www.drako.it Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Gentili, disponibili ,competenti, anche se nel mio caso specifico non hanno risolto il problema del mio PC ma a volte ci sono cose inspiegabili che non si sa come affrontare, Per quanto riguarda il re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un PC assemblato circa 5 anni fa. Ottimo assemblaggio, cavi ben raccolti e interno case ordinato. Consigliato benissimo sulle componenti, assistenza ottima. Ho poi acquistato negli anni... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Recensione riferita all’ordine Amazon: Numero d'ordine: 403-7161477-5028340 Il venditore si è comportato malissimo e ha fatto di tutto per non rimborsare l’importo dell’articolo difettoso, perfortun... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Update:17/1/2022. Non hanno inviato nessuna prova come dichiarato sotto e io controllo sia spam e non regolarmente. Quindi pure nella risposta hanno dichiarato il non vero. Azienda non seria… ord... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa e scortesia nelle risposte

Truffa e scortesia nelle risposte. Rimborsato tramite assistenza Amazon.

P.s. mi è arrivata la richiesta di informazioni altrimenti la recensione verrà tolta. Ma allora è vero che siete impanicati. Riprendetevi e cercate di comportarvi meglio sù...

6 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Salve Mirko, siamo ben al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato sono stati eliminati e rimborsati dal nostro staff, non dall'assistenza Amazon: appena rientrati in possesso del nostro account abbiamo annullato tuttig li ordini in attesa di spedizione, ed eliminato tutte le richieste di pagamento extra truffaldino fuori dalla piattaforma di Amazon.

Consigliamo di fare denuncia alla polizia postale indicando l'IBAN ed il nominativo verso il quale è stato richiesto il pagamento via bonifico bancartio.

Le chiedo scusa per ildisagio arrecatole, abbiamo fatto il possibile per mitigare l'impatto dell'hackeraggio.

Edit: Le uniche informazioni che si vedono dal pannello di controllo Trustpilot sono queste: "Mirko 1" senza l'indicazioni di nessun ordine amazon. Ci servce l'ordine amazon per risalire ai dati dei clienti, perchè stiamo organizzando l'invio di buoni sconto a tutte le vittime della frode, un modo per scusarci pubblicamente.

Buona giornata.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pagato 450 euro per un oggetto e dopo 4…

Pagato 450 euro per un oggetto e dopo 4 giorni, martedì, scopro che il canale è stato hackerato e che lo sapevano da venerdì. Hanno avvertito solo con una storia postata lunedì. Gestione pessima della crisi ed inoltre a tutt'ora non ho ancora ricevuto il rimborso.

Edit: ora cercate anche di far togliere le recensioni? Ho inserito tutti i dati richiesti riguardo all'ordine che ritenete non sia mai stato fatto. Siate un po' più umili, altro che diffamazione.

Edit 2 : l'ordine è li e stamattina mi è arrivata la mail da amazon che mi informava del rimborso. È tutto nero su bianco e sono disposto a fornire anche screenshot dell'acquisto.Spero non siate in malafede perche da una attività con il vostro storico davvero non ci si aspetterebbe. Procedete pure come più vi aggrada, le minacce al posto delle scuse in una situazione come questa sono soltanto una ulteriore riprova di un comportamento inadatto a gestire un momento di crisi.

Edit 3: io ho inserito nominativo mail associata all'account amazon e numero d'ordine. Se mi date un recapito le invio anche a voi.

9 juillet 2024
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Réponse de www.drako.it

Ciao Andrea, abbiamo pubblicato informazioni su tutti i nostri social continuamente da venerdì sera in avanti, appena scoperto le inserzioni truffaldine. Scrivere per il gusto di farlo, non è mai una buona idea, sopratutto se è per diffamare senza motivo.

Stiamo ripristinando l'account e annullando tutti gli oridini "truffaldini" e autorizzando tutti i rimborsi.

Edit: Le cose scritte con corrispondono alla realtà, e la nostra è una richiesta di informazioni autorizzata dall apiattaforma, nulla di più. In ogni caso non risulta alc un dettaglio sull'ordine effettuato, pertanto procederemo come da protocollo.

Le uniche informazioni che si vedono dal pannello di controllo Trustpilot sono queste: "Andrea Badalassi 22 " senza l'indicazioni di nessun ordine amazon. Ci servce l'ordine amazon per risalire ai dati dei clienti, perchè stiamo organizzando l'invio di buoni sconto a tutte le vittime della frode, un modo per scusarci pubblicamente.

Buona giornata.

Edit: le comunicazioni dirette con il nostro store devono essere inviate alla mail info @ drako.it. Grazie

Noté 5 sur 5 étoiles

Conosco questo sito da tanto tempo e mi dispiace che siano stati hackerati

Conosco questo sito da tantissimo tempo, ho acquistato varie volte da loro e mai un problema, adesso mi trovo anche io nel "caos" con un'ordine amazon e la richiesta di pagare ad un conto personale fuori amazon e non mi tornava la questione....
come vedo sono stati vittima di alcuni hacker, spero risolvano quanto prima, quindi come mio supporto avranno comunque 5 stelle non è colpa loro.

9 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Buongiorno Gabriele, ti ringraziamo per il tuo supporto in un momento concitato come questo. Ti invitiamo a metterti in contatto con noi direttamente. Vorremmo ringraziarti per personalmente!

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero sicurezza

Il loro profilo Amazon Marketplace è stato hackerato. Il mio ordine di una 4070 super si è quasi trasformato nella perdita di 465€ a causa di ciò.
La cosa sorprendente è che Drako.it si rifiuta di assumersi la responsabilità per questa lacuna, dando invece la colpa ad Amazon e affermando che il leak è avvenuto sul sito della nota piattaforma. Il servizio clienti Amazon nega questa versione e ribadisce che se il leak riguardasse la piattaforma non solo lo saprebbe tutto il mondo ma gli account hackerati sarebbero decine o centinaia, non solo Drako.it.
A quanto pare nel 2024 ci sono ancora aziende che non prendono la cyber security sul serio

Edit: come vi spiegate di essere l'unica vittima di questo leak? Perché ad un occhio esterno sembrerebbe un classico episodio di spear phishing o simili

6 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Caro Michele, i fatti sono stati documentati ed inoltrati agli organi di competenza, compresa una PEC di diffida inviata ad Amazon per le problematiche insorte, in anticipo sul disatro successo con le richieste di pagamento fuori dalla piattaforma Amazon.

Prendiamo molto seriamente la sicurezza informatica, e parlare senza conoscere i fatti è piuttosto incauto da parte tua. Il giorno 11/07 sul nostro canali twitch / youtube mostreremo esattamente la dinamica dell'attacco, dimostrando la nostra assoluta estraneità ai fatti e le azioni che abbiamo intrapreso immediatamente per risolvere con l'assistenza Amazon, che però si muove ad una velocità molto diversa rispetto alla velocità della rete.

Inoltre no nsiamo l'unica vittima, sono situazioni che succedono molto spesso non solo in Italia, semplicemente usando il nostro buon nome e prezzi chiaramente fuori mercato l'hacker ha ottenuto una visibilità molto importante.

Noté 1 sur 5 étoiles

VERA TRUFFA!!

VERA TRUFFA sullo store drako.it di Amazon.

Dopo aver acquistato e pagato un televisore samsung, mi è arrivato un messaggio in cui mi comunicavano che il pagamento non era andato a buon fine e richiedevano ben 400 euro tramite bonifico. Dopo poco tempo l'ordine è stato annullato. Ovviamente ho segnalato l'accaduto ad Amazon!. Questo venditore è molto pericoloso statene alla larga!.

7 juillet 2024
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Salve, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Buona giornata

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFA DRAKO.IT

buonassera, anche io come molti utenti caduto nella trappola DRAKO.IT, comprato portatile su amazon ricevutaa la richiesta sui messaggi ufficiali di amazon di pagare entro il giorno dopo che c'èra un problema con il pagamento , contattato subito centro assistenza mi dicono non preoocuparti è tutto a posto , e oggi ordine annullato i soldi ancora non li ho ricevuti non so che voglia fregare chi ma ha me sa propio di truffa altro che haker

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Salve, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Buona giornata

Noté 1 sur 5 étoiles

truffa? hacker?... sicuramente non affidabile

Ho acquistato su Amazon un portatile nello Store ufficiale (a quanto pareva) MSI e l'acquisto è andato a buon fine. Dopo un paio di giorni in cui l'orine era in spedizione, viene annullato senza se e senza spiegazioni. Dalle risposte del venditore (Drako.it) leggo che il suo profilo era stato hackerato... ok, posso anche accettare l'annullamento di un ordine se dietro ci sono criminali, ma quello che mi fa specie è che in passato, da questo venditore ho fatto un altro acquisto sul suo sito (ovviamente anche quello annullato) solo perchè mi sono rifiutato di pagare un 30% in più del prezzo di acquisto...

edit.... adesso la colpa è di Amazon?

6 juillet 2024
Avis spontané
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Salve, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Buona giornata

Noté 4 sur 5 étoiles

Possibile truffaaa!!

Non sono sicura che sia una truffa ma giorno 06/07/2024 ho acquistato un pc portatile, lo stesso giorno ho richiesto il rimborso ma non mi è stata accettata l'annullamento dell'ordine, in più mi è stata arrivata un pdf la quale diceva che dovevo pagare 450€ per sbloccare l'annullamento dell'ordine, essendo figlia di un finanziere ho chiesto a mio padre e ha detto di non pagare nulla ovviamente. Ancora oggi l'ordine è in fase di cancellazione senza alcuna risposta da parte vostra!

Ps. dopo un giorno, ho saputo che sono stati hackerati, non c'entrano niente loro

5 juillet 2024
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Salve Gaia, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Buona giornata

Noté 1 sur 5 étoiles

Venditore Truffatore!

Venditore Truffatore!
ho pagato l'ordine(componente pc) in offerta a 35% su Amazon da questo venditore.
Che in seguito mi ha chiesto di fare un versamento bancario perché la transazione non era andata a buon fine.
Considerato che il giorno stesso le poste erano fuori servizio e conoscendo la serietà di Amazon mi sono fidata e ho provveduto al versamento, per poi vedermi ordine cancellato..
Ho già comunicato tutto ad Amazon, stampato tutto ed esposto la denuncia alla Polizia. Visto che si tratta di una bella somma di denaro superiore a 1500€! Le scuse e ba*le del hackers non mi interessano, ora sarà la Polizia a decidere se dice il vero o deve essere punito!

Faccio i miei complimenti alla Polizia che ha subito accolto la mia richiesta con serietà, inviando un fascicolo a nome di questo venditore, comunicando che la procedura sarà immediata visto che non ero la prima sti giorni a esporre denuncia a questo nome!

State alla larga da questo truffatore!
Non fate il mio stesso errore.

6 juillet 2024
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Salve, siamo già al corrente della situazione, e dalla scorsa settimana abbiamo messo in guardia sui nostri social i clienti più avventati dall'acquistare prodotti fortemente scontati a causa dell'hackeraggio del nostro account.

Tutti gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Inoltre, se verifica l'IBAN su cui l'haker truffatore chiedeva il pagamento è intestato ad una persona fisica e non all anostra società, e l'IBAN è tedesco o sloveno, a seconda del messaggio che ha ricevuto.

Mi scuso per il disagio indipendente dalla nostra volontà, dato che l'hakeraggio è avvenuto direttamente sulla piattaforma amazon.

Se ci invia (in privato) il numero del suo ordine lo inoltro al reparto competente per una ulteriore verifica.

Buona giornata


Noté 1 sur 5 étoiles

Acquisto fatto su Amazon

Acquisto fatto su Amazon, loro ti annullano l'ordine perché il prodotto era scontato del 50% probabilmente per errore. La legge del "compro per il prezzo che vedo" non viene applicata.

7 juillet 2024
Avis spontané
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Salve, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Contiamo di risolvere nel minor tempo possibile, Amazon permettendo.

Buona giornata

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa sullo store drako.it di Amazon.

Truffa sullo store drako.it di Amazon.

Dopo aver acquistato e pagato la mia scheda video, mi è arrivato un messaggio in cui mi comunicavano che il pagamento non era andato a buon fine e richiedevano i soldi tramite bonifico.

Ho contattato l’assistenza di Amazon che ha annullato l’ordine ed emesso il rimborso.

Pericoloso e da evitare.

8 juillet 2024
Avis spontané
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Salve, siamo già al corrente della situazione.

Hanno hackerato il nostro account Amazon, gli ordini con i prezzi chiaramente fuori mercato verranno eliminati, dato che non sono prezzi reali.

Le consiglio di procedere all’annullamento direttamente dal pannello di controllo Amazon così da ricevere il rimborso in tempi rapidi.

Abbiamo ottenuto l'accesso alnostrop account solo ieri notte, e stiamo procedendo all'annullamento degli ordini truffaldini.

Se vuole comunicarci (in privato) il numero di ordine procedere al rimborso immediato.

Mi scuso per il disagio. Buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Truffa?

Possibile truffa?
Io e i miei amici abbiamo fatto un ordine dal suo shop Amazon ieri pomeriggio (Schede video 4070 e 4080 scontate del 53%).
L'ordine risulta correttamente pagato da amazon.
Stamane abbiamo tutti ricevuto la stessa mail dal venditore, dove ci dice che il pagamento non è andato a buon fine (si parla di pagamenti da 600/1200 euro) e quindi di procedere con un bonifico ESTERNO ad Amazon da fare entro oggi DOMENICA 7/7 .

Ovviamente non abbiamo mandato nessun bonifico: non vogliamo passare da pagamenti esterni ad Amazon e soprattutto non abbiamo ricevuto nessun rimborso sui nostri conti.

Qualcun altro ha avuto lo stesso problema?

Speriamo si tratti di un caso e magari di un problema effettivo con i pagamenti relativo alla mole di ordini: in questo caso pensiamo però che sarebbe meglio procedere tramite un reso da Amazon e quindi un nuovo ordine.

EDIT: Ordine annullato, grazie per la risposta immediata!

7 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Salve, come stiamo comunicando su tutti i nostri social, il nostro accoutn Amazon è stato hackerato. I prezzi sono palesemente inventati, e tutti gli ordini verranno ovviamente annullati. COnsigliano di richiedere immediatamente al'nnullamento dell'ordine ad Amazon. Appena rientreremo in prossesso del nostro account procederemo ad eliminare le offerte truffaldine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio fulmineo

Acquistata tastiera Ducky One III Classic il 25 giugno, spedita il giorno stesso e consegnata il 27 (GLS inizialmente aveva segnato addirittura il 26, ma oltre che improbabile - conoscendo GLS - mi aspettavo arrivasse una settimana dopo) quindi sono estremamente soddisfatto.

Anche i prezzi in linea generale sono ok e le spese di spedizione accettabili!

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le loro tempistiche di spedizione sono sbalorditive!!!

Non è il primo ordine che ho fatto ma questa volta sono rimasto veramente sbalordito! Ho ordinato un case di grandi dimensioni il giovedì pomeriggio intorno alle 18...il giorno successivo è stato spedito e il lunedì alle 9:20 mi è stato consegnato...tutto ciò è sinonimo di una grande serietà di questo rivenditore!!! Grazie infinite

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Monitor Asus PG32UCDM

Ieri mi hanno telefonato per confermare la disponibilità dell'articolo e spedito il giorno stesso, arrivato in 24h....
Così si lavora con grande attenzione al cliente... Top

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Drako sempre il numero uno ordinato…

Drako sempre il numero uno ordinato parecchie cose mobo ventole ecc ecc ma con l’ultimo acquisto di Asus Rog 240hz ucdm 32 4k spedizione velocissima l’ho ricevuto il giorno dopo mai provato una esperienza simile qualità assurda grazie ancora drako

4 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de www.drako.it

Grazie per la tua recensione! Sono felice di leggere che apprezzi il nostro servizio ed i nostri prodotti. ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato per un amico diversi…

Ho comprato per un amico diversi articoli sul sito. Su uno di questi avevo un dubbio e, scrivendo al supporto clienti, mi hanno prontamente risposto in meno di un'ora. Veramente top! Apprezzate moltissimo anche le caramelle...

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria di PC di fascia alta

Azienda seria di PC di fascia alta, mi sono rifornito più volte da loro, spedizione velocissima, molto soddisfatto. Consiglio a tutti di seguirli ogni giovedì alle 15:00 in diretta su youtube o twich.

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio TOP

Il negozio italiano di "PC top di gamma" migliore. Se volete un PC o componenti di alto livello posso consigliare assolutamente Drako. Molto forniti di prodotti ufficiali e con un contatto diretto con il venditore che vi potete sognare nelle grandi realtà (qualcuno ha detto amazon?).

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle sono solo un limite

Cosa posso dire? Volete qualcuno di serio, competente, rapido, che riesce a soddisfare ogni vostro capriccio, in qualsiasi momento? Drako fa per voi! Posso tranquillamente dire che solo mia madre mi ha viziato più di quanto abbiano fatto loro, e questo solo perchè non mi hanno inviato assieme al pc ordinato (completamente customizzato) un piatto di lasagne. Scherzi a parte, non posso che consigliare a chiunque di provare drako per i vostri acquisti, ne rimarrete davvero soddisfatti. Aggiungo anche che il giovedì su twitch, vengono fatte live dove è possibile porre qualsiasi domanda riguardante ogni componentistica pc e non, alle quali verrà data una risposta esaustiva e professionale (cercate Drako_it su twitch). Che altro aggiungere se non provare per credere, a volte i miracoli accadono.
Luca

Alle stelle, Bowen. Alle stelle.

12 avril 2024
Avis spontané

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