Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Min kæreste er flyttet fra en af jeres lejligheder i dag. Hun har ikke kunnet finde sin lejekontrakt med fejl og mangler.. da viceværten og 2 andre gutter skal op og syne lejligheden har viceværten he... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg skal hermed gøre det klart, at jeg ikke har givet samtykke til, at Domea Bolig Haderslev får adgang til min lejlighed. Jeg forventer, at I fremover overholder gældende regler for varslin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg synes det var en meget venlig , effektiv serviceorienteret , klar og positiv medarbejder , jeg kan ikke huske om du hedder Camilla , tusind tak 🌸🌞 Ps hvis alle var sådan , ville det være d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

De har behandlet mig og mig forlovet rigtig dårligt ift. fraflytning med opsigelsen af lejemål, samt deres mail på bekræftelse af opsigelsen er ikke forfyldsgørende og de beskriver ikke korrekt hvorda... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

Informations provenant de diverses sources externes

Domea.dk er en af Danmarks største bygge- og boligadministrationer af almene boliger. Vi er sat i verden for at tilbyde gode og trygge boliger, som er til at betale for helt almindelige mennesker. Det opnår vi gennem effektivisering og digitalisering af administration, udlejning og drift af vores kunders - de almene boligselskabers - cirka 58.000 boliger. Domea.dk er non-profit og ejet af kunderne.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(1 005)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Domea kører nu på 9 måned i Ødsted,ved…

Domea kører nu på 9 måned i Ødsted,ved Vejle,med at nægte at svare på hvorfor vi ikke har fået vores varmeregnskab,alle med gas varme i Danmark fik en forhøjelse på gasvarmen i 2-3 måneder,vi har betalt forhøjelsen i snart 2 år nu,over 100 procent forhøjelse.de nægter at svare på hvorfor og bliver sure hvis man argumenterer for at få svar,på trods af at det er dem der bryder loven.der må gå maks 4 måneder fra aflæsning til regnskabet skal fremlægges og vi fik læst varme i januar så i kan selv regne forsinkelsen ud. Det er ren tyveri.

1 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Kim Kristensen

Vi svarer altid gerne på alle spørgsmål - også spørgsmål om varmeregnskab.

Det er korrekt at vi skal sende varmeregnskab senest 4 måneder efter skæringsdato. Der er dog en enkelt undtagelse, hvis vi modtager årsopgørelsen fra leverandøren så sent, at vi ikke kan nå det indenfor fristen. Så skal vi sende det ud senest 3 måneder fra den dato, vi har modtaget årsopgørelsen fra målerleverandøren.

I Boligselskabet Domea Egtved afd. 51 er alle varmeregnskaberne sendt ud, i afd. 54 har vi et varmeregnskab, som vi mangler at få tilbage fra målerfirmaet.

Regnskabet over dit forbrug for varme er baseret på leverandørens samlede årsopgørelse for hele afdelingen.

Vi er i løbende kontakt med leverandøren og håber vi kan sende det ud snart.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Fyldt med skimmelsvamp på hele 4 etage…

Fyldt med skimmelsvamp på hele 4 etage da jeg flyttede ind, kom fra Kbh så jeg viste ikke hvad der foregik i bygningen før jeg blev voldsom syg. Flyttede efter 8 mrd. Og fik efterregning på 40.000kr oveni det indskud jeg havde betalt på 38.000kr

28 août 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Pia Petri

Vi vil rigtig gerne i kontakt med dig, da det er en alvorlig sag du beskriver. Vi har behov for at vide hvilket boligselskab du flyttede ind i. Da du ikke har haft lyst til at videregive oplysninger via Trustpilot kanalen, er du velkommen til at skrive en mail til kundeservice@domea.dk - att Henriette.

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en helt fantastisk service af en…

Fik en helt fantastisk service af en yderst hjælpsom rådgiver 🙂

18 août 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Lone Lærke

Tak fordi du gav os 5 stjerner for din serviceoplevelse hos os. Det glæder os meget.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende forbrugsregnskab

Skrev ind til Domea 7/8, hvornår jeg kunne forvente min varmeopgørelse for SIDSTE år. Fik et copy pastet svar af det jeg allerede havde læst på deres hjemmeside, og som fremgår af en anmeldelse fra 15/7 her på siden. Det synes jeg godt nok er mere end almindeligt uartigt når de burde kunne sige sig selv, at det absolut ikke var det svar jeg ledte efter!! Vi skriver nu 15/8-23, og stadig ikke skyggen af regnskabet. Så nu kan jeg se frem til formentlig, at skulle betale ekstra i månederne op til jul. Det er jo fantastisk!! Hvis det virkelig er lovpligtigt, at sende den slags ud senest 4 måneder efter skæringsdatoen, hvordan i al verden kan de så slippe af sted med det?? Det er så godt som hvert år i de 23 år jeg har boet her, at det er tilfældet. Det er simpelthen for dårligt. Hilsen en beboer fra afdeling 80-55.

11 août 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Camilla Rasmussen

Tak for din anmeldelse.

Varmeregnskabet er desværre ikke færdigt, da det ligger hos måler leverandør Brunata. Regnskabet over dit forbrug for varme er baseret på leverandørens samlede årsopgørelse for hele afdelingen.
Vi er i løbende kontakt med leverandøren og håber vi kan sende det ud snart.

Det er korrekt at vi skal sende dit regnskab senest 4 måneder efter skæringsdato. Der er dog en enkelt undtagelse, hvis vi modtager årsopgørelsen fra leverandøren så sent, at vi ikke kan nå det indenfor fristen. Så skal vi sende det ud senest 3 måneder fra den dato, vi har modtaget årsopgørelsen fra målerleverandøren.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Super ringe behandling

Man kan aldrig komme i kontakt med dem, hverken kundeservice, vicevært eller de 2 genhusningskonsulenter som jeg har tilknyttet min sag. Jeg er midt i en genhusning og har selv fundet noget at skulle flytte i. Fik at vide i telefonen det vil tage 2-3 uger, på skrift skrev de 3-6 uger. Jeg er gået ind i 5. Uge og har ingen ting hørt overhovedet. De skrev endda jeg vil få besked når de vidste hvad omfanget var i lejligheden og hvis jeg havde nogle spørgsmål kunne jeg kontakte de to genhusningskonsulenter. Der er ingen der tager telefonen og nu står jeg her snart uden et sted hvor jeg kan være med mit dyr. Super ringe behandling må jeg sige. Har aldrig oplever noget lignende og alle omkring mig er også i chok.

1 août 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Louise

Vi er kede af den oplevelse du haft haft med din genhusningssag, det er bestemt ikke det vi ønsker.

Driftslederen fra Servicecenter DFB fortæller at I nu har talt sammen og I har fundet en god løsning sammen.

Vi håber vi får mulighed for at genvinde din tillid og du får den fornødne hjælp fremover.

Mvh Domea.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Regnskabsmøde

Hej. Jeg har netop. Været til renskabsmmøde i afdeling cederparken. Godtmøde , dog følte jeg. Vi blev “ kørt lidt over” da jeg ikke kan forstå vi betaler 7000 kr. om året pr. Lejlighed i admistration. Vejledende er 3000 kr ? Jeg fik svar. Da i kun er 41 i foreningen. Det kan ikke passe i en it. Verden Vh. John knudsen

11 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære John Knudsen

Tak for din mail om et Regnskabs- og budgetmødet med afdelingsbestyrelsen i dit boligselskab.

Du vil blive kontaktet af Kundechefen, som gerne vil svare på dine spørgsmål.

Vi ønsker dig en god sommer.

Mvh Domea.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Depositum

Får man depositum tilbage efter at have boet i den samme lejlighed, i over 10 år (når der ikke er noget misligholdt) kun alm slitage?

7 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Grethe Borup Mortensen

I de fleste boligafdelinger gælder det, at hvis du har boet i boligen i mere end 8 år og 4 måneder, er det boligafdelingen, der betaler for normal-istandsættelse, når du flytter ud. Du optjener nemlig 1% til normalistandsættelse pr. måned, du bor i boligen. Har du boet i boligen i mindre end 8 år og 4 måneder, når du flytter ud, betaler du selv et beløb til normalistandsættelsen.

Decideret misligholdelse af boligen dækker fx over slitage af gulve, huller i dørene, manglende rengøring.

Har du andre spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice@domea.dk.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg udlejde en midlertidlig lejlighed…

Jeg lejede en midlertidlig lejlighed som skulle rives ned i humlebæk for over 10 år siden.
Jeg fik en regning på 13.000 kr for 3 huller i en væg som ikke blev lukket, væggen findes slet ikke, lejligheden er revet ned og sat sammen med den ved siden af.
I er et snyde firma, og jeg tilbagebetaler aldrig den gæld selvom i sælger den til det ene inkasso firma efter det andet.
I driver det mest usympatiske firma.

5 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Stephanie Jensen

Vi er kede af at høre om din oplevelse, da vi ikke kan nikke genkende til det som du skriver.

Den synsrapport der blev lavet tilbage i 2012 viser netop, at boligen ikke skulle istandsættes og der ikke skulle opkræves for udgifter til håndværkere.

Du kan se på din flytteopgørelse, at det udelukkende var huslejerestance for den periode du boede i lejemålet.

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Anette i kundeservice gav en fantastisk…

Anette i kundeservice gav en fantastisk service i telefonen:- Jeg kunne mærke, at Anette gav sig god tid til, at jeg kunne få besvaret mine spørgsmål:-
Så MAKS STJERNER til Anette og DOMEA
Glæder mig til at blive en del af Jer en dag :-)

4 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Tine Fiebo-Hansen

Mange tak for de flotte stjerner til Anette i Kundeservice - det gjorde hende meget glad at få dem.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Bliv langt væk hvis i kan.

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Daniel Pedersen

Vi vil meget gerne i kontakt med dig, for at undersøge hvad der gør, at du ikke er tilfreds.

Hvis du ombestemmer dig med at give dig til kende, er du velkommen til at kontakte Kundeservice på mail: Kundeservice@domea.dk att Henriette

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Siger bare hold op en god service og…

Siger bare hold op en god service og rådgivning der er hos jer.
Både ved indflytning og fraflytning.
Bliv ved med det.
I skal have en masse ros 👍

30 mai 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Helle

Mange tak for din ros, det glæder os at høre at du blev hjulpet godt på vej. Det skal vi nok gøre vores bedste for at blive ved med.

Vi ønsker dig en god dag.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig Bolig selskabet

I skal vide vist i har boet i en af Domea lejlighed under 10 år og nå i skal flytte ud så mister i jeres depositum plus i skal betale extra det har jeg selv oplevet.
Jeg anbefaler ikke Domea

25 mai 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Semko Hodzig

Vi beklager din oplevelse ved fraflytning af din bolig.

Da du deltog i fraflytningssynet, gennemgik I sammen de mangler der skulle udbedres for henholdvis din og boligselskabets regning, som følge af enten manglende vedligeholdelse eller misligholdelse. Desværre var der en del poster på misligholdelse der krævede besøg af tømrer og maler.
På baggrund af fraflytningssynet har du modtaget en flytteopgørelse, hvor udgifter til istandsættelse og misligholdelse er fratrukket din indskud.

Hvis du ikke er enig i flytteopgørelsen, har du mulighed for klage. Du kan sende din klage via vores hjemmeside: https://www.domea.dk/hjaelp-og-kontakt/klage/klage/

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriøst og troværdigt boligselskab

Nu har jeg mange gange haft kontakt til flere af Domea's administrative personale.
Altid venlige, høflige og smilende i telefonen.
Er man i tvivl om regler, ventetider mv. har de altid stor tålmodighed og tid til god information, som om man er den eneste boligsøgende der har ringet ind - den dag. Seriøse og troværdige. Kun de bedste anbefalinger om Domea, til nye boligsøgende.

16 mai 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Helle Nielsen

Tak for din flotte anbefaling! Det er dejligt at få sådan en tilbagemelding som straks er videregivet til kollegaerne i Kundeservice.

Mvh Domea.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Det her selskab vil jeg snart kraftigt…

Det her selskab vil jeg snart kraftigt fraråde som lejer.
Jeg har boet i boligforeningen i 4 år nu - nu her er vi begyndt at have parkeringsvagter i området - hvilket er fint nok. Men der er mangel på parkeringspladser! Jeg valgte derfor at skrive mig op til en garage, og har endelig fået en med overtagelse den 1/5.

Jeg får et brev om at jeg kan hente nøglerne den 1/5. Jeg har betalt lejen for garagen (der er kontrakt ligesom ved fx. lejebolig ovs). og jeg skal have nogle nøgler til lejemålet. Jeg henvender mig allerede om torsdag (ift aftale omkring nøgler, men får svarer at ejendomsmesteren endnu ikke har fået nøglerne tilbage fra anden lejer. Fint nok tænker jeg).
Igår den 2/5 går jeg ned på adressen for at få nøglerne og banker på. Ingen åbner. Jeg ringer på nummeret der står i kontrakten mellem Domea og jeg - inden svarer. Jeg ligger endda en telefonbesked! Jeg skriver til ejendomsmesteren om aftenen, godt provokeret af at jeg ikke engang får nøglerne når min leje er gået igang og som kontrakten siger jeg skal forholde mig. Jeg får et autosvar.. at han er på ferie indtil den 8 maj! Han henviser til en akut mail og jeg kan mærke jeg bliver mere og mere provokeret. Jeg skriver til den mail at nu skal de simpelthen ligge nøglerne i min postkasse dagen after (idag), men ak nej, det har de ikke gjort! Domea har heller ikke henvendt sig på min klage.

Så nu står jeg med et lejemål jeg betaler for, men ikke har fået nøglerne til - virkelig misligholdelse af kontrakt fra Domea’s side af.
I området er der vildt parkeringsmangel, og jeg kan risikere at få bøde hvis der ingen pladser er tilbage - fordi jeg kan jo tydeligvis ikke holde i min garage!
Nu forventer jeg simpelthen I kommer i omdrejninger!! Giv mig mine nøgler - det er kun retfærdigt når JEG BETALER for det. Hvis jeg får parkeringsbøde, så må jeg simpelthen sige at den kommer jeg til at PÅLÆGGE JER. Og jeg er det sted hvor jeg forventer kompentation (og så er jeg ligeglad med at det kun er er to dage inde i lejemålet. Jeg har fulgt kontrakten til punkt og prikke - jeg har kontaktet jer før, samme dag, gået og ringet forgæves, samt skulle bruge tid på at kontakte jer x flere da ingen er jer at kompentente nok til at tage ansvar!).

1 mai 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Viktorija

Vi kan godt se, at der er sket en fejl fra vores side, og det beklager vi.

Du har modtaget en mail fra dit lokale servicecenter som har forklaret forløbet, men som også vil kompensere dig for 14 dages leje, som modregnes på næste opkrævning.

Vi håber du er tilfreds med løsningen, og beklager endnu engang ulejligheden.

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Når man ringer til Domea service center, får man altid en sød, venlig og hjælpsom betjening.
TAK Til jer og tak til Domea for, at min har fået en lejlighed efter kun ca. et halvt år på venteliste!!!
Her kan DAB ikke være med efter snart 4 år på venteliste 0 tilbud og en sur service afdeling.

21 avril 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Lena Nielsen

Tak fordi du gav os 5 stjerner for vores service.
Vi er glade for at vi fik mulighed for at opfylde din boligønsker.

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice!!

19 avril 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Luiza Hansen

Tak for din anmeldelse af Domea.dk og de 5 stjerner du gav os! Det er vi meget glade for.

Mvh Domea.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en super god og venlig service af…

Fik en super god og venlig service af Karina fra Kundeservice...fik svar på alle mine spørgsmål... Stort 5 tal herfra :-)

13 avril 2023
Avis spontané
Logo de Domea.dk

Réponse de Domea.dk

Kære Torben Lorentzen

Mange tak for det store 5 tal fra dig :) - dejligt vi kunne hjælpe dig godt på vej.

Mvh Domea.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus