Düsseldorf Airport Avis 923

TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Für mich (leider) der nächstgelegene Flughafen. Beschilderung gut.Das Personal ist teilweise unterirdisch, spielen sich auf als wenn sie im Management säßen. Die Hygiene der Toiletten ist auch unte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ankunft am Flughafen mehr als 3 Stunden vor Abflug. Trotzdem hat es nicht mal für eine Tasse Kaffee in der Lounge gereicht. Schuld war aber nicht die Fluggesellschaft, denn wir waren die ersten am... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Parken im PH 1. Nach 10 Minuten erfolglosen Suchens eines Kassenautomaten zur Info ins Hauptgebäude. Die wusste es auch nicht, fand aber telefonisch jemanden, der sagen konnte "an der Ausfahrt". Dort... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

My mother needed a wheelchair to get to the gate. We had one booked in advance. The staff were extremely rude and barked orders to me. I speak fluent German. They were absolutely horrible to us and I... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Aéroport
  2. Compagnie aérienne
  3. Site de recherche de vols

Informations provenant de diverses sources externes

Düsseldorf Airport is the international airport of Düsseldorf, the capital of the German state of North Rhine-Westphalia.


Coordonnées de contact

  • Terminal-Ring 1, 40474, Düsseldorf, Allemagne

  • www.dus.com

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

923 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Was für ein unorganisierter Flughafen

Was für ein unorganisierter Flughafen.
Ja es schneit in Düsseldorf und Sicherheit ist oberste Priorität. Erst eine andere Maschine zum enteisen, nein dann wir, dann doch 3 andere. Warten seit 2,5 Stunden auf die Enteisung. Unser Kapitän sagt, was machen die denn wenns mal richtig schneit.

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ankunft am 03.01.2025 von Faro

Ankunft am 03.01.2025 von Faro, Algarve aus der Gangway nach oben Ankunft Rolltreppe defekt/gesperrt.... länger Kaufweg zur Gepäck Ausgabe nach unten..... Richtig, Rolltreppe defekt/gesperrt..... Richtig gut für Alte, Gehbehinderte und Sichtbehinderte und weit und breit kein Servicepersonal.
So geht Deutschland, nicht nur digitale Wüste und das bei einem Internet. Airport..... Das lief bei dem viel kleineren Airport Faro im Klassen besser. MAHLZEIT

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeitnahe Kofferübergabe

Nachdem ich letztens eine schlechte Bewertung wegen der langen Wartezeit unserer Koffer geschrieben habe, muss ich nun anerkennen, dass es diesmal sehr schnell ging. Als wir die Ankunftshalle betraten, drehten unsere Koffer schon ihre Runde. Chapeau.

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seit zig Jahren unser Airport !!

Wir, aus Münster kommend lieben den Airport DUS....
weil er modern ist, sehr sauber und ich weiß sofort wann wo mein nächster Flieger geht und wo ich hin muss. Ja. es ist teuer dort aber in jedem Airport ist es deutlich teurer.
Alles ist 1a ausgeschildert .
..der Skytrain bringt mich vom Flughafenbahnhof oder von den einzelnen Parkhäusern direkt in die Flughafenhalle und zurück. Es ist der 4. größte Flughafen in Deutschland und hier läuft alles immer rund und schön ist er auch noch.
Wir fliegen immer gerne weiter von hier, obwohl wir ja auch ab FMO fliegen könnten.
Die negativen Bewertungen haben hier ja oft mit dem Flughafen an sich nix zu tun und schnell liest man, wie einseitig hier bewertet wurde.v

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein GROSSES unnötiges Gebrabbel in…

Ein GROSSES unnötiges Gebrabbel in immer mehr ansteigenden tuerkischer Sprache und in einer Lautstärke das es vielen Kunden Passagieren es weh tut in deren Ohren...
Hallo wir sind in Deutschland!!!!
Denn selbst in Istanbul wird keine Deutschen Ansagen zum Flug genannt...
.
Preise am Airport übersteigt meine Menschliche Grenze des akzeptierens
Im Marche Restaurant 1 kaffee 1 belegtes Brötchen 1 Wasser 1 Croissant ca. 21€...!!!
Bei 2 Erwachsenen?
Bei Familien mit 2 Kids?

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Security check völlig willkürlich

Security schickte mich ohne jeden anhaltspunkt dreimal durch die eigene Kontrolle. Zug den security check unnötig in die Länge, obwohl ich sie mehrfach von Anfang an darauf hinwies, dass ich auf diese Art und Weise den Flug verpassen würde. Am Ende wurde rein gar nichts gefunden. Es gab noch nicht mal eine Beanstandung und ich musste die F olympisches Dorf lugkosten tragen für den verpassten Flug.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gepäckausgabe eine Katastrophe

Flug LX 1024 - Zürich --> Düsseldorf

Außer am Gepäckband 4 war kein Band mit Aufträgen und Wartenden belegt.
Wartezeit ca. 50 Minuten, wie gesagt - kein weiteres Gepäckband war belegt. 3 Mitarbeiter standen daneben und haben sich unterhalten. Ein MA war angeblich Sicherheitspersonal, saß vorher in seiner Kabine und hat gedaddelt. 2 MA haben liegen gebliebenes Gepäck an den anderen Bändern aufgesammelt und sich unterhalten. Auf Rückfragen keine Antwort, da angeblich nicht zuständig.

Aber was kann schon besseres herauskommen wenn die öffentliche Hand an einem Unternehmen beteiligt ist - außer einer Servicewüste.

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Datenschutz ist leider ein Fremdwort

Datenschutz ist leider ein Fremdwort. Wenn man dort parkt und über dus.com eine Buchung macht, wird man hinterher von allen Spamverteilern die es zum Thema Parken in Düsseldorf gibt angeschrieben. Ich kenne das von Parkvogel wo ich niemals wieder buchen werde, darum buche ich jetzt immer direkt im Flughafen Portal, aber offenbar nützt das nun auch nichts mehr. Daten fließen ab und die private Email Adresse ist "verbrannt". Herzlichen Dank DUS Airport.

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung FALLE!! Betrug!

Nicht mal 1 Stern ist es wert! Absolute Frechheit und abzocke.. Samstag 26.10.24 habe ich meine Eltern weggebracht. Bei der Einfahrt war die Schranke OBEN, habe trotzdem auf dem Knopf gedrückt damit ich eine Karte bekomme, aber habe keins bekommen und bin durchgefahren.
Innerhalb 2 min habe ich meine Eltern rausgelassen und bin Richtung Ausgang gefahren.
Normalerweise wird das Kennzeichen erkennt und die Schranke geht auf, man fährt durch..
Aber diesmal ging die Schranke nicht auf und ich konnte nicht rausfahren.. der Mitarbeiter war mit anderen Autos beschäftigt, ich habe die ganze Zeit gehupt bis er kam, er meinte „neue Karte kaufen“ oder „mit zentrale reden“
Daraufhin bin ich dann zum bezahl Automaten und da war eine unfreundliche Dame am aparat, sie meinte „sie müssen eine Karte kaufen, ansonsten kommen sie nicht raus“
Auf meine frage „warum denn die Schranke am Eingang oben sei und jetzt plötzlich unten ist“ hat sie mir nicht mehr geantwortet!
Ich MUSSTE 25€ bezahlen, damit ich wieder raus fahren kann.
Das haben die mit Absicht gemacht, damit die Leute bezahlen!! Das ist eine Falle!

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles gut geklappt

10.10.2024 Abflug, hat alles super geklappt. Sehr entspannt. Wir gehören zu den Leuten die frühzeitig am Flughafen sind. Getränke könnten günstiger sein. Toiletten waren sauber. Am 24.10.2024 Rückflug war auch alles Ok. Wir haben keine 20 min auf unsere Koffer gewartet.

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vollkatastrophe

Leider gehen nicht 0 Sterne.Dreckig,unorganisiert,Verspätungen garantiert.Gepäckausgabe eine Unverschämtheit. Weit mehr als 1 Stunde Wartezeit.Wenn man kann:fliegt von woanders!

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Check In u

Check In u. Security Kontrolle verliefen Reibungslos. Im Ankunftsbereich war die Toilette sehr schmutzig. Mit der Schwebebahn kommt man problemlos zur Bahnhaltestelle. Bahnanbindung gut. Am Ankunftstag gab es eine Stellwerksstörung bei Düsseldorf. Es fuhr keine Bahn. Die Schwebebahn war dann auch außer Betrieb. Schnelle Reaktion. Ca. 15 Min. später wurden Shuttlebusse eingesetzt u. wir fuhren zurück zum Flughafen.

19 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DUS ist der größte Schrott-Flughafen…

DUS ist der größte Schrott-Flughafen Deutschlands. Da funktioniert gar nichts. Dreckig, unübersichtlich, unfreundlich. In letzten 2 Jahren mussten wir 3x da durch. Immer das selbe. Insbesondere Gepäck-Ausgabe, gestern wieder über ein Stunde nach Landung gewartet und dann noch ein Koffer ohne Spann-Band zurück erhalten. Den Weg zum nicht ausgeschilderten P24-Parkplatz kann man nicht mal mit Google Maps finden, weil die App komplett eskaliert. Den ganzen verbauten Flughafen sollte man abreißen, die komplette Leitung rausschmeißen und alles neu machen. Dass DUS dann 30 Jahre keinen Flughafen hat, interessiert sicher keinen, weil Köln/Bonn nur einen Steinwurf entfernt und Lichtjahre besser ist. In allem.

21 octobre 2024
Avis spontané

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