Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 59 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent des délais d'attente extrêmement longs, des mois d'attente sans aucune nouvelle et des commandes qui n'arrivent jamais chez les acheteurs. Les consommateurs déplorent également l'absence totale de réponse du service client, la fermeture des tickets et l'impossibilité absolue de joindre la société par téléphone malgré toutes les relances. Certaines personnes étaient satisfaites de recevoir finalement leurs articles après une très longue attente, trouvant les tarifs proposés plus avantageux malgré les retards. D'autres acheteurs soulignent que les pièces finissent par arriver après plusieurs mois, même si la communication reste extrêmement difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients partagent une profonde déception et une forte frustration concernant leur commande, signalant des... Voir plus

Website

Les consommateurs qualifient l'expérience sur le site web de très négative en raison de pratiques décevantes.... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le délai de réponse, signalant une absence... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec produit, signalant des retards de livraison importants... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur la communication client avec une insatisfaction unanime.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

finalement après 6 mois d'attente et sans réponse de leurs part je devrais recevoir ma commande , je vous tiens au courant sur la finalité et la qualité de leurs produits....

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai finis par recevoir mon échange 8 mois après ma commande La qualité par contre est très bonne Mais la communication horrible Courage pour les acheteurs sa finit bien par arriver... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour drive only vous voyer vous répondez pas au message qu’on vous envoie . Sa fait 8 jours que je vous et envoyer un mail , après vous vous étonner que les gens s’énerve sur votre société , on... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant plus de 4 mois soit 135 jours exactement que j’ai passé ma commande chez DriveOnly pour une sortie d'échappement à 219,99€ et elle n’a toujours pas été expédié. Il est précisé que... Voir plus


1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

231 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(231)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas, surtout pas.

Ah si seulement j'avais regardé les avis avant de commander.
J'ai commandé le 14/07 et après je regarde les avis je me désiste même pas 48h après en envoyant un message, la commande passe 48h après en fabrication et le service client me dit que conformément aux conditions générales de vente quand le produit passe en fabrication on ne peut plus demander de remboursement alors que j'ai demandé un remboursement avant.. mais avant de me répondre on fait passer en fabrication.. bande de voleurs..

Du coup, Silencieux commandé le 14/07 toujours rien reçu aujourd'hui 09/09.

Moi qui espérait le recevoir avant mes vacances le 10/08 lol..

14 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshipping tout droit de la chine…

Dropshipping tout droit de la chine avec de produit d'extrêmement basse qualité. Achat de 4 cales d'élargissement , 1 mois de délais comme prévu , cales avec un balourd qui entraîne de grosse vibrations sur les trains roulants , visserie fournie avec de qualité vraiment mauvaise (même dangereux de vendre ça ...) Bref site a fuir

16 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 mois d’attente pour un tube avec un…

3 mois d’attente pour un tube avec un silencieux chrome et un travail bâclé ! Soudure en gros pattée même pas travaillé …

27 août 2024
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Ils sont garantis 10 ans si vous souhaitez faire une demande.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque attention

Arnaque attention, après commande de pièces , e-mail pour avoir , ils n’ont pas voulus me rembourser car pièces plus dispo, je n’ai jamais était remboursé ! Arnaque !!!!!!

9 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque a fuir

A fuir. Grosse arnaque. J'ai voulu acheter des ressorts courts pour ma prelude. Ils etaient marqués en stock alors qu'une fois acheté je reçois un mail me disant qu'il y aurais 2 semaines de retard pour cause de fabrication a la demande. 1 mois passé et toujours rien commande toujours en statut "preparation" j ai envoyé 2 tiquets sans jamais recevoir de réponse. J'ai contacté klarna (moyen de paiement) pour esperer de l'aide et j'attends la réponse. Inadmissible, si je n ai pas de reponse dans une semaine je porte plainte.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Bonjour,

J’ai commandé une ligne d’échappement pour bmw série 3 le 07/05/2024 sur Driveonly. Après beaucoup de relance par mail (sans réponse) et de ticket sur le site j’ai reçu ma ligne le 29/07/24. J’ai demandé un geste commercial aucun réponse. Aucun mail d’excuse, leur gestion est nul et ne tienne pas leur délais. Je ne pensais jamais la recevoir mal ligne. Je recommande pas du tout.

5 mai 2024
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Il est indiqué sur la fiche produit que la fabrication de ces produits demande plusieurs semaines.
Il n'y à donc rien d'anormal dans votre récit bien que se plaindre d'une bonne nouvelle est un peu paradoxal.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

disques de freins rainurés et percés

disques de freins rainurés et percés
reçu très rapidement et surtout meilleur produit que la concurrence pour un prix plus bas
plus de rainures et de trous meilleur refroidissement très bonne fabrication
vraiment au top
20/20

6 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On ne peut pas mettre zéro étoile

On ne peut pas mettre zéro étoile, dommage !!
SITE À FUIR ABSOLUMENT !!!!
Grosse arnaque !
Près de 2 mois que j'ai passé commande, mon historique indique "expédié" mais toujours rien reçu à ce jour et tous mes mails restent sans aucune réponse...
Je regrette de ne pas être allé voir les avis négatifs avant de passer commande, je me serais abstenu.
Je vais faire un signalement à la répression des fraudes.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE, A FUIR !

Le 19/04/2024 j'ai passé une commande chez Driveonly pour un montant de 167,32€, nous sommes le 26/07/2024 et je n'ai absolument rien reçu.

Liste des actions menées:
- contact support driveonly après 3 semaines: aucune réponse,
- signalement DGCCRF --> réponse du support de DriveOnly me disant de patienter,
- aucune avancée après 2 mois: demande de remboursement + à nouveau signalement DGCCRF,
- aucune réponse ni l'un ni de l'autre.

De plus pour me tromper, DriveOnly à crée un numéro d'expédition à LA POSTE le 11/06/2024 dont le statut n'a jamais changé (La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici.).

Visiblement ces personnes sont rodés à l'arnaque puisse que la répression des fraudes ne leur fait même pas peur !

ESCROCS A FUIR EN VITESSE !

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

audi S5 arnaque

je viens de voir les avis et je commence à me faire du souci. j'ai commandé échappement sport pour ma AUDI S5 le 19/06/2024, aujourd'hui 20 jours après toujours rien. Aucun contact possible, pas de tel, quand je pense qu'avant je commandais mes pièces aux États Unis 10 à 15 jours après ils étaient à la maison. aujourd'hui on se fait arnaqués de tout les côtés...

19 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise fantôme ⚠️⚠️⚠️⚠️

Je recommande a personne désormais cela fait 6 mois que j’ai passer commande pour 140€ soit disant j’ai jamais été chercher mon colis qui a été livré à Toulouse hors j’habilite en Bretagne et aucune erreurs de mal adresse de ma part personne répond au mail je réclame mon colis tout les mois sans réponse….

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande bien reçu mais pièces non…

Commande bien reçu mais pièces non conforme au bon de commande. Elargisseur de voie reçu en 20mm alors que j'ai commandé des 25mm. Les elargisseurs ont un autocollant
Avec la mention 20mm mais caché au feutre noir. J'ai envoyé plusieurs message afin qu'il trouve une solution mais pas de réponse. Pas de numéro de téléphone pour les joindre. J'aurais du regarder avant les avis qui sont déplorable. Un conseil fuyez ce site. Leur méthode c'est de de ne pas répondre. Il doivent aimer les avis négatifs!!!!

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne sais pas s'ils sont fermés ou pas…

Je ne sais pas s'ils sont fermés ou pas déjà trois mois et toujours rien reçu pas pas de numéro de téléphone aucune réponse au mail je vais devoir engager des démarches judiciaires c'est quand même malheureux pour une admission d'air à 200 euros

28 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise horrible

Une entreprise horrible, aucune communication, gros retards dans les commandes, à proscrire.
Une commande annoncée avec 2 semaines de délais livrée en 5 semaines.
Et encore j'ai fait un signalement auprès du site du gouvernement ce qui a étrangement déclenché enfin une réponse du vendeur.
Sans compter le produit très mal emballé et arrivé en vrac.

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. Pour contredire tout avis mon colis vien d’arrivé certes avec un grand délai commandé 14/04 livre le 18/06. Très bonne qualité par contre si vous êtes presser pour votre pièce ne commander pas chez eux je pensais la recevoir beaucoup plus rapidement.

18 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus