de ma banque et mon assurance carte bleu pour obtenir un remboursement au cas ou que Paypal ne me rembourse pas.

Ma banque pour la demande de remboursement n'ont pas eu et ne veulent pas de dépôt de plainte apparement ils en ont pas besoin. Et grâce à mon assurance il me rembourserait ( à voir avec Paypal ce jour et au cas échéant ma banque ) je vous tiendrais informé si j'ai pu obtenir un remboursement, mais normalement Paypal m'a assuré qu'il y aurait pas de soucis et ma banque également si Paypal ne prenait pas en charge.

Par contre si ça peut aider certains qui ne peuvent pas se faire rembourser je me joint à vous.

Bonjour
Comme vous tous , j’ai commandé fin avril, et évidemment pas de livraison !
Pas de réponse aux mails et impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Un collectif pour dépôt de plainte s'est-il constituer? Merci d'avance pour vos réponses...

Bonjour
Comme beaucoup d’entre vous, j’ai commandé fin avril, évidemment pas de livraison ! Impossible de joindre quelqu’un, ni par téléphone, ni par mail et maintenant le site est fermé.

J ai commander avant le covid deux parfum pour 150 euro retiré en 24h et à ce jour pas de parfum .. envoyer mails et téléphone personne comment faire pour le remboursement

Le 29 Avril , Distriparfum répond suite à ma réclamation que les délais sont rallongés à cause du COVID 19,
depuis plus rien pas de réponse page mail , le site est fermé

J'ai commandé pendant des années et aucun soucis jusqu'à dernièrement commande passée le 21 avril débitée le 22 avril et à ce jour toujours pas de parfum j'ai envoyé X mails et téléphoné X fois aucune réponse mail et tel toujours sur répondeur et aujourd'hui en voulant me connecter oh surprise le site a fermer j'ai donc 71 € perdu

Des années que je suis cliente et jamais déçue jusqu'à ce jour. Une commande effectuée le 17/05/2020 et qui est toujours en préparation.... aucune réponse de leur part malgré mes mails et impossible a joindre par téléphone. Pfffffff quelle déception de se faire arnaquer de cette façon

Mon CE m'a confirmé que distriparfum a fermé fin mai 2020. L'argent est perdu... Ne vous faites pas avoir car le site est toujours actif et prend les commandes et les encaisse dans la foulée!
Faire faillite est une chose, ne pas l'annoncer aux clients et voler leur argent en est une autre.
Une plainte collective serait-elle entendue?

Attention site toujours actif et prend votre argent en laissant les commandes passer mais la société a fermé fin mai 2020 !

Commande passée le 27 avril toujours pas reçu ne réponds au nombreux messages
Très mauvaise expérience heureusement payer par PayPal

A FUIR, COMMANDE EFFECTUE LE 13 AVRIL 2020. MA COMMANDE EST TOUJOURS EN STATUE : PRÉPARATION.

AUCUN SUIVI, AUCUN MAIL. RIEN

CE SITE A ÉTÉ RECOMMANDE PAR MON C.E , GROSSE ERREUR. PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS

Du vol ! commande passée il y a plus de 2 mois et rien ne se passe ! pas de réponse aux mails, répondeur au n° de tel!
POURQUOI LES CE RECOMMANDENT CETTE ARNAQUE !!!!

Escrocs !!!! commande passée depuis le 28 avril et toujours pas reçu. Le SAV ne répond, ni aux mails, ni au téléphone. Malgré ma plainte Paypal, toujours aucun retour...
A FUIR ABSOLUMENT ...

Une honte: commande passée le 11 avril et toujours rien reçu. Personne ne répond, ni aux mails, ni au téléphone. Par contre, ils sont très rapides pour débiter votre compte. Du vol pur et simple.

Ça fait 3mois que j'ai passer une commande pour 77euros montant prélevé pour un parfum dolce Gabbana 200ml toujour rien reçu aucune réponse de leurs parts decroche pas au téléphone ni mail ce site est une arnaque pure

Idem que pour vous tous... Commande passée le 13/04 et toujours en préparation mais paiement prélevé le jour même, pas de problème pour eux de ce coté! Absolument aucunes réponses ni à mes (nombreux) mails, ni à mes (encore plus nombreux) messages téléphoniques.
Je pensais qu'il s'agissait de problèmes liés à la situation actuelle mais au vu des différents avis, il semble que ce soit finalement juste...une très très mauvaise entreprise...ou une très bonne, ça dépend de quel coté on se trouve :-(
Si quelqu'un a une idée sur comment se faire rembourser, je suis preneuse...

Commande passée le 17/04/20 via mon CE... ce n'était pas la 1ère fois et jusque là tout c'était bien passé.... c'est pourquoi j'ai fait confiance. A ce jour, rien. Aucune réponse malgré mes mails et mes appels et mes messages sur leur répondeur (avec un message bidon qui ne reflète pas un commerçant...)... juste un mail disant que vu la conjoncture actuelle ils avaient un peu de retard....UN PEU !!!!! ma commande, à ce jour, est toujours en statut "préparation". A mon avis ils ont fait faillite et il n'y a plus personne....(sachant que les commandes partent des Etats Unis ce ne serait pas étonnant !!!!
Je vais bien sûr prévenir mon CE de ne plus mettre en avant ce site et de le retirer de la liste des prestataires.
Ma carte a été débitée le jour même, soit le 17/04. J'ai demandé d'annuler la commande et le remboursement (j'ai acheté mes produits ailleurs et j'ai été livrée sous 5 jours aux mêmes prix) mais évidemment aucune réponse... comment faire pour obtenir ce remboursement ?????? porter plainte ???? prévenir "60 Millions de Consommateurs" ou l'UFC Que choisir ?