Donau-Versicherung Avis 

Verkauft Neubauversicherung bei sanierungsbedürftigen Bauträgerobjekt
Und setzt auch noch Anwalt ein gehe mit diesen Fall in die Öffentlichkeit
Meine positiven vorherigen Bewertungen treffen nicht mehr zu
Das ist auch ein interessanter Fall fürs Fernsehen

Ich habe mich bei der DONAU zu einem Sozialversicherungsersatz beraten lassen. Bereits im Rahmen der Beratung musste ich 1.269,51 € im Voraus überweisen, obwohl die Gesundheitsprüfung noch ausstand und die endgültigen Konditionen damit noch nicht feststanden.

Nach der Gesundheitsprüfung lag der angebotene Beitrag deutlich über dem Beitrag für eine freiwillige Selbstversicherung bei der ÖGK, weshalb ich das Angebot nicht angenommen und am 1. September 2026 die vollständige Rückerstattung verlangt habe.

Am 2. September wurde mir schriftlich bestätigt, dass die zuständige Stelle zur Rücküberweisung angewiesen worden sei. Am 8. September war der Betrag weiterhin nicht auf meinem Konto. Auf erneute Nachfrage hieß es, die Rückzahlung werde über die Inkassoabteilung abgewickelt, die Bearbeitung dauere noch einige Tage. Einen angeforderten Nachweis über eine bereits ausgeführte Zahlung erhielt ich nicht.

Ich habe inzwischen eine konkrete Zahlungsfrist gesetzt und den Vorgang der Ombudsstelle der DONAU gemeldet.

Mein Ansprechpartner kommunizierte durchgehend höflich. Die Abwicklung selbst halte ich jedoch für nicht akzeptabel: Einen vierstelligen Betrag vor Abschluss der Gesundheitsprüfung unmittelbar einzufordern, bei dessen Rückerstattung nach Nichtannahme des Angebots aber keine vergleichbare Geschwindigkeit zu gewährleisten, hat mein Vertrauen in das Unternehmen erheblich beeinträchtigt.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich die DONAU nicht empfehlen.

Ich habe nach einem Unfall die Heilkosten über die Unfallversicherung bei der Donau Versicherung eingereicht. Obwohl mir die Kosten vertraglich eindeutig zustehen, wurde die Rückerstattung mehrfach mit völlig unhaltbaren und nicht nachvollziehbaren Argumenten abgelehnt. Man kalkuliert hier offenbar bewusst damit, dass Kunden irgendwann entnervt aufgeben. Erst als ich den Fall dem Konsumentenschutz übergeben habe und dieser rechtlichen Druck aufbaute, knickte die Versicherung plötzlich ein und zahlte die Summe.
Diese organisierte Verzögerungstaktik kostet extrem viel Zeit und Nerven. Wer hier eine Versicherung abschließt, hofft im Schadensfall auf Unterstützung, wird aber stattdessen mit bürokratischen Blockaden konfrontiert. Ein absolut verbraucherfeindliches Vorgehen. Ich werde den Vorfall auch der Finanzmarktaufsicht melden.

Absolutely horrendous, they are running a legal scam by offering low car insurances and then after a couple of months requesting extra fee.

Stay away.

Wir mussten 3! mal die selben Unterlagen schicken und haben nur durch Intervention eines Bekannten, der dort arbeitet unser Geld bekommen. Meine Vermutung: Absichtlich in die Länge ziehen und erschweren, in der Hoffnung, dass es den Leuten irgendwann zu blöd is. Spart man am Ende auch.

Diesmal fängts auch schon so an und ich glaube bei den 100€ ist es mir die Mühe tatsächlich nicht wert. Die Reiseversicherung ist bei meiner Visa dabei aber bringt mir halt nix, wenn ich mich deswegen so ärgere, dass ich gleich wieder urlaubsreif bin.

Also wenn ich könnte, würde ich NULL Sterne geben. Und werde nächstes Mal sicher einen anderen Anbieter wählen.

Und ja wahrscheinlich pfeiffe ich aufs Geld - herzlichen Glückwunsch - Ziel erreicht und danke für nichts.

Viele Jahre Kunde der Donau-Versicherung. Nie einen Schaden eingemeldet bis vor kurzem einen Wasserschaden. Wie reagiert die Donau-Versicherung auf den Wasserschaden? Macht sich einen schlanken Fuß und lässt den Kunden knallhart im Stich. Der Wasserschaden mit erheblichen Wasserverlust, ausgelöst durch ein defektes Ventil, sei nicht abgedeckt. Auch Spielräume und Kulanz für eine Schadensbegleichung, Fehlanzeige! Wofür habe ich dann eigentlich die ganzen Jahr die Versicherungsprämie auch für Wasserschäden bezahlt, wenn man im Ernstfall dann im Regen stehen gelassen wird. Hände weg von dieser Ver(UN)Sicherung! Im Ernstfall zahlen die genau gar nichts!

Finger weg!!! -Unfallversicherung
Zahlungsmoral = 0
Versuchen dich zu ködern und schmieren dir Honig ums Maul um zu einem Vertragsabschluss zu kommen.
Solltest du jedoch was haben wird alles versucht um ja nicht zahlen zu müssen!!!!!!

extremer Reinfaller, bereue es zutiefst, abgeschlossen zu haben !!!! :-( :-( :-(
ich möchte ENDLICH das Geld, das mir zusteht, erhalten !!!!!
ich wollte gar keinen einzigen Stern abgeben !!!

Nach Autounfall als Geschädigte: schnelle, unkomplizierte Bearbeitung, respektvoller Umgang, einfach menschlich.

Sobald man den Vertrag kündigt, wird eine Rückbuchung angeführt (dieser Betrag sollte eigentlich wieder an den Versicherten zurücküberwiesen werden von der Jahresprämie). Geschieht Nicht! Es wird eine Nachtragsprämie verrechnet, die den Rückbuchungsbetrag überschreitet. FINGER WEG!

Trotz gekündigter Eigenheimversicherung wurden 2 Zahlungen abgebucht. Jeweils € 455,-. Trotz mehrmaliger Urgenz meines Versicherungsmakler, wurde der ausstehende Betrag von € 910,- bis jetzt nicht zurück überwiesen.

Schlechteste KFZ Versicherung die man wählen kann. Steinschlag mit Riss, Carglass bestätigt, dass die Scheibe getauscht werden muss. Donau zahlt nicht, Scheibe wurde geklebt.
Bei einer Versicherung von über 370€ mtl.
Würde ich auch meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen, das ist keine Versicherung sondern Abzocke soetwas habe ich noch nie erlebt!

Hallo. Ich hätte ein paar Fragen zur Lebensversicherung. Die verlangen 20 € pro Frage. So ein Mist! Lasst bloß niemanden diesen Bastarden etwas antun.

Wirklich schlechteste Unfallversicherung die man sich vorstellen kann. Bin seit 1984 dort versichert und zahle monatlich brav ein. Hatte einen Fahrradunfall und habe mir das Schlüsselbein, eine Rippe und das Ellenbogengelenk gebrochen. Bekommen habe ich 100 Euro Knochenbruchpauschale und das wars dann. Bin jetzt bereits 8 Wochen im Krankenstand habe aber keine Hoffnung mehr auf weitere Zahlungen. Der Kontakt ist sehr unfreundlich und man fühlt sich als Bittsteller. Ich habe die Versicherung nun gekündigt und würde niemandem raten zur Donau zu gehen.

Ich habe über die Kreditkarte bei der Donau Versicherung einen Urlaubs Abbruch melden müssen. Dieser wurde rasch sofort abgewickelt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Würde keinen Stern geben, aber geht leider nicht.

Rentenzahlung einmal anders!!!
Meine Gattin gewann 1997 bei einem Rubbellos
10.000 Schilling monatlich ein Leben lang.
Die Donau Versicherung verpflichtete sich aufgrund
einer Einmalzahlung der Lotto-Toto für die lebenslange Auszahlung dieser Summe(lt.Aussage von Hrn. Popolorum - Lotto Gewinn Abwickler)
wir verwendeten den Gewinn für einen Kredit zur Haussanierung und kümmerten uns nicht weiter darum.
Der Kredit ist jetzt im Oktober abgezahlt und ich stellte fest,das die letzte Überweisung am 2. Juli dieses jahres war. und es waren nicht 720 Euro (was den 10.000 Schilling entsprechen würde) sondern 628 Euround das seit mehr als 10 Jahren.
Ja wir haben uns nicht darum gekümmert, war für uns ein "Selbstläufer" Aber das ich jetzt seit 5 Wochen versuche ,das zu klären und bei den Anrufen nur weiterverbunden werde und nach einiger Zeit rausgeschmissen werde ohne mit jemanden geredet zu haben lässt den Blutdruck schon steigen Zudem wir unser Haus seit Generationen (79 Jahre) bei der ..............
zumindest zahle ich jährlich fast 2000 Euro
an die Donau................!
Aber nicht mehr lange.
Mich würde nur interessieren wie die Donau Versicherung handeln würde, wenn ich 5 Monate nicht zahlen würde und mich im 6. Monat nach ihrer Urgenz 5 wochen lang nicht melde. Da wäre ich schon lange ein Fall fürs Gericht.
Bravo liebe Donau Versicherung.
Bei mir wird es jetzt ein Fall für den Anwalt.

The insurance services are generally ok and delivered on time. However, there is a trap in the contract: while you can always upgrade your coverage, downgrading is only possible three years after the contract is obtained.

What I found particularly disappointing was the communication regarding this matter. When I initially emailed the company requesting a change, I was informed that it was possible. However, when my insurance broker contacted them, they seemed surprised and denied that any changes could be made. They later explained the earlier email as a misunderstanding due to the limited English proficiency of the personnel who had confirmed the change to me. My guess is, had I not contacted my broker, I would have received the change...the broker is Bull invest, I recommend to stay away both from the brokering agency and the insurance company.

Schlechteste Unfallversicherung die ich je hatte. Weigern sich die Knochenbruchpauschale und Taggeld zu zahlen, weil ich angeblich meine Gesundheitsdaten nicht korrekt angegeben habe. Ich bin kein Arzt und wenn das MRT zum Zeitpund der Abfrage noch offen ist, kann ich als Laie meine Beschwerden nur umschreiben. Lange Geschichte, schlimmer noch...ich habe innerhalb von 5 Monaten !keine schriftliche Stellungnahme per Post erhalten. Nur nach Nachfrage bei meiner Beraterin eine diffuse WhatsApp Antwort. Zu guter Letzt werde ich noch aus der Leitung geworfen... Das ist KEINE ABSICHERUNG SONDERN EINE VERA.....