Duitse Voordeel Drogist Avis 

Goede communicatie snelle bezorging een tien dus

Snelle levering.
1 minpuntje. 3 kleine verpakkingen in een best wel grote doos met veel verpakkingsmateriaal er nog eens in. Dat kan volgens mij nog milieu vriendelijker.

Voldoende keus, Makkelijk te kiezen, redelijke prijzen, prima (tijdige) verzending.

Volgens verwachting
Gebruik gemaakt van PostNL is altijd een plus.
Binnen redelijke tijd binnengekregen.
Nog steeds een beetje duur vergeleken met de prijs in Duitsland, maar niet overdreven.

Vanwege de klantvriendelijkheid en service.
Ik had 2 bestellingen vlak na elkaar geplaatst, en zonder maar iets aan ze te hebben gevraagd hebben zij van mijn 2 bestelling 1 bestelling gemaakt en dus de verzendkosten terug betaald. Dat is ontzettend attent.

Goed spul en keurig op tijd geleverd

Snelle levering en de klantenservice reageert ook erg vlot. De producten waren zorgvuldig en goed verpakt, heel tevreden!

Volgens PostNL is mijn pakket vermist. Ik heb nu 3 pogingen gedaan tot contact om een onderzoek in te stellen, maar krijg noch via mail noch via het contactformulier een reactie van de Duitse voordeeldrogist. Mijn pakket is al betaald!
Update: op 17 april heb ik veelvuldig contact gehad met PostNL en bleek er iets mis met de sluiting van de pakketautomaat. Het pakket was terecht en ik heb direct contact opgenomen met de Duitse Voordeel drogist met het goede nieuws. Vandaag, 17 juli, 3 maanden later, kreeg ik een email van hen, met de vraag om de negatieve reactie op Trustpilot te verwijderen of aan te passen. Bij deze en 1 ster toegevoegd.

Er werd snel gereageerd op mijn Email. Alles werd snel naar behoren opgelost en de foute levering hoefde ik niet terug te sturen. De volgende dag de goede bestelling al binnen + een cadeautje. Kom volgende keer weer mijn bestelling doen.

Top service. Snelle, correcte levering.

Supersnel en het is het enige middel dat helpt tegen de extreem droge ogen wegens de ziekte van Sjögren, waar niets voor te vinden is in Nederland waar ik tegen kan.

Nog niet ontvangen

Vanaf het bestellen tot aan de levering is het prima verlopen.

Snell verzending. Geen communicatie rondom ontbrekend artikel; kreeg geld voor dit artikel zonder vermeldig teruggestort. Verder prima. Ja - duurder dan in de DM, maar het scheelt een hele rit naar Duitsland.

Prima verzorgd, levertijd kan wellicht iets sneller?

Snel geleverd goede prijs

Je wil een paar fijne producten van de DM, maar je komt op deze webshop en BAM! De prijzen zijn verdubbeld. Verdubbeld, zeg ik je! De prijzen op deze webshop zijn zo hoog, je zou denken dat de producten persoonlijk door de paus zijn gezegend. Voor dat geld kun je beter een treinkaartje of benzine kopen, de grens oversteken en jezelf trakteren op een bratwurst, terwijl je winkelt.

Tenzij je benen weigeren te bewegen en je geld groeit aan een boom in je achtertuin, zou ik zeggen: pak die trein of auto en ga lekker de grens over. Zelfs inclusief reiskosten ben je goedkoper uit en sneller klaar. Dan is een tripje naar Duitsland veel beter. Plus, als je bij de DM zelf koopt en hun app gebruikt, krijg je korting of geld terug. Gratis geld, mensen! Wie laat dat liggen? Je portemonnee zal je dankbaar zijn in anno 2025.

Lang verhaal kort: deze webshop is handig in nood, maar als je echt slim bent, pak je die trein of de auto en bespaar je een fortuin. En misschien neem je een pretzel mee terug.

Ik begrijp best dat mensen winst willen maken, wie wil er nou geen centje verdienen? Maar het dubbele vragen? Dat is net zo gek als spaghetti met ketchup serveren.

Het is een fijne winkel die eigenlijk als enige de dm producten levert in Nederland. Ik denk wel dat het gebrek aan concurentie er voor zorgt dat de prijzen flink zijn.
Mvg,
Annet van Manen