Doggyride Avis 6

Complete Kar met accessoires gekocht is nu precies 3 jaar oud en heeft 4 x kapotte aansluiting (plastic cabin reciever) gehad (dus hond over de kop en doek kapot) echt toe aan de kliko. Garantie tot aan de deur dus 200 euro p jaar voor een fietskar. Ze zeggen gewoon op marktplaats verkopen en dan zeker ander zijn hond in de kreukels als de aansleuting weer doormidden breekt! Als je van je hond houdt neem geen risico en koop een merk met stalen aansluiting. Kar zelf is alleen het gaas het beste van alle merken, de wegligging is helaas minder goed, ritsen van Chinese troep gemaakt.

Ik gebruik fietskarren ongeveer 7 jaar, veel merken gehad. Qua wegligging valt doggyride bij de mindere karren, kar is onstabiel en met licht hondje slaat ie gauw om. Ruim 2 jaar geleden had ik een nest pups en het gaas van doggyride is wel een van de beste dus toch een nieuwe gekocht met het nieuwe bagagedrager systeem. Op je bagagedrager de bevestiging, wat een uitstekende verbetering. Maar de kar zelf is nog steeds omstabiel, meerdere malen op zijn kant beland met pups erin! Omdat ik een bagagerek erop heb is mijn doek gelukkig nog wel heel! De plastic connector waar trekstang in zit is erg zwak net als de ritsen. 1ste keer kreeg ik vervanging maar nu niet meer terwijl rits weer kapot is en ik ook voor de 2 de keer de plastic steun gebroken is. Dus een kar waar veel aan te verbeteren valt, je betaald een enorm bedrag waarom dan slechte ritsen en plastic steunen, onbegrijpelijk.

Vlak voor onze vakantie was van een wiel de kogellager kapot gegaan (even terzijde, na 9000km hiermee gefietst te hebben). Verschillende fietsenmakers konden deze niet repareren.
Uiteindelijk bij Doggyride in Bunnik
uitgekomen en wij konden de volgende dag twee geheel complete nieuwe wielen afhalen.
Chapeau, want wij genieten nu met hond van een heerlijke vakantie.

De cabin receiver was gescheurd en geknikt. Dit is vorig jaar ook al gebeurd.
Verkoper heeft het netjes opgelost.
Wat ik niet snap is dat doggyride niet de hondenkarren heeft terug geroepen.
Ze weten dit al meer dan een jaar.

Vorig jaar juni (2021) de doggyride gekocht met zijstang. Bevestiging op as achterwiel.
Binnen anderhalve week op vakantie breekt het kunststof gedeelte welke de koppelingsstang met de kar verbind af.
Met hond en al over de kop.
Fabrikant benadert maar reageert niet.
De verkoper gelukkig wel. Blijkt een fabricagefout te zijn ??
Doggyride ingeleverd en circa mei dit jaar (2022) de nieuwe doggyride met rechte stang en 2x bridge gekocht.
Wederom na weer anderhalve week vakantie breekt ook hier kunststof gedeelte voor verbinding met trekstang en kar af.
Ook nu weer over de kop echter nu komt de hond er minder gelukkig van af.

De vorige keer heeft de fabrikant geen enkele moeite genomen om het netjes af te handelen dus nu waarschijnlijk weer niet.

Maar het is geen excuus om het weer op fabricagefout af te wentelen.
Dit soort constructies is vragen om problemen. Kunsstof moet op het punt waar de meeste belasting komt dit opvangen.

Wij hopen nu echt dat doggyride haar verantwoordelijkheid neemt en alle foute hondenkarren terugneemt.
En alles netjes oplost.

Wij zouden nu de doggyride niet aanbevelen, LEVENSGEVAARLIJK.
Wij reden gelukkig nog geen 10km/u.
Moeten er niet aan denken als dit sneller was geweest.
Mogelijk was de schade dan niet te overzien en hadden wij misschien afscheid moeten nemen van onze geliefde hond.

Wij zijn diep bedroeft en teleurgesteld.
Van een hondenkar van 500 euro mag je veel meer verwachten.

Het blijkt dat wij niet de enige zijn.
Zie hier op trustpilot.

Door fabricage foutje brak de koppeling bij de hondenkar af. Na reclameren bij doggyride werd de klacht keurig afgehandeld. 5 sterren. Een minpuntje ( min ster) is dat men op de hoogte was van een serie met mindere koppelingen. Mijns inziens had men deze serie terug moeten roepen of minstens de leveranciers van deze ommissie op de hoogte moeten brengen.