Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Comme un autre précédent avis, je déconseille la société Eatec .cette société n'est pas fiable. Travaux effectués sans aucune garantie. On devait me reboucher des trous,ça était fait à l'arrache. De p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande l'entreprise EATEC: La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes. La ponctualité des techniciens,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai contacté EATEC pour des travaux de plomberie et d'installation de'une paroi de douche dans ma salle de bains . Les tarifs proposés sont compétitifs et le déroulement des travaux s'est trés bie... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Plombier

Informations provenant de diverses sources externes

EATEC est une société spécialisée dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et de la climatisation.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec…

Nous travaillons régulièrement avec cette société, et sommes très satisfait de la réactivité, mais peut-être plus même de leurs conseils.
En tant que professionnel, c’est agréable de les savoir à nos côtés.

30 juillet 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

5 interventions et 1,5 mois pour installer une chaudière

Depuis 1,5 mois, la panne qui empêche le fonctionnement de la chaudière n'est pas résolue.
Délais d'approvisionnement sur stock existant en Allemagne = 20 jours.
Après 5 interventions EATEC le problème n'est pas encore résolu.
Je suis resté 1 mois avec une température de 15 ° dans la maison
Améliorations :
- Maîtriser et raccourcir le flux logistique
- Améliorer la compétence des techniciens et avoir une polyvalence en plomberie et en électronique.

3 mai 2023
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci de votre retour d'expérience, vos constats d'améliorations nous aides à évoluer. Sur certaines pièces nous sommes tributaire des délais des fabricants malheureusement. Nous essayons en permanence d'avoir les techniciens les plus compétents de la région. Concernant votre cas, notre technicien a bien trouvé le problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande l'entreprise EATEC:

Je recommande l'entreprise EATEC:
La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes.
La ponctualité des techniciens, leur amabilité et leur expertise sont confirmés depuis des années que je fais appel à eux.
Les tarifs sont corrects et stables sur le temps : il n'y a pas eu de mauvaises surprises sur aucune de leur intervention.
Bref: je recommande ++

4 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité

Intervention très rapide et très efficace pour un dépannage de chauffe eau solaire. Nous recommandons et referons appel à cette entreprise si besoin.

28 février 2023
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles !
L'équipe EATEC

Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant

Le délai entre ma prise de contact et l'intervention a été de plus d'un mois.
Le responsable n'a touché à rien, seulement regardé, pris la même photo que j'avais déjà envoyé et fait un devispour un changement de robinet. le technicien a tout de suite vu qu'il n'y avait rien à faire, que tout était en ordre et est reparti.
in peu plus tard à l'achat d'un appareil, le livreur à vu que la plomberie n'était pas complète, qu'il n'y a pas de tuyau d'évacuation. Le plombier et son responsasble n'avaient rien vu !

11 janvier 2023
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Madame,
Nous vous avons fait plusieurs demandes à votre locataire par messages, 1/02, 06/02 et le 27/02, jour où nous avons eu une réponse car nous vous avions signalé que nous n'avions pas de réponse.
Pour le reste, vous avez été tenue au courant avec notre équipe.
L'équipe EATEC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, je recommande

4 janvier 2023
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre demande.
L'équipe EATEC

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible experience !

Quelle horrible experience !
Je signe un devis pour intervention d'un plombier avec une heure de main d'oeuvre, qui arrivera 40 minutes en retard en fin de journée pour me dire qu'il ne vient pas pour intervenir mais pour faire un devis (3 minutes chrono) et derrière on me réclame de payer une intervention qui n'est pas effectuée.

C'est vraiment des escrocs.

28 novembre 2022
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Monsieur, concernant le retard, vous avez été prévenu.
Nous ne referons pas ici l'échange qui a déjà eu lieu par mail.
L'équipe EATEC

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction maximale

Bon contact - Commande rapide - satisfaction maximale

25 novembre 2022
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles !
L'équipe EATEC

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu le technicien pour entretien…

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un retard j'ai été prévenu par EATEC et par lui même un peu plus tard mais au final cela n'a pas impacté son travail pourtant il a travaillé entre 12h30 et 13h .

16 novembre 2022
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci pour ce commentaire et cette très belle note !
La communication avec nos clients est primordiale pour nous.
L'équipe EATEC

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et réactif

C'est la deuxième fois que j'ai recours à cette entreprise, ils et elles sont agréables, efficaces et le suivi se fait facilement.

11 novembre 2022
Logo de Eatec

Réponse de Eatec

Merci pour cette belle note et ce commentaire !
L'équipe EATEC

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus