echelle-telescopique-woerther.com Avis 

198
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 30 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la remarquable qualité des produits, qui se révèlent particulièrement faciles à transporter, à ranger et parfaitement stables lorsqu'on travaille en hauteur. De plus, le service commercial est décrit de manière très positive comme étant à l'écoute, extrêmement aimable et toujours capable de fournir de précieux conseils adaptés. Cependant, certaines personnes ont mentionné des désagréments concernant des accessoires trop larges ou une courbure inattendue de l'équipement lors de son utilisation. Quelques clients ont également rencontré des difficultés pour obtenir des retours rapides de la part du service après-vente après leurs demandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le produit, soulignant sa robustesse, sa... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité et la robustesse des produits. Les... Voir plus

Customer service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction envers le service client, louant sa réactivité et son... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant une forte volonté de satisfaction et... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le professionnalisme, l'écoute et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter une échelle 5.20. Reçu a mon domicile. C'est un super produit ou je me trouve en sécurité totale. Sécurité à la fermeture et surtout à l'ouverture et surtout lorsque je me retrouve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'échelle est arrivée très rapidement mais avec une barre stabilisatrice de 1m au lieu des 66cm annoncé et c'était beaucoup trop grand pour mon usage. J'ai contacté le SAV et très reactivement on m'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter un escabeau pliant. Un gain de place, moins lourd à la portée. Trop content. Après l'achat d'une échelle télescopique, me voilà avec un escabeau pliant. Toujours aussi bien, léger,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service commercial à l'écoute et prenant le temps de nous conseiller et de nous apporter des astuces techniques. Produit livré rapidement et conforme. Seul bémol la barre stabilisatrice plus lar... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles

Écrit par l'entreprise

WOERTHER vous propose les échelles télescopiques les plus RIGIDES du marché en Graphite et Aluminium 7175T6 **** Nous proposons de nombreuses tailles de 2M jusqu’à 5M60 et avons souhaité privilégier une conception ROBUSTE, et surtout RIGIDE QUI EST LE POINT LE PLUS IMPORTANT DANS LE CHOIX D’UNE ECHELLE TELESCOPIQUE. Tous nos modèles sont équipés d’une barre stabilisatrice pour encore plus de confort et de sécurité **** Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter Stéphane, Pascal ou Corinne pour plus d’informations. Vous serez surpris par le confort et la qualité de nos produits *** Toutes les commandes passées avant 13 heures sont expédiées le jour même ; Livraison sous 24H/48H ***


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

198 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(198)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais 2 échelles dont une trop juste…

J'avais 2 échelles dont une trop juste pour accéder au grenier, il me fallait faire de la gymnastique sur le dernier barreau. Une autre soit un peu trop longue soit un peu trop courte suivant la hauteur où je veux tailler la vigne vierge et m'obligeant à me pencher ou à m'étirer en équilibre précaire. Je me suis alors décider à acheter une échelle avec laquelle je peux faire mes activités aisément et en toute sécurité. Je recherchais une échelle surtout pour aller dans mes combles perdues et palisser mes plantes en hauteur avec une facilité de rangement, de manipulation dans le maison et de transport. Après avoir demandé conseil autour de moi, je me suis offert une échelle télescopique woerther de 5m20. J'ai choisi parce que le pris était très intéressant par rapport à la dimension de l'échelle. Vraiment très bien pour aller dans les combles par la petite trappe d'accès dans le WC. La hauteur réglable et sa rigidité est un plus, facile d'utilisation et supportant bien mon poids de 110 kg.

21 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai acheté une échelle télescopique de la marque Woerther 5,20 m et je suis très content de l'avoir acheté. Je ne l'ai essayée qu'une fois mais elle semble parfaite: bien construite, solide, simple d'utilisation et très compacte une fois rangée. Je ne suis pas trop d'accord avec les personnes qui la trouvent lourde, vous achetez une échelle de 5m ne vous attendez pas à un poids plume ou alors posez-vous des questions sur la solidité. La manipulation en solo est assez simple, elle se plie et se déplie assez facilement e on peut la déplacer sans problème avec la housse. J'habite dans un petit studio et l'échelle télescopique était la meilleur solution pour optimiser mon espace.

28 mars 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide - Colis bien protégé -
J'avais quelques questions concernant le sens de montage de la barre stabilisatrice car la notice avait été omise ; après appel, l'on m'a donné l'information donc ce désagrément a été vite oublié . C'est vrai que la présence de cette barre augment considérablement la stabilité au sol .
Produit facile à manipuler -

En conclusion, mise à part l'oubli de la notice , content de mon achat

Sergio

15 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je bricole depuis de nombreuses années

Je bricole depuis de nombreuses années, et je vien de remplacer ma vieille échelle classique par une échelle escabeau télescopique de la marque woerther. J'ai prix un modèle 5m car je travaille beaucoup en hauteur, je nettoie mon toit régulièrement et je monte souvent dans mon grenier pour ranger quelques bricole. Au début, j'ai eu peur que cette dernière se plie sous mon poids, mais il n'en est rien. L'échelle est très rigide et ne vacille pas elle tient même sur le sol mouillé. Le pliage se fais en quelque secondes et contrairement à ma vieille échelle, elle se range un peu partout et il est très facile à déplacer. Je ne regrette pas d'avoir fais cet achat en plus le produit a été livré dans les 24h comme promis. Je recommande sans hésitation.

12 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je bricole depuis de nombreuses années

je bricole depuis de nombreuses années, et je viens de remplacer mon ancienne échelle par une échelle 5m20 Woerther.
Gain de place pour le rangement, facilité de transport dans le coffre de la voiture. Maniement des plus simple, et s'adapte à la hauteur souhaitée, pratique dans certaine configuration de travaux. Comment ne pas y avoir pensé avant !

26 février 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune communication

REPONSE:
Donc il est possible que mes mails soient allés dans les SPAM chez vous, mais quand je passe via le formulaire sur votre site et que je n'ai aucune réponse, je suis en droit de me demander si la com existe.
Oui c'est une commande brico privée, échelle annoncée avec deux barres stabilisatrices. Reçu sans, donc je vois avec brico privé pour sav, ils me disent de voir avec vous, ce qui est fait par téléphone.
Entre temps j'envois des mails chez vous pour savoir ce qu'il en est, pas de réponse.
Une semaine plus tard, je reçois les deux barres (expédiées de chez vous) ..... sans les patins antidérapants. Je vous renvois un mail, ainsi qu'à brico privé, et les seules réponses ont étés de leurs parts.
J'ai fini par en commander car marre de tous ça. Et la encore, suivi colis bloqué sur GLS, j'écris un mail à votre service de livraison pour savoir s'il y a un soucis, adresse mail invalide. Je passe par votre adresse info06, pas de réponse non plus.
Donc bon...

ORIGINAL :
J'ai envoyé une dizaine de mail sur 3 semaines et aucune réponse de leur part. A différentes adresse, dont certaine qui ne sont pas bonnes.
Du jamais vu pour un site internet.

De plus j'ai acheté une échelle 5m20, et quand on arrive au milieu ( échelle dépliée en entière), ben ça tangue pas mal, pas forcément une sensation de sécurité.

Bref ma seule et unique commande chez eux....

18 février 2018
Logo de echelle-telescopique-woerther.com

Réponse de echelle-telescopique-woerther.com

Bonjour,

Nous avons aucun email à votre nom .

IL semblerait que vous ayez acheté sur Bricoprivé et non sur notre site ; Si vous n'êtes pas satisfait , ce serait mieux de vous adresser directement à la société qui vous a vendu le produit . Nous n'avons reçu aucun email de votre part , ni de la part de Bricoprivé .

Si vous souhaitez faire le point , n'hésitez pas à nous contacter au 0980800232

Cordialement

Corinne ( Responsable Clients Particuliers )

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, je recommande. L'échelle est pratique à ranger, solide et confortable. Nous nettoyons souvent nos gouttières de maison avec, c'est impeccable.

6 janvier 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon échelle …

Je viens de recevoir mon échelle télescopique Woerther de 5m20. Parfaite, je ne m'attendais pas à une telle solidité. Livraison rapide et créneau horaire respecté produit conforme, avec housse de transport. parfait pour l'utilisation que j'en fait, c'est à dire, en intérieur. A priori pas de risque de pincement, le pliage est très simple et surtout, la hauteur peut se régler facilement. Déplié et replié pour tester : quand on monte on sent on se sent en sécurité, c'est très rigide. Je vais l'utiliser en intensif sous peu mais pour l'instant très satisfait.

29 décembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très content de l echelle repliable que …

très content de l echelle repliable que je vous ais acheté , livraison rapide produit bien emballer , on peut facilement la ranger et la transporter de partout et très stable meme en grande hauteur , je recommande d ailleurs votre société et vos produits a mes clients qui pose des enseignes et qui on souvent besoin d echelle repliable pour effectuer des prises de cotes sur site ou des prestations de pose
cordialement

16 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echelle télescopique

Livraison ultra rapide, très bon contact téléphonique, produit de très bonne qualité à un prix très compétitif. Merci pour le geste commercial.
Site à recommander.
Marc Bochniak

9 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En ce moment je suis en plein …

En ce moment je suis en plein rénovation de la maison familiale avec mon père et mon frère. Aujourd'hui pour la rénovation je me suis entouré des meilleurs matériaux pour faire des travaux qualitatif et aussi que l'on puissent les finir dans les temps. Des collègues de travail m'ont recommandé le site de Woerther. Après un petit tour sur ce site, j'ai vu qu'ils avaient une large gamme d'échelle télescopique. J'ai tout de suite penché sur le modèles le plus haut qu'ils avaient, une échelle escabeau de 6M20 M, c'était parfait pour les travaux qu'on allait entreprendre. La livraison a été rapide presque trop même, j'ai failli le raté car ils étaient en avance. Cette échelle escabeaux 6M20 répond a mes exigences a savoir : robustesse, légèreté et système de pliage ultra simple. Très bonne rigidité et confortable. Faible en encombrement, on le range dans un petit placard dans le garage de mon père, une fois plié elle ne fais environ 1m.

10 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achetée pour des travaux quotidiens

Achetée pour des travaux quotidiens , elle est facile à déployer. Son poids n'est pas un handicap. Pour le pliage, le système push and go évitent de se faire coincer les doigts. Par contre il faut bien la nettoyer de traces de peintures ou autre produits collés sur les tubes car cela empêche de bien coulisser dans ces tubes. Même avec un poids conséquent de 117 kg sur les barres elle ne plie pas. Le coté agréable et appréciable est la possibilité de régler la hauteur à tout moment et cela est un plus.

7 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat. Correspond à ce que j'attendais. Robuste, facile à plier et à déplier. Hauteur ajustable. Pratique la housse permet un rangement parfait et ne gêne pas le transport grâce à sa lanière (pour l'épaule) ou sa découpe (pour la main). A revoir dans le temps avec plus de recul sur son utilisation. Le poids vérifié de 11,4 kg de l'échelle n'est pas très lourd au regard des 3,80 m de hauteur qu'elle offre. L'ajustement entre les différents éléments composant l'échelle est assez large, donc l'échelle se déploie et se replie très facilement. Je recommande

1 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfait du produit

J´étais assez septique avant la commande, mais une fois l'échelle reçue et après quelques essais je suis satisfait du produit, reste à voir dans la durée, mon poids est de 115 Kg, comme normalement elle résiste à 150kg elle tient bien et l'échelle ne fléchit pas une seconde.  La qualité en comparaison aux produits que j'ai vu en grande surface à l'air bonne, donc je suis confiant !. L'emballage était robuste, pas de souçi de transport, livré en 24heure.

26 avril 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et très maniable de par sa …

Pratique et très maniable de par sa légéreté. Idéale pour la ranger une fois repliée, elle ne prend pas de place. Très bonne tenue même sur sol lisse avec ses pieds antidérapants. Au niveau de la livraison livrée dans les temps prévus (24h). Très satisfaite de mon achat.je recommande ce site.

19 avril 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus