easyEnergy Avis 161

Super fijne site. Lekker informatief over wat zij doen en goed voordelig. Vindt het een genot om alle info te lezen. Hopelijk blijf ik hier altijd klant dankzij de tip van een vriend en langdurige klant. Cheers. :)

Op zichzelf is easy energy prima. Wat beter zou kunnen als ik permanent inzage had in verbruik en productie, per kwartier en de tarieven die daaraan gekoppeld zijn, daarnaast ook de vaste kosten, zodat ik een totaal overzicht heb van de werkelijke kosten en een forecast kan maken. wel heeft hlpdesk me eenmalig een data sample verstrekt!

Prima levering en duidelijke prijs opgave.

Ongelooflijk dat zo’n organisatie een energie leverancier mag zijn.

Helemaal top! Erg duidelijke mails met maandnota en je betaald wat je verbruikt (zoals het hoort :-)) Ik (en m'n portemonnee) zijn erg blij...

Heel inzichtelijk, wordt gewoon een sport om op het goedkoopste moment te wassen etc..

Veel beloftes die niet waar blijken te zijn.
Zo speelt easyenergy wel voor bank omdat ze voorschot notas gebruiken en zelf dus geld achter de hand houden dat van mij is. Ze hebben geen probleem met 3x 50 euro innen terwijl er amper 12 euro steun per maand word gebruikt.
En vanaf augustus prijzen ze zich ook nog eens de markt uit met hoge vaste kosten.

Wij hebben via Eigen Huis voor dit bedrijf gekozen. Het is bijzonder moeilijk om de Offerte te toetsen aan de werkwijze en nota's. Komt eigenlijk niet overeen. De start c.q. overname was een zeer rommelige geheel, evenals de maandelijkse nota's. Het is niet ons eerste dynamische contract. Maar of wij dit systeem zullen handhaven, blijft zeer de vraag. Ter aanvulling.... Als de prijs op de markt omlaag gaat, stijgt bij hun juist de prijs? Wij gaan volgende maand afscheid nemen en zullen Eigen Huis ons rapport toesturen.

Goedkoop en overzichtelijk!

Ik probeer al 1.5 maand in te loggen en dit lukt me tot op heden nog steeds niet.
Dat er een storing was is bekend maar 2 maanden is wel overdreven.
Ik wil kunnen inloggen en krijg verder ook geen bericht van verloop hoe en wat.
Dus als ik niet kan inloggen ook geen rekening sturen dan.
Ik wil weten wat ik verbruik.
Graag een reactie met oplossing.
Kan toch niet dat er zolang een storing is.

Goede service en prijzen. Ik bespaar veel door op de juiste momenten stroom te gebruiken

Wat een oplichters! Bizar.
Maar ook vereniging eigen huis heeft geen schone handen. Zij adviseerden mij om hun te verkiezen en reageren niet na melding er van. Ik heb een wizard die energyverbruik en leveringbij houd. Die komt totaal niet overeen en is toevallig evenveel qua verbruik als opbrengst. Ik ben binnen 6 weken hard weg gehold. Daar waar ik elders 10 euro betaalde door de hoge teruglevering, BETAAL ik nu juist 200 euro!!! Komt door liander zeggen ze. ONZIN . Ook Liander bevestigt dit, maar easy energy houd zich stil in hun reactie naar mij en doet niets met mijn printscreens. Tijd omze juridisch dan maar aan te pakken.

Enorm slechte klantenservice, zeker een jaar bezig geweest met het wijzigen van mijn rekening nummer. Aan de telefoon schuiven ze je het liefste zo snel mogelijk af. Probeer het nog een keer via de site.. Maar ja die werkt niet. Vervolgens sturen ze iedereen dat de incasso's vanaf nu aan het einde van de maand komen maar de eind afrekening weer doodleuk in het midden van de maand. Gewoon een vervelend bedrijf qua klanten services nooit meer aan beginnen.

Mijn annulering is meerdere malen doorgegeven per email en per telefoon, maar is iedere keer tegengehouden geworden. Nu ben ik gewoon aan het betalen voor het verbruik van mijn nieuwe bewoner. Ze trekken iedere maand gewoon 200 euro van mijn rekening.

Na de reviews gelezen te hebben kan ik nog steeds niet geloven dat vereniging eigen huis mij deze leverancier heeft aangeraden.

Eerst geen eindafrekening over 2024 ontvangen .Dus deze opgevraagd . Dan blijkende de op geschreven meterstanden van gas en elektra niet te kloppen. Dit gemeld bij EasyEnergy maar nooit geen antwoord ontvangen

Ik ben overgestapt van Eneco naar Easy met een actie van Vereniging Eigen Huis. Wat een chaos. Ik moest een EAN nummer doorgeven. Dat was eenvoudig gevonden. Helaas is de site van Easy niet werkend. Na het invullen van het nummer krijg ik een melding dat de site helaas niet werkt. Niet op mobiel en niet op de pc. Vervolgens krijg ik van de week een mail dat een voorschot voor elektriciteit wordt geïnd in april. Maar wat gebeurt er met gas dan? Nu proberen in te loggen. Maar je raadt het al, de site werkt niet. Weer dat vervelende scherm dat de site niet werkt. Wel met excuses en dat je het later nog eens moet proberen..... later werkt het helaas ook niet.

Al de hele dag is het beveiligde deel van de site (waar je moet aanmelden om verbruik e.d. te bekijken), er wordt gemeld dat het probleem bekend is (nadat je eerst een minuut op die pagina hebt gewacht) en er lijkt niets te gebeuren verder.
In het weekend ook geen klantenservice bereikbaar.
Update 1 april (na eerdere issues op 22 feb.): ondanks de reactie die misschien goed bedoeld is zijn er weer problemen en is de website alweer uren niet bereikbaar, helaas easy energy, jullie willen misschien persoonlijk contact opnemen, maar ik zie niet hoe dit iets oplost als 5 weken later er nog steeds dezelfde issues zijn.
Daarom nu zelfs maar 1 ster.