Dottor Grandine Avis 

Sono stato contattato via whatsapp dopo aver aperto la pratica con la mia assicurazione. Il messaggio è un form di compilazione dati ma funziona fino all’ultimo passaggio dove, nel dover indicare la carrozzeria a cui potersi appoggiare, propone officine a 88920 Km (e ho inserito correttamente il mio indirizzo di residenza). Non fa concludere l’operazione se non si clicca su una preferenza, quindi obbligati a farlo.
Mandato due e-mail, a cui non hanno risposto, e fatto tentativi di chiamata (il telefono ne riporta 42 in 24h) ma non c’è modo di parlare con nessuno, il disco si interrompe dicendo che le linee sono occupate e di lasciare il proprio recapito per essere contattati al più presto. Ad un certo punto il disco dice che gli ufficio sono chiusi (pur essendo un numero verde h24, così è riportato sul sito)
Se si prova a rifare la trafila su whatsapp, non si riesce perché il messaggio riporta che la targa è già esistente nei sistemi.
Davvero un disservizio enorme, le persone lavorano e non possono stare tutto questo tempo al telefono in un circolo che non porta a nulla!
Ho sentito anche l'assicurazione ma loro sostengono che una volta che la pratica viene presa in mano da dottor grandine, non possono intervenire.

Molto soddisfatto di come è uscita l'auto dalla carrozzeria.
Ottimo il servizio di organizzazione dal call center seguito dalla Valeria grazie ancora 🙏

Servizio riparazione danni grandine per assicurazione.Sono stato seguito in tutti i passi fino alla conclusione della riparazione. Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto.

Consigliatissimo
Io mi sono trovato molto bene, zero problemi, molto gentili e disponibili 👍

Rapidi e cordiali, soprattutto la signora Krizia

Ottimo customer service.
Celerità nelle riparazioni

Riparazione eseguita a regola d'arte in pochi giorni e con la disponibilità dell'auto di cortesia.
Un particolare apprezzamento per il supporto avuto, nella persona della Sig.ra Carella, in tutte le fasi della riparazione.

Ho tirato l'auto ,sono soddisfatta.bel lavoro e buona esperienza.

Buon contatto, flessibilità nella gestione. Buona riparazione.

Sono stato trattato bene dalle addette al servizio.non ho nulla da dire in negativo.e i tecnici hanno fatto bene il loro lavoro.

Ottimo servizio

Dopo Un pò di difficolta iniziale nel prendere contatto con il numero verde,per fortuna il giorno prima del mio appuntamento ha preso in gestione la mia pratica la Signora Valeria(LE MIE 5 STELLE SONO PER LEI) che mi ha seguito e aiutato con molta professionalità e gentilezza, chiarendomi tutti i dubbi. Ho portato l’auto in carrozzeria in provincia di Como e devo ammettere che hanno fatto un bel lavoro.

Ottimo lavoro cortesia e puntualità.Avevo l'auto devastata dalla grandine non si vede nulla..bravi bravi.

Servizio velocissimo con auto di cortesia subito disponibile in loco.
La macchina è tornata come nuova Grazie!

Veloci e professionali

Ho affidato la mia auto a questo centro, convenzionato con la mia assicurazione, dopo una forte grandinata e l'esperienza è stata impeccabile. Sono stata supportata in ogni singola fase della riparazione. Un ringraziamento speciale a Krizia per il costante dialogo e per avermi accompagnato in tutti il percorso.: ha sempre risposto ai miei messaggi in modo immediato, gentile e super efficiente.

Esperienza sicuramente positiva, dalla segnalazione del sinistro alla riparazione dell'auto tempi abbastanza celeri, un plauso all'operatrice Valeria che ha risposto alle mie esigenze con efficienza e rapidità.

Mi sono trovato molto bene seguito dall'inizio alla fine,macchina riparata dalla grandine in tempi record.Servizio auto sostitutiva Top.
Operatrice che mi ha seguito Krizia molto professionale e gentilissima.

Nel mio caso i tempi di attesa dal primo contatto alla perizia e poi alla conferma dell'intervento sono stati veloci, con un rimando intermedio telefonico e via email sullo stato di avanzamento della pratica. Soddisfatta.