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Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à ma commande, j'ai reçu le produit cassé ( 8 tasses à café avec assiettes), cause mauvais emballage. Contacté DYH par mail service client, envoyé les photos, j'ai reçu très rapidement la rép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande. J'ai commandé un pouf roomox grande taille, il est super. Je l'ai reçu rapidement. J'avais peur vu les mauvais avis, mais je ne les ai vus qu'après avoir passé ma comm... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai malheureusement dû renvoyer une de mes assiettes rectangulaires parce que j’avais commandé deux fois la même taille par erreur. Service client très aimable et serviable. Après les avoir contacté,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce magasin propose de très beaux meubles et des accessoires exceptionnels. J'aime beaucoup cette boutique. C'était confortable et facile. Le service était le meilleur, ils étaient vraiment sympathique... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Design Your Home ist ein inspirierender Marktplatz für Designermöbel von etablierten, innovativen und umweltethischen Marken aus Europa. Die exklusiv ausgewählte Möbelkollektion auf DYH.com wurde 2014 gegründet und entspricht unseren Werten für ästhetisches und dennoch funktionales Design. Sie bietet Stil und hohe Qualität. Im Einklang mit den neuesten Trends und Technologien bieten wir derzeit über 400 Produkte in 10.000 Variationen an, die nach individuellen Wünschen gemischt und angepasst werden können.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

315 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Design Your Home

Bonjour Oliver !

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service et du produit.

Avec mes salutations distinguées
DYH

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

Très mauvais site d’achat en ligne.

On paye mais nous ne sommes pas livrés ni remboursés et en plus le site enlève votre commande de votre historique commande !

Attention site ARNAQUE ne pas acheter

3 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

Dear Pichon,

we are so terribly sorry that you experienced problems with our website. Regarding your order, please get in touch with us at support@dyh.com/ +493072621573
and we will do the utmost to resolve your issues.
Thank you so much for your patience!

Best
DYH Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce magasin propose de très beaux…

Ce magasin propose de très beaux meubles et des accessoires exceptionnels. J'aime beaucoup cette boutique. C'était confortable et facile. Le service était le meilleur, ils étaient vraiment sympathiques et professionnels. Le service client est très bon.

16 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée depuis plus d'un an

Commande passée depuis plus d'un an. Jamais livrée. A chaque demande de ma part on me promet une livraison sou quinzaine. J'ai demandé le remboursement: mêmes promesses non tenues. Il est clair que DYH n'existe que pour voler les clients. Le scandale c'est qu'ils continuent à exister en toute impunité.

16 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison gratuite sur toutes les…

Livraison gratuite sur toutes les commandes. Ca est pour le très interessant. Vous pouvez commander lemoments meubles sans payer pour la livraison. Gamme de Produit très interessante. " DEsign your home" travail dans tout le monde. De nous 5*

5 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. J'ai commandé un pouf roomox grande taille, il est super. Je l'ai reçu rapidement. J'avais peur vu les mauvais avis, mais je ne les ai vus qu'après avoir passé ma commande. Au final, j'ai très bien fait d'avoir commandé chez eux. La couleur correspond totalement, il est vraiment top.
Je recommande.

21 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon choix

De très beaux meubles à un prix raisonnable. La livraison a été rapide et le meuble est arrivé comme décrit.

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très compétent

Personnel très compétent. On m'a donné d'excellents conseils ici et j'ai acheté de très beaux meubles. Ils ont fière allure, sont confortables et étaient très bon marché.

3 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

Thank you! We wish you all the best with your new products.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreux choix de meubles avec…

Nombreux choix de meubles avec différentes couleurs et modèles. Le consultant était très sympathique et a pu m'aider moi et mon mari beaucoup. Je recommanderai certainement DYH à d'autres.

26 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

Thank you! We are very happy that we could help you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre nouveau…

Nous sommes ravis de notre nouveau canapé Rox, que nous avons acheté à Design Your Home. Le canapé est très élégant, beau et confortable. La haute qualité est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons choisi ce meuble et ne regrettons pas notre achat.
Nous recommandons!

20 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

Merci beaucoup!

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, pas sérieux et mauvaise qualité

Une commande le 16 mars... Cela met du temps à arriver... je suis compréhensive en ces temps compliqués.. mais quand meme! Deux fois on me dit que ma commande part le lendemain.

Et finalement, je demande le remboursement car je commence à comprendre que ce n'est pas une entreprise sérieuse!

Ils me disent que le colis et déjà parti et qu'ils vont me rembourser 30% du prix payé....

Résultat le colis est enfin arrivé aujourd'hui, il manque un article sur les 3!!! ( je passe sur le fait que la qualité des articles laisse à désirer... des poufs d'extérieur) et toujours pas de remboursement paypall!!

Bilan.... je me suis faite avoir! ne faites pas de meme!!

8 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

Dear Customer,
we are extremely sorry for this to happen!
Please notice that this is not what we stand for and we are highly interested to make things right again. We are working on delivering all orders as fast as possible and always have a clear contact to the customer.
We would be very happy when you contact us under support@dyh.com so that we find a solution.

Kind regards

DYH Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé deux articles depuis le 25 avril, mais cette société me mène en bâteau, leur numéro de téléphone est bidon, ils promettent que les colis vont être pris le soir même par DHL, mais jamais rien ne se passe. A fuir, à éviter. Je lance une procédure auprès de mon organisme bancaire pour me faire rembourser. (D-O500549 25/04/2020)

3 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

We are extremely sorry to hear about this, and even more sorry to disappoint a customer. We'd like to make sure that such mistakes don't happen again. Please reach out to us under support@dyh.com. We look forward to hearing from you. Your feedback makes us better.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trouvé de bonnes affaires

j'avais acheté un Junior Sitzsack pour ma fille la semaine dernière. La livraison ne prend que 3 jours. Le prix était très bon par rapport à un autre site Web. Je reviendrais certainement dans cette boutique la prochaine fois

2 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une très belle boutique en ligne…

C'est une très belle boutique en ligne pour acheter des meubles. Ici, vous trouverez certainement quelque chose pour tous les goûts et tous les budgets. J'ai reçu ma marchandise très rapidement après la commande et j'étais également très bien emballé. Je suis très enthousiaste à propos de la qualité. Je suis content de ce que j'ai acheté.

16 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DYH.COM SONT DES VOLEURS

plus de deux mois encore... et toujours rien ! chaque jour ils répondent à mes mails : nous envoyons votre commande demain et le lendemain toujours rien, et toujours la meme réponse encore et encore !

Avant d'avoir la meme réponse ici que la dernière fois mes numéros de commande : #D-O500470 et D-O500441 ne répondez que pour me dire que mes commandes sont expédiées
je connais vos adresses auxquelles vous ne répondez rien d'intéressant :
suppor @ dyh . com et sales @ dyh . com inutile de me les donnez à nouveau.

ses gens sont des escrocs, il faut fuir et NE JAMAIS COMMANDER SUR DYH
Les bonnes notes sur eux sont fausses

5 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement la meilleure qualité

Tout simplement la meilleure qualité, une vaste sélection de meubles et de très belles pièces individuelles!
Chacun trouvera quelque chose pour lui! Bravo, je peux absolument le recommander!

5 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée le 14 mars dernier et…

commande passée le 14 mars dernier et toujours rien.
des prétextes de livraison difficile depuis l'Allemagne !!!!!
alors que ma commande est payée depuis le début toujours aucune news si ce n'est que des excuses bidons. j'ai demandé le remboursement par PAYPAL je suis dans l'attente de traitement de dossier c'est très étrange....
1 mois et demi pour une expédition qui peut être réglée en 15 jours malgré la situation !!!!!

aucun suivi autre que des tickets rapidement fermés avec des réponses en bois ....

au secours j'attends le remboursement de 70E quand même

22 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de Design Your Home

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