echelle-telescopique-woerther.com Avis 

196
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 29 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment une grande satisfaction envers les produits, soulignant leur qualité, robustesse et stabilité, ainsi que leur conception pratique pour le rangement et le transport. Les équipes commerciales et de service client sont constamment louées pour leur écoute, leur professionnalisme et leurs conseils avisés. La réactivité et l'efficacité du support après-vente sont également appréciées, résolvant souvent les problèmes rapidement. Cependant, certains clients ont relevé des divergences concernant les spécifications des produits, notamment un poids ou des dimensions réelles différentes de celles annoncées. Quelques personnes ont également trouvé le service après-vente parfois peu réactif, nécessitant des relances pour obtenir une solution.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le décrivant comme solide, stable et bien conçu,... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme solides,... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, le décrivant comme réactif, efficace et professionnel.... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs saluant un service... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur gentillesse, leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'échelle est arrivée très rapidement mais avec une barre stabilisatrice de 1m au lieu des 66cm annoncé et c'était beaucoup trop grand pour mon usage. J'ai contacté le SAV et très reactivement on m'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service commercial à l'écoute et prenant le temps de nous conseiller et de nous apporter des astuces techniques. Produit livré rapidement et conforme. Seul bémol la barre stabilisatrice plus lar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter une échelle 5.20. Reçu a mon domicile. C'est un super produit ou je me trouve en sécurité totale. Sécurité à la fermeture et surtout à l'ouverture et surtout lorsque je me retrouve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter un escabeau pliant. Un gain de place, moins lourd à la portée. Trop content. Après l'achat d'une échelle télescopique, me voilà avec un escabeau pliant. Toujours aussi bien, léger,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles

Écrit par l'entreprise

WOERTHER vous propose les échelles télescopiques les plus RIGIDES du marché en Graphite et Aluminium 7175T6 **** Nous proposons de nombreuses tailles de 2M jusqu’à 5M60 et avons souhaité privilégier une conception ROBUSTE, et surtout RIGIDE QUI EST LE POINT LE PLUS IMPORTANT DANS LE CHOIX D’UNE ECHELLE TELESCOPIQUE. Tous nos modèles sont équipés d’une barre stabilisatrice pour encore plus de confort et de sécurité **** Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter Stéphane, Pascal ou Corinne pour plus d’informations. Vous serez surpris par le confort et la qualité de nos produits *** Toutes les commandes passées avant 13 heures sont expédiées le jour même ; Livraison sous 24H/48H ***


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(196)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Escabeau pliant 1.80

Je viens d'acheter un escabeau pliant. Un gain de place, moins lourd à la portée. Trop content. Après l'achat d'une échelle télescopique, me voilà avec un escabeau pliant. Toujours aussi bien, léger, peu encombrant. Je remercie le commercial Stéphane par sa gentillesse, son relationnel, son professionnalisme. Merci encore pour m'avoir bien renseigné.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le matériel qui m'accompagne chaque jour

Je m'appelle Nathan, j'ai 20 ans et je me suis lancé dans l'entrepreneuriat il y a un an en tant que jeune artisan. Pour démarrer, j'ai choisi une échelle télescopique Woerther, et franchement je ne regrette pas mon choix.

Cela fait maintenant un an que je l'utilise presque tous les jours. Elle est solide, très stable et je me sens vraiment en sécurité lorsque je travaille en hauteur. En plus, elle se nettoie très facilement, ce qui est appréciable quand on passe de chantier en chantier.

J'ai également acheté plusieurs accessoires Woerther pour compléter ses fonctionnalités, et tout s'adapte parfaitement. On sent que l'ensemble a été pensé pour fonctionner ensemble, c'est vraiment bien conçu. J'ai même ajouté les patins de protection pour encore plus de confort et pour préserver les sols chez mes clients.

Après un an d'utilisation intensive, je suis toujours aussi satisfait. Pour un jeune artisan qui démarre, c'est rassurant d'avoir du matériel fiable et durable. Je recommande sans hésiter.

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Échelle commode et compacte (pliée)

Échelle commode à transporter et aussi à déplier quand on n'a que peu de recul (dans un bois, par exemple). Il faut juste vérifier (notamment en entendant le "clac") que les boutons se positionnent bien. Donc, ne pas la déplier trop vite pour qu'elle ne se déboîte pas (ce qui m'est arrivé et j'ai dû la renvoyer)...
Service client réactif et compréhensif : on m'a gracieusement envoyé des boutons de rechange à ma demande (pour une autre échelle du même type).

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser et stable.

J'ai un peu hésité pour la taille à prendre et j'ai été très bien conseillée par l'entreprise. L'échelle elle-même est facile à transporter et à utiliser. Un peu plus lourde que je ne l'avais imaginé. Mais la stabilité est à ce prix, je pense. Prix correct et livraison rapide. Au total, je suis très satisfaite de mon achat.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Bonjour, très satisfait de l'échelle escabeau de 5m Grafitek, bien stable et qualitative. Livraison très rapide. Je recommande cet excellent rapport qualité prix. Le service client s'intéresse au "feed back" client et on sent la volonté de satisfaction. Très bonne expérience.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat. J'ai choisi l'échelle télescopique 5,60 m de la marque Woerther et je ne regrette pas du tout.

L'échelle est facile à déplier et à replier, tout en restant très stable. J'ai particulièrement apprécié le sentiment de sécurité une fois en hauteur, ce qui est un point essentiel pour moi.

Je l'ai utilisée pour nettoyer mon bassin de récupération d'eau destiné à l'arrosage de mes plantations, et je me suis senti en confiance du début à la fin. Le confort d'utilisation est vraiment au rendez-vous.

Je recommande sans hésiter.

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Equipe à la fois réactive, aimable (cela se perd..) et très professionnelle lorsque j'en ai eu besoin.
Produit de qualité, bien conçu et même esthétique !
Bravo !

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top

L'échelle est arrivée très rapidement mais avec une barre stabilisatrice de 1m au lieu des 66cm annoncé et c'était beaucoup trop grand pour mon usage. J'ai contacté le SAV et très reactivement on m'a renvoyé gracieusement une nouvelle barre plus petite. Merci à Corinne.
Je suis donc très satisfait de mon expérience globale d'achat chez eux.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je possède une échelle/ escabeau Woerther de 4m40

Je possède une échelle/ escabeau Woerther depuis 3ans. Cet outil est très pratique, puisque repliable aisément. Les premières fois qu'on monte dessus, c'est surprenant car il y a une certaine flexibilité, mais en réalité utiliser une échelle Woerther sur une pelouse ( en plus mon terrain est en pente) est un vrai plaisir car grâce à sa flexibilité elle va s'adapter au terrain et sera bien plus stable qu'un simple escabeau.
Concernant le SAV:
- les patins en caoutchouc se fissurent parfois (il faut donc le remplacer) le SAV m'en a renvoyer.
- J'ai eu un soucis avec l'amortissement des échelons: ils m'ont échangé contre une neuve!
Ce service est digne d'un VRAI SAV!
Woerther: je recommande

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur !

L’échelle télescopique GRAFITEK 4m40 que j’ai achetée est juste exceptionnelle. Elle respire la qualité, elle est solide, sécurisante, facile à manipuler et suffisamment longue, le tout pour un prix raisonnable.
Quant au service client de WOERTHER, c’est un sans faute : sympa, très pro, réactif, conseils avisés. En bref, que du bonheur et je recommande sans hésiter cette société.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marchand très sérieux

Marchand très sérieux: commandé mardi soir, livrée jeudi matin:Excellent.Très grand professionnalisme et grande amabilité du service commercial.Pour le matériel c'est que du bon pour les travaux chez soi.
Conclusion: allez-y sans vous poser de questions.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echelle de grande qualité

Nous avons commandé il y a deux mois une échelle télescopique Grafitex 5M et nous en sommes ravis.
La qualité est excellente, j'ai pu tailler un yucca de plusieurs mètres de haut et j'ai eu une sensation de totales stabilité et sécurité, grâce à l'amplitude des pieds stabilisateurs. Les tubes de l'échelle sont d'un diamètre appréciable, ainsi que le système anti-pincement lorsqu'on la replie.
La commande a été expédiée très rapidement et livrée dans le respect des délais annoncés. De plus, le service clients est très aimable et professionnel. Nous recommandons sans hésitation.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Commande effectuée le dimanche et reçue le mercredi.
Matériaux de qualité.
Service commercial à l'écoute qui m'a résolu par un geste commercial une petite erreur de ma part.
Très agréable d'avoir quelqu'un au bout du fil.
A recommander

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour l’envoi de l’échelle.

Merci pour l’envoi de l’échelle.
Elle me convient parfaitement et correspond à ce que je souhaitais.
Merci pour tous les nombreux renseignements demandés au téléphone.
Vous m’avez écouté et répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

escabeau echelle telescopique 2.80-5.60m

j ai acheté un escabeau echelle 2.80m 5.60m pour tailler mes haies et élaguer mes arbres. C est super en qualité et pas trop lourd à déplacer . Je recommande ce matériel aux personnes qui ont des haies un peu hautes.

14 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus