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Dogtra-Europe Avis 

460
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 273 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des livraisons à domicile ainsi que la grande simplicité pour effectuer leurs achats sur le site. De plus, les clients apprécient particulièrement l'expertise technique, la réactivité exemplaire et la grande amabilité du service pour bien les guider. Cependant, certains clients ont également noté que certains modèles de colliers étaient parfois trop longs ou trop lourds pour de petits animaux. D'autres personnes ont également mentionné des incidents de transport avec des colis non reçus ou des dysfonctionnements constatés sur le matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant la grande qualité du matériel et son... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent des avis très favorables sur le service de livraison. Beaucoup soulignent... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service particulièrement satisfaisant grâce à une équipe réactive et fiable.... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant la facilité du processus de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du site. J ai trouvé facilement mon produit j’avais un doute sur un accessoire j ai appelé le numéro et j ai eue une personne qui a su me répondre directement . Ensuite l’envo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Batterie d'origine... après un achat ailleurs de BatterieBatteriess adaptables moins chères, 1 an après j'ai préféré acheter au distributeur dogtra et suis sûr que les batteries tiendront plus longtem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je n’aime pas du tout être relancée pour mettre des commentaires et la plupart du temps je mets le mail à la corbeille ….. Mais là, je viens témoigner en faveur d’un vendeur vraiment sérieux comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé plusieurs fois à DOGTRA diverses choses et je n'ai jamais été déçu. Commande facile sur le site et une très grande réactivité concernant les envois. Si l'occasion se présente je suis pre... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Dogtra Europe


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(460)

317 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

pièce détachée disponible 5 ans après…

pièce détachée disponible 5 ans après l'achat
réponse rapide et précise à une demande de conseil

8 janvier 2026
Logo de Dogtra-Europe

Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Jean-Louis, merci pour ce témoignage ! Nous sommes fiers de pouvoir assurer la disponibilité des pièces détachées sur le long terme — c'est l'une des valeurs de la marque Dogtra. Ravi que notre équipe ait pu vous répondre rapidement et efficacement. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Matériel de qualité et efficace
Super service client aussi, très réactif car le premier colis n'est jamais arrivé et le deuxième est arrivé très vite

13 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Lydia, merci pour ce retour très positif malgré le problème de livraison initial ! Nous sommes soulagés que la situation ait pu être résolue rapidement. Votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

piece facile a trouvée et rapidité de…

piece facile a trouvée et rapidité de livraison

12 janvier 2026
Logo de Dogtra-Europe

Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Karine, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce facilement et que la livraison ait été rapide. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison très sérieuse

Maison très sérieuse

12 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour, merci pour votre confiance et votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour mériter cette confiance à chaque commande. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Collier et accessoires

Dogtra référence dans les colliers électroniques, qualité solidité. J'en suis satisfait depuis plusieurs années.

12 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Francis, merci pour votre fidélité et ce beau témoignage ! Savoir que vous utilisez nos produits avec satisfaction depuis plusieurs années est la meilleure des récompenses. Nous espérons vous accompagner encore longtemps. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Ma commande a bien été respectée en reverser

9 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Maurice, merci pour votre avis ! Ravi que votre commande se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon collier dogtra…

Très satisfait de mon collier dogtra permet au utilisateur de se fournir en pièces détachées grâce a son cite
Merci

9 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Aurore, merci pour votre retour ! La disponibilité des pièces détachées est en effet un point sur lequel nous investissons pour assurer la durabilité de nos produits. Nous sommes heureux que cela vous soit utile. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

mimile

tout parfait .continué comme ça

8 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Yves, merci pour ce retour enthousiaste ! C'est notre objectif de maintenir ce niveau de qualité et de service. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande chargeur

Conforme au produit livré

8 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour David, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le chargeur corresponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits, robuste et durable.

Vos produits sont de qualité et on peut changer certains accessoires; batteries, antenne, collier.

8 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Pol, merci pour ce retour très positif ! La modularité de nos produits est l'un de nos points forts — pouvoir remplacer les batteries, l'antenne ou le collier prolonge significativement la durée de vie de l'appareil. Nous sommes ravis que vous en profitiez. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Sérieux

Matériel encore a tester, mais tout respire le sérieux.

8 janvier 2026
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Bertrand, merci pour votre retour ! Nous espérons que les tests vous confirmeront la qualité et la fiabilité de nos produits. Notre équipe reste disponible pour toute question. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et parfait

29 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Suzanne, merci pour ce retour concis et positif ! Nous sommes heureux que tout se soit passé parfaitement. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé et reçu rapidement le produit…

Commandé et reçu rapidement le produit correspond à mon souhait rien à dire

26 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Laurent, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison assez rapide

24 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis ! Nous nous efforçons d'assurer des livraisons rapides. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou future commande. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Boris, merci pour votre retour ! C'est exactement l'expérience que nous visons pour chaque client. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité et efficacité

29 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Georges, merci pour votre avis ! La rapidité et l'efficacité sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre service. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 3 sur 5 étoiles

réception de la commande rapide

réception de la commande rapide mais tenue de la charge des batterie trop faible une recharge s'impose toute les deux sortie avec une utilisation que du vibreur

24 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Patrice, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de la rapidité de livraison, mais prenons note de votre remarque concernant l'autonomie des batteries. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous évaluions la situation et vous proposions une solution adaptée. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison bien recu!

26 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Sandra, merci pour votre avis ! Ravie que la livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel super.

Personnel super.
Très a l écoute avec de bonnes explications.
Merci pour la commande

16 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Frédéric, merci pour ce retour très positif ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous conseiller au mieux, c'est très encourageant à lire. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre produit. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et rapide

Très sérieux

23 décembre 2025
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Réponse de Dogtra-Europe

Bonjour Thierry, merci pour votre confiance et votre retour positif ! C'est ce que nous visons pour chaque commande. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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