A BANIR ABSOLUMENT !!!! Vendent une assurance extra "sans soucis" mais lorsque vous avez eu un accident et souhaiter à juste titre faire marcher celle-ci, ils vous retorquent : Vous avez fait preuve... Voir plus
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Client EasyTerra (Réservation EU306250970), je me suis retrouvé sans voiture à Bergame. Le loueur RentSmart24 a annulé ma réservation à 22h53 pour une prise en charge à 23h00 sous un faux pré... Voir plus
Très déçu par EasyTerra et surtout par son service après-vente. J'ai réservé une voiture en ligne depuis la Belgique pour une location au Maroc. À mon arrivée, le loueur a refusé de traiter m... Voir plus
réservation sans souci. Bon partenariat avec Active auto. Personnel très serviable. Une deuxième personne pour effectuer le dossier à Split (Croatie) serait la bienvenue pour éviter le temps d'attente... Voir plus
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Arrivé sur place j’ai dû prendre une…
Arrivé sur place j’ai dû prendre une assurance « tout risque » alors que sur le site il était indiqué qu’elle était incluse dans le prix !! J’ai dû débourser plus de 300€ non prévus. Ferez vous un geste commercial envers moi ?? Merci
Tout s est très bien passé
tarifs attractifs et sans mauvaises surprises
J'ai fait mes deux dernières réservations avec easy-terra pour la simple raison que leurs tarifs sur le moment étaient imbattables et je n'ai pas eu à le regretter: aucune mauvaise surprise.
Très bon site de réservation voiture
Très bon site de réservation voiture.
Grand choix de voitures , rapide dans la confirmation de réservation. Quand je dois louer une voiture je consulte 2 ou 3 sites et à la fin ceci est le plus convenable. Jamais déçue depuis une dizaine d'années.
Les partenaires là où vous loué les…
Les partenaires là où vous loué les voiture ne sont pas tjs au fait des condition de vente que vous avancez...
Resa facile, mais support tres faible
Réservation et paiement facile. Mais support en cas de problème (surtout a l'etranger) tres faible.
arnaque +++
j'arrive à l'aéroport de cracovie et on me demande une carte de débit (?) pour la caution, il n'accepte pas ma CB : la seule solution c'est de payer une assurance de 25 euros par jours plus le plein: au total 130 euros en plus afin de ne pas payer de caution.
J'ai finalement loué une autre voiture au bureau d'a coté.
Au total j'ai perdu 56 euros car ils ont refusé d'annuler et de me rembourser, j'ai appelé, mais on m'a raccroché au nez!!
passez votre chemin, ne louez pas chez eux.
Tout c'est bien passé.
Incompétence de mon interlocuteur sur…
Incompétence de mon interlocuteur sur les modalités du PES.
Heureusement que j'ai eu de l'aide extérieur pour faire avancer mon projet personnel.
Manque de confidentialité total lors de mon premier entretien, alors qu'il y avait des collaborateurs à moi juste à côté, qui attendaient pour leur propre entretien.
Je ne suis vraiment pas satisfaite de l'accompagnement que j'ai reçu.
Pas de contact téléphonique pour une annulation
Bonjour,
Suite à un problème de transport (train en retard de près de 3h) la location de la voiture ne pouvait plus se faire. Impossible de contacter un correspondant par téléphone pour annuler la location avant la prise du véhicule.
Bien cordialement
Que du positif
Très contents de notre location de voiture sur l’île de Minorque, site de confiance
Easyterra est le site que j'utilise le…
Easyterra est le site que j'utilise le plus souvent pour mes résa de voiture pendant mes voyages. Présentation claire sur le site, un bon choix de catégorie de véhicule et une belle couverture des pays dans lesquels je voyage. Les dossiers toujours bien transmis aux loueurs, jamais de mauvaises surprises. Juste un conseil quand vous louez un véhicule, si votre avion arrive tard le soir là 'aéroport, choisissez un loueur qui est ouvert tard.
Site très facile d'utilisation
Site très facile d'utilisation. Je l'utilise souvent et, à ce jour, je n'ai eu aucun problème avec mes locations de voiture.
Arnaque agence de location HERTZ Marrakech aéroport MENARA
Pour le Maroc et spécifiquement pour Marrakech, éviter de réserver une voiture de location sur le site EasyTerra qui à la prise du véhicule, vous fait signer un contrat de location Dollar et qui ensuite vous entraîne dans les "bras" de l'agence de location HERTZ de l'aéroport de Marrakech Menara.
Toutes les garanties d'assurance que vous souscrivez sur le site de EasyTerra ne servent strictement à rien puisque'à l'aéroport, l'agence HERTZ vous demande de nouveau de payer des assurances. Au final l'agence HERTZ ayant fait une empreinte de votre CB vous débitera ce qu'elle souhaite, de quelques euros à 1500€ !
Chaque année des centaines de clients de toutes nationalités confondues se font avoir par ces pratiques malhonnêtes et d'un autre temps. Je ne sais pas ce que valent les autres agences de location mais au moins vous serez prévenus !
Super ravie de cette location
Super ravie de cette location. Au départ je fut méfiante en vue de Commentaires négatif sur le net.
Et donc ce service est parfait rien à redire rapide, efficace et pas de déception.
Grand merci grâce à vous nous avais passer de bonnes vacances
Quelle arnaque bande de voleur
Quelle arnaque
Opérateur b rent
A mon arrivée je donne ma carte de crédit comme par hasard ça ne marche pas avec les cartes françaises cb à débit alors que j ai 8500 euros d autorisation.
Donc pas le choix il fait payer 150 euros pour avoir une soit disant assurance et encore comme par hasard il faut payer 90 euros de caution pour l essence et ho miracle la carte française pour ça ça marche
Quelle bande de voleur
rapide et efficace
prise en charge très professionnelle.
prise en charge très professionnelle.
merci
J'ai loué une voiture à l'aéroport de…
J'ai loué une voiture à l'aéroport de Madrid pour une semaine avec Easyterra, tout s'est très bien passé.
Service client inaccessible le week-end…
Service client inaccessible le week-end contrairement à ce que dit le message du répondeur. Impossible d’annuler une commande.
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