All you need to do to convince yourself these pods are a joke is open one, empty into a cup and pour hot water... It's just a mild coffee and whitener. No machine required. To make it stronger just... Voir plus
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Excellent tastes and machine convenience. Only problem is there's lately just too much choice of flavours - while my old favourites seem to be discontinued! I don't find the new ones to be any be... Voir plus
Coffee is good and pods easily available. However, a lot of the servings are very small and the pods are very drippy compared to my last brand. If you like to do the right thing and recycle used po... Voir plus
Absolutely brilliant service! I spoke to Lynne in Customer Engagement Services and she was excellent. Dealt with our problem straight away and told us what we need to do. She said she would follow u... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
With over 50 different varieties, discover coffee-shop quality coffee in the comfort of your home at the simple touch of a button.
Coordonnées de contact
Haxby Road, YO91 1XY, York, Royaume-Uni
- 0800 707 6066
- dolcegustoCESmailbox@uk.nestle.com
- www.dolce-gusto.co.uk
3,2
Moyen
1 k avis
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Always a lovely drink.
10 avril 2024
Very happy
Ease of website use. Fast delivery. Excellent coffee - can't start the day without it!
24 avril 2024
Easy ordering and quick delivery
24 avril 2024
I like the coffee the flavours are great
24 avril 2024
Likes and dislikes
Dislikes : 1. more expensive direct from Dolce Gusto than from supermarkets, 2. the unsustainability of the plastic pods, 3. the cloying (to my taste) sweetness of some of the 'complete' drinks
Likes: 1. the range and strength of coffees
24 avril 2024
Réponse de NESCAFÉ Dolce Gusto UK
Thanks for your feedback, we have contacted you directly in regard to our PODBACK recycling service.
Delivery
Well packed. Delivered quickly. Left outside but no notification. Arrived quicker than stated delivery time
14 avril 2024
My mornings with Americano Intenso
I’m so used now to have my morning coffee routine with Dolce Gusto that I feel I won’t ever be able to go back to the traditional moka…
My absolute favourite: Americano Intenso!
24 avril 2024
Strength 9 & above taste like REAL coffee
We enjoy most coffee pods but need to be at least strength 9 😉
24 avril 2024
We drink a lot of decaf coffee.
24 avril 2024
Fast delivery bit pricey
14 mars 2024
Some inconsistency in the flavour of…
Some inconsistency in the flavour of Americano pods but reasonable value overall
24 avril 2024
Réponse de NESCAFÉ Dolce Gusto UK
We are sorry to hear this, we will contact you directly in regard to this.
The computer system was fraught with…
The computer system was fraught with problems from my password to the order itself. Have not been able to order from you since.
2 avril 2024
Réponse de NESCAFÉ Dolce Gusto UK
We are sorry to hear you have experienced an issue with the Nescafé Dolce Gusto Webshop. We are currently making some exciting changes to it, please do try again later today and if you wish to give us a call on 0800 707 6066 will be happy to assist you to place an order. Our lines are open from 9am-5pm Monday - Friday.
Réponse de NESCAFÉ Dolce Gusto UK
We're sorry to hear you are disappointed with the price of Nescafé Dolce Gusto pods.
Raw materials such as coffee beans or milk powder form only part of the cost of producing our pods. We aligned the prices of all pod boxes in our Webshop in the hope that this would keep things simple. We can assure you that we are doing our best to keep the price to a minimum.
When you are buying pods from your retailer, the resale prices are at their sole discretion.
A great selection of drinks
A great selection of drinks, I have coffee from you. The reordering service is excellent and quick..The recycling service is relatively easy to use too.
24 avril 2024
L’expérience Trustpilot
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