We zijn zeer tevreden over Cédric (schrijnwerker/installateur) die de keuken is komen plaatsen. Een hard werkende jongeman die tot in de puntjes alles correct heeft afgewerkt.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We hebben onze keuken gekocht bij DSM Erembodegem en zijn zeer tevreden. Vanaf ons eerste bezoek aan de toonzaal tot en met de installatie is alles zeer vlot verlopen. Melkon en collega hebben alles s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn langs geweest bij DSM Keukens in Erembodegem en zijn zeer tevreden over de begeleiding die we kregen. Nele gaf ons eerst een duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschillende materiale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na mijn niet zo positieve review van 30 januari 2026 ben ik s anderendaags gecontacteerd geweest door een Mevr Sofie van DSM die heel begripvol was over de half afgewerkte keuken en die onmiddellijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de cuisine
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur en construction intérieure
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de réaménagement de cuisine
Écrit par l'entreprise
Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.
Download nu ons nieuw inspiratieboek!
Écrit par l'entreprise
- Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
- De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/
2 jaar prijsgarantie
Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!
Coordonnées de contact
Brusselbaan 138, 9320, Aalst, Oost-Vlaanderen, Belgique
- 053215099
4,3
Excellent
33 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Begeleiding bij een ontwerp.
De eerste kennismaking met DSM keukens was heel positief. Cédric ontving ons heel hartelijk en ging gedurende twee momenten (zaterdag en zondag) met ons aan de slag bij het maken van een ontwerp voor onze keuken.
Door de duidelijke uitleg, gedreven werkwijze en het verkrijgen van een prijs binnen ons budget beslisten we dan ook onmiddellijk om voor DSM keukens te kiezen.
Bedankt alvast Cédric voor de positieve start!
Carine en Marnic
9 novembre 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Wat fijn dat jullie eerste kennismaking met onze keukens zo positief was. We zijn blij te horen dat de duidelijke uitleg en gedreven werkwijze hebben geleid tot een ontwerp binnen jullie budget. Bedankt voor het vertrouwen!
Droomkeuken gevonden bij DSM
Heel goede kwaliteit keukenmateriaal, ruime keuze, productkennis, aangename en vriendelijke mensen.
Ik ben zeer tevreden!
17 octobre 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Wat fijn dat onze keukenmaterialen en service zo goed bevallen! We zijn blij met uw positieve feedback en hopen u snel weer van dienst te zijn.
Zeer slechte ervaring met DSM
Zeer slechte ervaring met DSM: slechte kwaliteit en gebrekkige service. Ze beloven veel, maar na betaling reageren ze niet meer.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Beste, we betreuren dat u alles zo ervaren heeft. Om u gerichter te helpen beschikken wij jammer genoeg over te weinig informatie. Kan u ons een dossiercode of bijkomende info bezorgen via info@dsmkeukens.be? Op die manier kunnen we nagaan wat er fout loopt, want uiteraard vernemen niet graag dat onze klanten niet tevreden zijn. Hartelijk dank alvast, Sofie voor DSM keukens
Cedric was zeer behulpzaam en legde…
Cedric was zeer behulpzaam en legde alles heel goed uit
14 septembre 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Fijn om te horen dat de uitleg helder was! We waarderen uw feedback enorm.
Beste verkoper: Cedric
Heel goeie kennismaking met verkoper Cedric uit Aalst. Zeer aangename man, denkt mee en biedt goeie oplossingen aan. Wij kijken uit naar het resultaat.
9 août 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Wat fijn dat de kennismaking zo positief was! We zijn blij te horen dat onze medewerker goed meedenkt en passende oplossingen biedt. We kijken samen met u uit naar het eindresultaat.
Heel vriendelijk onthaal en heel…
Heel vriendelijk onthaal en heel professionele uitleg en behulpzaamheid. We voelden ons onmiddellijk in de juiste zaak !
27 juillet 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Wat fijn dat u zich direct op uw gemak voelde bij ons! We zijn blij met uw positieve feedback over onze vriendelijke en professionele service. Dank u wel!
Gisteren is onze droomkeuken door dsm…
Gisteren is onze droomkeuken door dsm geplaatst.
Wat een prachtige keuken.toen we ze gingen kiezen werden we warm onthaald.,niets was hun teveel., uitleg geven en mee helpen wat het beste is voor de klant. Dikke merci aan de verkopers.
Dikke merci aan de mensen die ze geleverd hebben.
Dikke merci aan de mensen die ze komen plaatsen zijn.
Zoooooo blij dat we voor dsm gekozen hebben.top kwaliteit.
Een aanrader voor ieder die een keuken koopt.
Dankjewel Erembodegem.julliie zijn toppers
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe keuken! We zijn blij dat de aankoop en plaatsing naar wens zijn verlopen. Bedankt voor de mooie woorden over ons team in Erembodegem en de aanbeveling.
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Fijn om te horen dat u een positieve ervaring had. Bedankt!
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service.
Onprofessionele communicatie
Heel ontevreden over de communicatie met het DSM-filiaal in Aalst. Het mail- en telefoonverkeer met onze verkoopster was vreselijk. Dit verliep jammer genoeg erg stroef. De wachttijden liep hoog op wat we ten zeerste betreuren. Zelfs ons bouwbedrijf hielp ons mee om een antwoord te verkrijgen en zaken te finaliseren. Een ontwerp van een badkamermeubel hebben we zelfs nooit gekregen.
Bij de eerste afspraak gaven we al onze wensen door en hebben we materialen specifiek aangeduid in de toonzaal! Sommige wensen werden doorheen de afspraken en communicatie niet meer gewijzigd en gaven we dus minder/geen aandacht meer aan. We gingen er dus vanuit dat de juiste materialen (!) werden opgesomd in onze offerte. Bij de oplevering merken we nu dat er andere materialen zijn geleverd. Materialen die we bij de eerste ontmoeting reeds hadden vastgelegd en doorheen het proces nooit hebben gewijzigd. We hadden ze zelfs aangeduid in de toonzaal!! Jammer genoeg werd het -al die tijd- verkeerd opgenomen in de offerte (die we uiteraard ondertekend hebben). We hadden het volste vertrouwen in de verkoopster en botsen nu nogmaals op het gebrek aan nauwkeurige en professionele communicatie. Ik begrijp dat u nu denkt dat we de offerte nogmaals in detail hadden moeten bekijken, maar enkel met de omschrijving of productcode hadden we de ‘fouten’ niet meteen gevonden. Hierdoor vertoeven we binnenkort niet in onze droomkeuken. Heel jammer hoe dit is gelopen.
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Geachte, ondertussen kon ik vaststellen dat er geen keuken werd aangekocht bij DSM KEUKENS. We vragen u vriendelijk doch met aandrang om deze review te verwijderen. Dank alvast.
--------------------------------------
Geachte, wij betreuren dat u tot 2x toe een negatieve review achterlaat. Er werd reeds gevraagd uw gegevens door te geven zodat wij u gepast kunnen verder helpen. De reviews spreken elkaar dan nog tegen waardoor we enkel maar kunnen afleiden dat er mogelijks geen koopervaring is geweest. We staan altijd klaar om iedereen verder te helpen. We vragen enkel om ons correct te informeren. Met de meeste hoogachting, Sofie voor DSM keukens.
Net geholpen door Cédric
Net geholpen door Cédric, keuken op een juiste manier opgesteld, besproken, uitgetekend en gefinaliseerd. Nu wachten op leveren 🙂 wij kijken er naar uit.
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat Cédric je zo goed heeft geholpen en dat alles naar wens is opgesteld, besproken en uitgetekend. Het hele DSM Keukens-team kijkt mee uit naar de levering van jullie nieuwe keuken, en we zijn ervan overtuigd dat je er veel plezier van zult hebben.
Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
hebben geluisterd naar onze wensen
hebben geluisterd naar onze wensen, hebben enorm goede tips gegeven en ... zéér vriendelijk onthaald zonder opdringerig te zijn
10 mars 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Dank je wel voor deze positieve feedback! We zijn blij te horen dat we goed hebben geluisterd naar jullie wensen en dat onze tips waardevol voor jullie waren. Het is voor ons belangrijk om een vriendelijke en ongedwongen sfeer te bieden, zodat jullie je comfortabel voelen in het maken van de juiste keuzes voor de nieuwe keuken.
We wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe keuken en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt!
Professioneel advies op persoonlijke manier
Vanaf het eerste moment werden we warm en enthousiast ontvangen. Er werd de nodige tijd besteed aan het bespreken van onze wensen en we kregen de nodige informatie en tips om bepaalde knopen door te hakken, welke opties pasten in onze ruimte en welke niet. We kregen dus professioneel advies maar op een aangename, persoonlijke manier.
5 janvier 2025
Réponse de DSM Keukens - Erembodegem (Aalst)
Dank je voor het delen van jullie ervaring! Het is altijd fijn te lezen dat wij onze klanten optimaal konden begeleiden. We stellen dagelijks alles in het werk om onze klanten correct en professioneel te begeleiden in de zoektocht naar een nieuwe keuken. Met vriendelijke groeten, Sofie voor DSM keukens
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.