Satisfaite de mon achat mais je trouve…
Satisfaite de mon achat mais je trouve cher pour sa qualité.
11 juin 2020
Avis spontané
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Excellent service après-vente
Après avoir réceptionné mes 3 pièces de "insulated serving dishes" commandé le 22/5/2018, j'étais contente car je me suis contente de la bonne communication, de la rapidité de livraison et puis du design parfait . Il s'agit ici des serving dishes de 7 à 10 l donc des plats qu'on n' utilise pas tous les jours. ils étaient superposés et bien emballés , j'ai regardés les plus grands et j'ai donné une bonne évaluation sur ebay. En date du l 28/7/2018 c'était je jour j . J'étais déçue de constater des traces de liquides non séchés avant le rangement pour le deuxième serving dishe, et que le plus petit avait deux fentes symétriques de plus 3 centimètres , à l'intérieur juste en dessous des bords inférieurs, mais sans laisser voir la couche subjacentes. Je pensais à un défaut d'usine ou corrosion enfoncée! J'avais émis le doute sur la bonne fois du vendeur et vue le temps passé entre la commande et le constat, j'avais donné 3 étoiles sans une discussion préalable avec le vendeur. Ce dernier a réagit à mon évaluation dans un langage poli, après avoir visualisé les photos que j'e lui ai envoyé, il promet de remplacer le plat abîmé J'attends. Cela mérite 5 étoiles., c'est pour cette raison que j viens de modifier mon évaluation de décevant à excellent. Je recommande.
29 juillet 2018
Avis spontané
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