Tout s'est bien passé du début a la fin. Communication fluide et transparente avec une interface claire sur le processus depuis le questionnaire médical jusqu'à la livraison. C'est vrai que c'est che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’éventail de produits est très large. La prescription est sérieuse et tiens compte de l’historique de chacun. Les produits que j’utilise pour pallier à mon insuffisance érectile sont excellents et ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience depuis quelques années Rapidité pour les envois Réactivité lors d’échanges (mails) Que du « bon » si ce n’est, parfois, quelques difficultés pour payer la commande
L'entreprise a répondu
Je commande chaque année sur ce site mon traitement contre les allergies saisonnières. Parfait pour une réception rapide et un suivi efficace
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dokteronline.com est un site web informatif et un service de santé en ligne qui peut vous aider à demander une consultation médicale. Dokteronline.com ne vous propose pas de produits, mais règle à votre demande le traitement adéquat pour votre affliction ou votre plainte. Nous pouvons à cet effet vous mettre en contact avec des médecins et des pharmaciens européens enregistrés chez qui nous avons nos entrées. Pour les médicaments nécessitant une ordonnance médicale, un médecin décide par une consultation médicale si le médicament sur prescription que vous avez choisi vous convient. Les demandes acceptées sont traitées par la pharmacie et expédiées le plus vite possible à votre domicile. Impossible de faire plus simple.
Dokteronline Support
Écrit par l'entreprise
- Fiabilité
- Nous ne traitons qu'avec des médecins officiels, indépendants travaillant au Royaume-Uni. La pharmacie qui fournit les médicaments est la plus grande pharmacie en ligne et de vente par correspondance au Royaume-Uni.
- Livraison discrète
- Tous les médicaments sont discrètement expédiés depuis une pharmacie européenne. Cela est fait dans un emballage neutre, afin de garantir une entière discrétion.
- Facilité
- Chez Dokteronline, vous pouvez commander des médicaments en ligne et ils vous seront livrés à domicile. Vous économisez beaucoup de temps étant donné que vous n'avez pas à attendre chez le médecin ou encore à la pharmacie.
- Livraison rapide
- Les demandes sont redirigées le jour même (jours ouvrables) vers l'un des médecins affiliés. Ce dernier fera de son mieux pour évaluer votre demande le même jour. Lorsqu'un médecin rédige une ordonnance, elle sera automatiquement transmise à l'une des pharmacies affiliées, qui à son tour, délivrera le plus rapidement possible. Ainsi, lorsque votre paiement est exécuté, il faut compter environ 2-4 jours pour recevoir votre commande.
- Gérez votre santé facilement avec l’application Dokteronline
- Désormais disponible pour Android et iOS. Scannez le code QR ou choisissez votre plateforme pour télécharger.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’attends l’expédition depuis plus de 1 semaine !
Depuis plus de 1 semaine je suis toujours en attente de mon achat,
Et alors qu’on me dit que ce sera OK le 09-10-25… et quand on appelle le service client, aucune réponse, ça nous bascule directement sur la messagerie… j’en ai eu quand même pour 190e de commande… c’est tout simplement inadmissible !
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre deuxième commande n’a pas encore été expédiée et comprenons parfaitement votre préoccupation.
Afin de pouvoir vous aider rapidement et vous fournir toutes les informations concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client directement via adresse e-mail / numéro de téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la situation et de vous tenir informé dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Service Client - Dokteronline
c’est parfait sauf la livraison par dhl
c’est parfait sauf la livraison par dhl
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Biernat,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Attente longue entre la commande et la…
Attente longue entre la commande et la livraison ;)
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur / Chère Madame Jj,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Site sérieux
Site sérieux, pratique pour commander, bons professionnels de santé. Le problème c’est le temps de livraison des médicaments. Je ne sais pas pourquoi, mais avant c’était rapide, je recevais ma commande sous 4 jours, maintenant il faut attendre 10 voir 12 jours pour la recevoir. Dommage. Il faut améliorer la logistique et mieux choisir ses prestataires pour la livraison.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur / Chère Madame Rose,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre plateforme.
Notre équipe restera à votre disposition à l'avenir.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Très bien
Très bien. Questionnaire de santé qui débouche sur une prescription très rapidement et une livraison de médicaments très rapide également. Je suis très satisfaite malgré le prix assez élevé.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Petit,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur Castillo,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Chevrot,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Service client à l’écoute
Site très fiable et sérieux, auquel on peut faire confiance sans réserve. Produits conformes, envoyés dans les temps.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur W.,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame BOURDIOL,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse et livraison rapides.
Réponse et livraison rapides.
Depuis plusieurs années, je fais appel à Dokteronline sans jamais être déçu.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur Gonzalez,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre plateforme.
Notre équipe restera à votre disposition à l'avenir.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
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Cher Monsieur Madame LAURENT,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
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Cher Monsieur / Chère Madame Vincent,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Satisfaction
Facilité de contact et surtout je suis soulagée d'obtenir un traitement qui me convient et grâce auquel je vis normalement et avec sérénité. Service rapide, discret, sécurisé.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation élogieuse.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un traitement qui vous convient et qui améliore votre qualité de vie. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un service rapide, discret et sécurisé, pour vous accompagner en toute sérénité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée et vous adressons nos salutations les plus distinguées.
Cordialement,
Équipe du Service Client – Dokteronline
Excellente
Excellente. Aucun problème depuis que j'utilise leurs services. Tres professionnelles et sérieux. Médicaments de tres bonne qualité. Bravo.
24 septembre 2025
Avis spontané
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Cher Keraichia,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
J’ai commandé um médicament prévu…commande
J’ai commandé um médicament prévu recevoir le vendredi 29/08 et toujours pas reçu.
Et pour finir j’ai contacté le service HDL et mon numéro de suivi n’existe pas. Donc aucune confiance à ce site. S’il vous plaît d’annuler et me rembourser.
J’ai recontacté HDL et aucune réponse, toujours mon médicament. J’espère que la pharmacie va me rembourser, car je suis vraiment fatigué avec cette situation.
Je ne peux pas changer d’avis, car je n’ai pas reçu mon colis.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Marques,
Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons envoyé un e-mail personnel avec des instructions détaillées sur la manière dont nous pouvons résoudre ce problème pour vous. Veuillez vérifier votre boîte de réception dès que possible.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle - Dokteronline
Livraison rapide et discrète..
Livraison rapide et discrète..
Et le produit que j'ai commandé est efficace à mes attentes
15 juillet 2025
Avis spontané
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Chère Madame TURGIS,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Clientèle - Dokteronline
Très satisfaite
Très satisfaite ! J ai reçu ma commande très rapidement
Le produit a totalement répondu à mes attentes
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Service Client - Dokteronline
Commande reçue très rapidement et…
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes.
Médecins à l'écoute.
Très bon service.
29 juillet 2025
Avis spontané
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Chère Madame ANTONELLI,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Clientèle - Dokteronline
Super site je recommande
Super site je recommande.
Livraison très rapide.
Très bon conseil
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur Derome,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Clientèle - Dokteronline
C'est un site très sérieux
C'est un site très sérieux. Je suis très contente pour tout. Envoie rapide. Merci d'exister!
22 août 2025
Avis spontané
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Chère Madame Scandale,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Clientèle - Dokteronline
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