Djøf Forlag Avis 

Anbefaler at holde sig fra Djøf! Jeg blev medlem da jeg startede på studie og ville melde mig ud da jeg skulle betale for et nyt kvartal d. 1/11. Jeg ringede ind og blev oplyst om at jeg skulle betale indtil 1/2 alligevel. Det accepterede jeg og er nu ved at blive hævet for endnu et kvartal. Jeg ringer ind for at blive meldt ud igen og nu kan jeg først blive meldt ud efter april. Åbenbart har de ikke min først udmelding i systemet og “kan ikke gøre noget”. Djøf lever tydeligvis på at holde kunder mod deres vilje og gøre det så kompliceret så muligt at melde sig ud. Hold jer væk!

Bestilte bog onsdag eftermiddag, varen forsøgt leveret fredag. Det er hurtigt, men når bedømmelsen alligevel ikke helt kan komme op på fem stjerner, skyldes det, at man ikke ved bestilling kan vælge levering til pakkeboks/posthus som alternativ til levering til bopælen. Ikke alene er det gængs service i 2022 at tilbyde en sådan valgmulighed, men kundesegmentet for dette forlag er alt andet lige også på arbejde, når PostNord kommer med pakker, og man må så vente mindst en dag på at kunne afhente sin pakke i netop en pakkeboks eller på et posthus.

Hurtig levering, gode priser. Bruger jer jævnligt

Meget imødekommende og vidende. Super service, både som forfatter og som kunde.

Jeg havde ved en fejl kommet til at bestille en forkert bog. Derfor skriver jeg 1 minut efter min bestilling en mail til kundeservice om at jeg gerne vil fortryde.

Nu prøver de at bilde mig ind at de ikke kan stoppe forsendelsen, så jeg skal betale for returporto.

En så dårlig service har jeg næppe oplevet før.

Fik leveret bogen alt for sent. Var i dialog med kundeservice, men fik ingen hjælp eller kompensation. Kan ikke anbefales

God webshop, nem og simpel bestilling og så gik det bare drønhurtigt med at få bogen leveret. Perfekt oplevelse (tommeltot)

Kunne spare lidt ekstra kroner ift. studiets egen boghandlen i forbindelse med Djøf-medlemskab. Det gik forholdsvis nemt med oprettelse og rabat, men ingen mail om at pakkerne var afsendt eller lignende. At det skulle være muligt at se ens ordrehistorik eller status på ordre via deres side er stadig en ting jeg har til gode at finde der..

Rigtig god service og fine priser som studerende

Købte et kapitel fra en e-bog, og havde desværre mange problemer med at åbne filen. Kontaktede deres support, og de var meget søde til at hjælpe mig videre og fik rigtig hurtigt svar.
- og hva fanden, tekniske problemer kan jo ske for selv de bedste :D

Sidder nu med min bog - selvom det tog noget tid at få den! :)

Jeg har flere gange bestilt en god stak bøger til brug for mit studie på djoef-forlag.dk. Det er nemt at finde de ønskede bøger efter enten område eller titel, og leveringstiden svarer til den oplyste. Derudover får man som medlem af Djøf 20 % i rabat.

Det kan ske at en eller flere bøger er i rest, hvilket ikke i sig selv er et problem. Men jeg oplevede dog at jeg to dage i træk modtog en enkelt bog, og fik lov at betale fuld porto begge dage - Man betaler normalt kun ét beløb når man får leveret flere bøger på samme tid. Jeg værdsætter at de leverer så hurtigt som muligt, men til en anden gang vil jeg forsøge at få bøgerne i rest leveret samlet, så jeg ikke skal betale porto så mange gange.